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Hallo zusammenIch habe einige Alben in der Android App in HQ heruntergeladen, möchte diese jetzt aber gegen die HIFI Version austauschen. Obwohl ich die Download-Qualität auf HIFI gestellt habe, werden die als Download und Favorit zunächst entfernten Alben einfach in der ursprünglichen HQ Version wieder hergestellt. Nun lässt sich das Album zudem nicht mehr durchgehen abspielen, am ende jeden Songs lädt es endlos und nur durch Skip geht es weiter…Da ich rund 350 Alben als Download gespeichert habe, und erst vor ein paar Monaten den Cache komplett gelöscht wurde, suche ich eine andere Lösung, als wieder bei Null anzufangen und alles ab dem ersten Album in HIFI Qualität herunterzuladen…Hat jemand Tipps für mich?Dankeschön & liebe Grüße

Ich finde keinen Weg Podcastfolgen und Songs abwechselnd in eine Warteschlange oder Playlist einzufügen.Gibt es da eine Möglichkeit? Ich benutze ein IPhone 15

Seit etwa 2 Std  ist das neue Lied von GOT the Beat- Stamp on it nicht mehr abspielbar? 

Hi, ich habe mich darüber erkundigt, welche Möglichkeiten es gibt, damit mein Kind ein eigenes Konto bei euch erhält.Da bin ich über Deezer duo gestolpert. Jetzt hatte mir das angezeigt statt 1 Monat gratis testen, 3 Monate gratis zu testen.Also ich aber auf Jahresabo gegangen.bin, war der Gesamtbetrag deutlich höher. Ich bin neulich erst aus dem lamgjahrigen Deezer (Family) Konto raus und habe jetzt erst noch relativ neu mein eigenes Deezer Konto. Trotzdem fände ich das natürlich gut, wenn ich als langjährige Kundin für mein Kind auch diesen Vorteil nutzen kann, da die 4€ zusätzlich im Monat vom Taschengeld bezahlt werden würden. Viele Grüße

Ich bin seit mehr als 10 Jahren Deezer Kunde und wenn meine Frau sich mal überreden lassen würde, dann wären wir es sicher nicht mehr! Ich werde nun das Problem schildern und hoffe ich bekomme keine Antworten, die mit dem Cache, der App Version oder erneutem installieren der App zu tun haben. Ich habe eine riesige Favoritenliste und möchte die Tracks herunterladen, dass dauert ewig und die App muss aktiv offen sein, soweit so gut…Dann switche ich mal schnell in den offline Modus und prüfe die Funktion und im Anschluss, sobald ich wieder online bin, werden mir die Tracks nicht mehr als heruntergeladen angezeigt. Auch unter Downloads sehe ich , dass es erneut beginnt. Ich hab genau den Quark schon mehrfach vor Jahren hier erwähnt und keine der Antworten vom Support war hilfreich. Zeitweise war ich Apple Musik Nutzer, da ich beruflich für ein paar Jahre ein iPhone genutzt habe und Deezer haben wir nur wegen meiner Frau behalten. Bei Apple Musik hatte ich niemals nur ein einziges Problem,

Moin zusammen,Ich komme von einem anderen Anbieter und teste gerade den Familien Tarif.Einer meiner Anwendungsfälle ist dieser: Auf meinen Telefon ist die App installiert und mein Konto hinterlegt soweit so normal. Nun hat mein Sohn ein eigenes Konto (echtes Konto, nicht "nur" ein Profil in der Familie). Manchmal möchte er seine Hörbücher an meinen Telefon hören. Bisher waren - beim anderen Anbieter - beide Konten hinterlegt und ich konnte zwischen den Konten wechseln, so wie es jetzt in Grund auch für profile funktioniert, nur halt mit zwei Konten. Ist das so gar nicht möglich, oder übersehe ich etwas?  GrüßeNils

Ich habe diesen Fehler regelmäßig bei verschiedenen Nachrichtenpodcasts. Normalerweise löst sich das Problem von selbst, bei folgendem japanisch Podcast sind allerdings alle Folgen für mich nicht abspielbar:https://link.deezer.com/s/33AkkDG4QxLgklRZGkRU3 Ich habe auch alle konventionellen Lösungen bereits versucht.Neu Starten, Cache leeren, neu installieren, SD Karte nicht vorhanden.Gibt es noch andere Ansätze oder gibt es hier ein anderes Problem?

