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2060 Themen
M
Tiny Dancer
mcmTiny Dancer
gefragt in Feedback und Fragen zu Funktionen
Kinderprofil: Suche ist unbrauchbar

Hallo zusammen, ich nutze ein Kinderpofil und ärgere mich ständig, dass bei der Suche (egal ob Android-App oder Web) kaum Treffer möglich sind. Beispielsweise ist die Suche nach Künstler*innen fast immer ergebnislos. Das liegt aber nicht daran, dass diese Künstler nicht jugendfrei wären (sind das ganze Künstler überhaupt?). Ich muss dann immer im normalen Profil suchen und das Ergebnis irgendwie “teilen”. Probiert es doch mal aus, z.B.: herrH → zeigt nur Titel/Alben, nicht den Künstler selbst Witt → keine Künstler, null .. nicht mal Joachin Witt Hafer → hier kommt sogar ein Fehler und nicht Die Haferhorde Sportinator → 1 Treffer im Kinderprofil, 2 im normalen (beides Kinderlieder) Die Liste ist unendlich erweiterbar. Ist das ein Fehler oder gibts hier einen Trick? Viele Grüße

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Tiny Dancer
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Runaway Baby
Sarah.Kleine-KatthöferRunaway Baby
gefragt in Android
sleep timer fehlt

Seit dem letzten Update, das ich gerade installiert hab (Version 8.0.36.4) - fehlt bei mir der sleep timer leider völlig. Ist das Absicht oder ein Fehler?

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B
Tiny Dancer
Joshua Jesenek
Lover
Joshua JesenekLover
gefragt in Android
Player UI: Update oder Bug?

So sieht bei mir der Player auf Android aus. Ist das ein Bug oder ein Update? Ich fand die Version mit allen Buttons in der mitte ein bisschen Bedienungsfreundlicher. :)

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Tiny Dancer
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Runaway Baby
fmsRunaway Baby
gefragt in Android
Wann gibt es wieder Widget Text (Android) der nicht unlesbar bzw größtenteils verdeckt ist?

Im Android Widget bleib der Text (Song, interpret) größtenteils verdeckt und damit unleserlich. Hat das noch keiner getestet?

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Runaway Baby
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Tiny Dancer
ArgbeilTiny Dancer
gefragt in Musikkatalog und Songtexte
Rechtsextreme Musik auf Deezer

Ich bekomme in letzter Zeit vermehrt Rechtsextreme Musik in meine Playlisten gespült. Abgesehen davon, dass ich das nicht hören möchte, ist mir nicht klar wieso solche Inhalte auf Deezer überhaubt zugelassen werden - ist alles erlaubt solange es gerade nicht gegen das Gesetzt verstößt oder hat Deezer da auch eigene Wertvorstellungen? Danke, Argbeil

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Antje.Deezer
Community Manager
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Runaway Baby
BeechesRunaway Baby
gefragt in Desktop App und Web Version
Mac Desktop App verlangt Neustart

Hallo, seit dem Update auf 7.0.50 erscheint immer wieder ein orangefarbener Banner am oberen Rand der Mac Desktop App, der zum Neustart der App auffordert. Der Button “Jetzt neu starten” ist dabei leider ohne Funktion. Nach einem manuellen Neustart erscheint der Banner wieder. Das nervt ein bisschen. 😉 Kennt sonst noch jemand das Problem?

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bluezzbastardzz
Deezer Supernutzer*in
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Runaway Baby
DeezBoyBRunaway Baby
gefragt in Android
Playlist Fehler

Moin, Ich kann keine Songs mehr meinen Playlists hinzufügen oder liken. Meine Favouriten wurden auch auf 2000 begrenzt. Ich hatte das schonmal. Aber diesmal legt sich das Problem nicht. Deinstallieren, Neustart und Abmelden alles schon versucht. Kann man das irgendwie fixen?

