Hallo,
mir ist diesen Monat aufgefallen, dass DEEZER mir diesen Monat 16,99€ anstatt die 14,99€ wie in den vergangenen X Monaten für mein Family-Abo abgezogen hat.
Ich habe ja prinzipiell kein Problem damit. Allerdings habe ich diesbezüglich keine Informationen seitens Deezer erhalten, dass ich mit einer Preissteigerung rechnen muss. Ist dieses Vorgehen mitlerweile normal, dass man einfach mehr vom Kunden abbucht?
Moin
Anfang September gingen Infomails raus, dass die Bestandsabos Premium und Family ab 29.09. auf die neuen Abomodelle inkl. HiFi umgestellt werden.
D.h. wer immer zum 10. des Monats die Gebühr zahlt, wurde dann in diesem Zuge am 10.10. umgestellt. Gleichzeitig erhöhen sich die Preise für Premium von 9,99 auf 10,99 EUR und für Family von 14,99 auf 16,99 EUR.
Eventuell ist die Mail bei dir im Spam gelandet. 
Deezer hat die Preise erhöht, weil für alle Abos jetzt Deezer Hi-Fi aktiviert ist, das ist eine deutliche Qualitätsverbesserung und finde ich so völlig ok. Hier sind die Vorteile übersichtlich dargestellt:
https://www.deezer.com/de/offers/hifi#feature-info
Hallo dee_dirk,
danke für die informative und rasche Antwort.
Ich bin jetzt alle E-Mails, auch die gelöschten sowie die Spam, seit Mitte August durch und habe keine von Deezer gefunden.
Dann ist das eben so.
Wie gesagt vielen Dank für die Aufklärung. 
♂️
Ich bin jetzt alle E-Mails, auch die gelöschten sowie die Spam, seit Mitte August durch und habe keine von Deezer gefunden.
Dann ist das eben so.
Hmm, sollte trotzdem nicht sein.
Aber vielleicht findest du ja Gefallen am HiFi-Sound. Die Eckdaten dazu hat 
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