Seit Tagen habe ich diesen Fehler und kann nichts mehr abspielen. Ein Ticket habe ich auch schon eröffnet, es gibt keine Reaktion seitens Deezer, ich habe seit 2022 das Premium Abo und bisher noch nie Probleme gehabt. Kann mir da jemand helfen?

Hallo zusammen, ich habe Deezer probiert, da ihr ein mit [b]Deezer Kids[/b] praktisch ein Alleinstellungsmerkmale unter den Streaming Diensten habt. Ich habe den Hauptaccount und für meinen 9 Jahre alten Sohn ein weiteres Profil erstellt, damit er [b]ausschließlich[/b] Hörspiele hören kann. Ich habe gelesen, das ich mich dazu mit meinem Account bei ihm anmelden und dann das Profil wechseln muss. Richtig? Nun die Frage. Ich habe ein sehr raffinierten Sohn, der auch mal gerne etwas probiert... Wie stelle ich sichern, das er auf seinem Kids Profil bleibt und nicht auf meines wechselt?

Hallo zusammen,ich bin im Moment nicht sehr aktiv auf Deezer. Jedoch fällt mir immer wieder beim Öffnen der Desktop Anwendung auf, dass dort Songs in der Wiedergabe sind, die ich nie hören würde und nie gehört habe. Die Lieder sind dann die neuen Releases der Künstler, die dann auch zu den meist gehörten Songs gehören. Eine Änderung meines Kennworts und ebenfalls ein Löschen und Neu erstellen meines Kontos haben dieses Phänomen nicht behoben. Deswegen gehe ich davon aus, dass mein Account zum Boosten von Streams für viele deutsche Pop Künstler benutzt wird.Ist euch schon mal etwas Ähnliches aufgefallen?Beste Grüße 

Hallo, bis jetzt war das immer so, dass Deezer Desktop App immer die Musikrichtung von Daily-Playlists angezeigt hat, was für mich, als jemanden der viel Verschiedenes hört, sehr angenehm war. Jetzt steht da nur noch Daily und das wars, was ich sehr schade finde und die alte Variante sehr gerne zurückhaben möchte!Beste Grüße 

HalloIch komme von Spotify, kann die App aber nicht verlassen, weil ich sonst einige meiner Lieblingspodcasts verliere. Aktuell vermisse ich vor allem noch die Podcasts von ARD Sounds, kann man da etwas machen, dass die aufgeschaltet wird? Oder gibt es Workarounds wie ich an diese Podcasts auf Deezer abonnieren kann? Besten Dank für eure Antworten

Hallo,als ich vor zwei Jahren zu Deezer gekommen bin, weil mir der Spotify-Client zu schlecht geworden war, fand ich den Flow klasse. Einfach Songs, die ich schon gut finde, zusammen mit darauf basierenden Empfehlungen, ohne unnötige Einschränkungen nach Genre oder Jahrzehnt oder so.Aber jetzt, wo der Flow Tuner existiert, bekomme ich ihn vom Windows-Client anscheinend aufgezwungen. Ich brauche aber gar keine Selektionen, die Empfehlungen können doch wie bisher meine bereits vorhandenen Lieblingssongs als Grundlage verwenden.Wie bekomme ich den uneingeschränkten Flow zurück, ohne zig "Genres" manuell wieder hinzufügen zu müssen?

Seit meine Google-Lautsprecher auf Gemini aktualisiert wurden, spielen sie meinen Flow nicht mehr ab. Gemini findet wahlweise eine dubiose KI-Playlist die sich "Mein Flow" nennt oder spielt andere KI-"Musik". Das betrifft meine Google Home, Minis, Nest und Hub-Geräte. Über die App kann ich noch streamen und konkrete Anfragen zu Titeln und Playlisten funktionieren noch. Nur der Flow nicht.