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bluezzbastardzz
Deezer Supernutzer*in
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Runaway Baby
Unsre MukeRunaway Baby
gefragt in iOS
Letzter Titel nicht mehr da?

Wenn die App nach dem schließen wieder geöffnet wird, wird der letzte abgespielte Titel nicht mehr angezeigt.

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Tiny Dancer
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Runaway Baby
ChrsRunaway Baby
gefragt in Musikkatalog und Songtexte
Manche Lieder nicht zu finden

Hi 😊 mir ist in letzter Zeit des Öfteren aufgefallen, dass manchmal einzelne Songs von Interpreten bei Deezer fehlen. Ganz aktuell ist mir das zum Beispiel bei niceboy ed aufgefallen, der Titel Summer air, auf allen anderen Plattformen im November 24 veröffentlicht, ist bei Deezer weder im Künstlerprofil noch über die Suche zu finden. Ist das ein Fehler? Kann ja eigentlich doch nicht gewollt sein oder?

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Antje.Deezer
Community Manager
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Runaway Baby
Marc G.Runaway Baby
gefragt in Podcasts und Radios
Podcast lässt sich nicht vorspulen

Hallo zusammen, ich habe seit kurzem das Problem, dass einige Podcast (z. B. DWIDSwoch) sich nicht mehr vorspulen lassen. Auch merkt sich die App nicht, wo ich aufgehört habe zu hören, damit ich den Podcast ggf. zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen kann. Ich hoffe, dass ihr mir mit ein paar Tipps unter die Arme greifen könnt. Danke!

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Antje.Deezer
Community Manager
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Runaway Baby
Mia.FüRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen
deezer über vodafone

Hallo, Ich habe mwin deezer Abo über Vodafone abgeschlossen und es wird direkt mit der handyrechnung bezahlt. Ich habe vor, meinen Anbieter zu wechseln, will aber auf jeden fall das deezer Abo behalten. Was muss ich hierfür machen und bleiben meine deezer zugangsdaten bestehen? Und vor allem bleiben meine playlists gespeichert??? Das ist mir das aller wichtigste... 🙈 so doof es klingt, aber ohne meine playlists bin ich verloren😂🙈

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M
Runaway Baby
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Lover
Daniel RadeckLover
gefragt in Android
Google Home Mini: "Ein Fehler ist aufgetreten."

Hallo, wir haben einen neuen Google Home Mini, der macht Zicken. Auf den alten Google Minis hier funktioniert Deezer einwandfrei. Ich kann per Sprachbefehl auf Deezer meine Playlists abspielen, kein Problem Jedoch, wenn ich sage “Spiele Song X von Y auf Deezer, dann sagt das Gerät zuerst “Klar, hier ist Song X von Y auf Deezer” doch nach 5-10 Sekunden kommt: “Enstchuldigen Sie, es ist ein Fehler aufgetreten. Versuche es noch einmal, wenn Du bereit bist.” Was ist da los?LG Daniel

105843
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Tiny Dancer
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Runaway Baby
MarenMÜRunaway Baby
gefragt in iOS
Wiedergabeverlauf

Hallo Zusammen.Ich habe seit neustem das Problem dass sich der Wiedergabeverlauf immer löscht wenn ich die App schließe. Ich höre sehr viele Hörbücher und würde gerne an der Stelle weiter hören wo ich aufgehört habe. Bisher hat sich die App das immer gemerkt. Aber seit ner Woche oder so läd der Verlauf nicht mehr. Das ist sehr ärgerlich. Mfg Maren

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
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SevoshDoeRunaway Baby
gefragt in Hörbücher und Hörspiele
Keine neuen Hörbücher mehr seit Wochen

Ich weiß nicht ob es an mir liegt, aber in der Kategorie “Neue Hörbücher” wird mir seit Wochen nichts Neues mehr angezeigt. Das letzte Hörbuch ist das mit dem Rockstar und da stockt es. Ja, meine App aktualisiere ich wenn es ein Update gibt und an meinem Abo hat sich auch nichts geändert. Ist das nur weil Deezer keine Hörbücher mehr einkauft oder hat es einen anderen Grund. Liebe Grüße Sevosh

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Runaway Baby
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SunaRunaway Baby
gefragt in Hörbücher und Hörspiele
hörspiele

Wieso gibt es keine neuen Hörspiele mehr?

