include
Skip to main content

Hallo zusammen, ich habe noch im November 9,99€ für mein Premium Abo bezahlt. Heute wurden mir 13,99€ abgebucht und es steht jetzt in den Einstellungen ne monatliche Gebühr von 13,99€. Nichtmal auf der Deezer Seite selbst finde ich ein Abo was dermaßen teuer ist. Hat jemand dasselbe Problem? Ich finde auch keinen Kundensupport. Kann ich kündigen und mich mit derselben Email neu registrieren? 
Danke für eure Hilfe. 
VG

Hallo @D_W, kann es sein, dass du dein Abo über Apple gebucht hast? Denn Apple erhebt eine Gebühr, was das Abo immer ein paar Euro teurer macht.

Ja das muss es wohl sein. Kann ich das kündigen und neu abschließen? 
Danke für deine schnelle Antwort! 

@D_W

Kündigen, Restlaufzeit abwarten und anschließend (wenn Status deezer free) bei deezer.com buchen. ->Nicht innerhalb der App!<-

Favoriten, Playlists etc. bleiben komplett erhalten.

Vielen vielen Dank euch & noch schöne Weihnachten 🤶 

Antworten


Nutzungsbedingungen