Ich habe keinen Spotify Account mehr, aber manchmal teilen Freunde ihre Spotify-Playlists mit mir. Ich würde den Link gerne in Deezer öffnen, aber wenn ich es über den Dienst von Deezer zur Musikübertragung probiere, fragt er mich nach meinen Spotify-Account Daten und das lässt sich nicht umgehen. Gibt es da irgendeine Möglichkeit?

Wenn ich meine Playlisten sortiere und es speichere erscheint die Playlist wieder wie vor dem sortieren... geht man dann wieder auf sortieren ist es wieder sortiert...  wenn man die Playlist abspielt ist sie auch wie vor der Sortierung …Cache wurde geleert —> Bringt nixIOS26.5/Deezer11.15.1 

Ich nutze Deezer auf meinem iPhone. Ich nutze “Download” immer nur für 2-3 Playlists, dann lösche ich sie wieder. Wenn ich aber die Zufallfunktion nutze, werden auch Songs gespielt, die ich bereits gelöscht habe. Was mich auch wundert: In meiner Deezer-App wird ein Speicherbedarf von 17 GB angezeigt - das kann doch nicht sein!? Werden evtl. auch weiterhin gelöschte Downloads (im Hintergrund) gespeichert?

Ich habe meinen Account in ein Duo-Abo geändert, mir wurden sowohl die 11,99€ wie auch die 15,99€ abgebucht. Ich dachte, ich bekomme dann anteilig den Premium-Betrag zurück, weil per sofort das Duo-Abo greift. An wen kann ich mich wenden? 

Hallo, gibt es einen Grund warum Midnight Tales doppelt geführt wird als Interpret? Dachte schon die gibt es nun auch nicht mehr bei euch. Bis 114: https://www.deezer.com/de/artist/7670120Ab 115: https://www.deezer.com/de/artist/113995642  

Wir ein mit dem SongCatcher erkannter Song automatisch irgendwo abgespeichert? Ich habe damit einen Titel erfasst kann jetzt aber im nachhinein nirgendwo mehr finden um welchen Song es sich handelte.Bei Shazamen wird ein erkannter Song automatisch in der Mediathek gespeichert.

Ich höre per App am Desktop und unter Bluesound. Beide Varianten haben ständig Ausfälle beim Ton.was ist da los? Geht es anderen Kunden ebenso?

Hallo zusammen, ich hoffe ihr evtl. eine Idee zu mein Problem. Seid gestern hab ich das Problem wenn der Admin User sich in der Deezer App anmeldet, stürzt die App sofort ab. Dann ist auch nicht mehr möglich die App zu starten, da die App sofort abstürzt. Ich muss die App dann neu installieren. Nutze ich ein anderen User aus der Family, geht alles ganz normal. Schwenke ich auf den Hauptuser (Admin) stürzt die App sofort wieder ab. Das ganze haben wir auf 3 verschieden iPhone´s getestet. Das 11pro/14pro und 15pro. Bei allen 3 Handy immer das gleiche Problem mit dem Admin user. VG sakebo

Ich vermisse die Möglichkeit, Playlisten im Shuffle-Modus zu starten. Vielleicht übersehe ich was?Ich kann es nur während dem Hören einstellen. Das hat zur Folge, dass der erste Titel einer Playlist immer zu hören ist.  

Wenn ich in Einstellungen meine Deezer-app anklicke, kommt: App-Größe: 181,9 MB - Dokumente & Daten 17,03 GB   Was bedeutet “Dokumente & Daten”? Sind das nur Downloads? Ich vermute, dass auch gelöschte Downloads weiterhin gespeichert werden - kann das sein? Meine Playlists sind ja bei Deezer gespeichert - warum also dieser enorme Speicherbedarf? Wie kann ich ihn löschen?

Hi, mein Flow stoppt nach ungefähr 48 Songs und läuft dann nicht weiter. Ich nutze ein iPhone 15 Pro Max, iOS, Deezer Premium. Der Smart Cache ist auf 1,5 GB eingestellt. Den Smart Cache zu löschen behebt das Problem, aber ich denke, sobald er wieder voll ist, stoppt er erneut nach 48 Songs.