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Beantwortet

Premiumabo

  • January 4, 2026
  • 3 Antworten
  • 29 Ansichten

Hallo, ich wollte mir Premium einrichten. Beim anmelden hat alles funktioniert. Doch als ich das selbe Passwort für die Bezahlung eingeben wollte, wurde es nicht akzeptiert. Ich habe von Ihnen Lösungsschritte bekommen und diese durchgeführt. Doch es hilft nicht. 

Beste Antwort von Deezler

Hi ​@Schneepferd, versuch einmal dein Passwort zurückzusetzen. Sollte es nicht helfen, versuche das Abo über ein anderes Gerät zu buchen.

3 Antworten

Deezler
Deezer Supernutzer*in
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  • Deezer 'Alexa-Master' Legend
  • Antwort
  • January 4, 2026

Hi ​@Schneepferd, versuch einmal dein Passwort zurückzusetzen. Sollte es nicht helfen, versuche das Abo über ein anderes Gerät zu buchen.


  • Roadie
  • February 17, 2026

Ich bin mit Deezer Premium von web.de zu gmx.at gewechselt. Hierfür habe ich auch eine Monatsgutschrift erhalten

Laut Mail endet aber mein Abo zum 23.02.

Ich will jedoch Deezer Premium weiter nutzen!

 

Ich bitte hierzu die notwendigen Schritte durchzuführen.

Gruß 

Uwe Buchheit 


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  • Hitmaker
  • February 17, 2026

Hallo ​@uwebuchheit 

am besten ein Support Ticket dazu aufmachen: https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

Viel Erfolg.