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S
Runaway Baby
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Runaway Baby
Kuchen29Runaway Baby
gefragt in Android
Seite kann nicht geladen werden

Diese Meldung erscheint bei mir wenn ich manche meiner Playlists öffne obwohl ich Internet und WLAN habe. Ich habe alles gemacht was empfohlen wird also Cache leeren, deinstallieren und wieder installieren, alles Neustart etc. Trotzdem funktioniert nichts, woran könnte das Problem liegen ?

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Antje.Deezer
Community Manager
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Runaway Baby
Paulo ClaroRunaway Baby
gefragt in Android
Problem beim Hinzufügen von Titel zu Playlisten

Hallo Community, vielleicht bekomme ich hier Hilfe und oder Ideen. Seit neuestem funktioniert das Hinzufügen von Titeln in den Lieblingssongs und auch sonstigen Playlisten nicht mehr. Allerdings nur in einem Profil ! Ich habe einen Family Premium Account ( Admin + 5 Profile ) und der Fehler tritt nur bei einem der Profile auf. Und damit die Sache noch spannender wird, tritt der Fehler auch nur bei einem Gerät auf ( Android ), wobei alle anderen Geräte auch Android sind ( sogar gleiche Marke ). Auf einem PC/Notebook tritt der Fehler nicht auf. Neu ist auch, das ich ein neues Handy im Einsatz habe ( ebenfalls Android und ebenfalls gleiche Marke ). Auf dem Alten Handy funktioniert das hinzufügen von Titeln in Playlisten wie gewohnt. Mittlerweile auf beiden besagten Handys Alles deinstalliert und Cache’s gelöscht, Daten gelöscht. Neugestartet und nur auf dem neuem Handy installiert - Fehler bleibt - Edit: jetzt habe ich den Zustand das es auf beiden Handy und nur dieses eine Profil nicht m

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Runaway Baby
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CompadreRunaway Baby
gefragt in Andere Geräte
weniger Hörbücher??

Kann es sein, dass Ihr das Angbot für deutschsprachigen Hörbücher reduziert habt? Ich finde längst nicht mehr soviele Hörbücher wie vor einigen Monaten … Auch die Suche ist schwieriger geworden, da nur wenige angzeigt werden.

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Deezler
Deezer Supernutzer*in
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Lover
VanZLover
gefragt in Android
Reihenfolge der Downloads stimmt nicht

Hallo ihr Lieben, seit gestern Abend finde ich mich in meinen offline Downloads überhaupt nicht mehr zurecht. Die Reihenfolge ist komplett durcheinander und ich erkenne auch gar kein Muster, es gibt auch keine Möglichkeit, die Sortierung irgendwie zu ändern. Was soll das? Das ist zuzüglich zu der Tatsache, dass man außer Deezer Originals keine Podcasts mehr offline herunterladen kann ein richtig großes Manko und ich sehe mich gezwungen, mein Abo anderenfalls zu beenden. Vielleicht habt ihr aber noch einen Tipp?

170294
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KotzkaninchenRunaway Baby
gefragt in iOS
Carplay Problem

Hallo zusammen, habe ein Problem mit der Deezer App in CarPlay. Diese wird kurze Zeit, nachdem ich das Auto verlasse komplett beendet. Das führt zum Problem, wenn ich nach paar Stunden wieder ins Auto steige, im CarPlay Bildschirm nur das leere zuletzt angehört Widged angezeigt wird. Ich muss nun erst das Handy aus der Tasche holen und Deezer öffnen und die Playlist auswählen. Probiert habe ich schon neu installieren der Deezer App. Keine Verbesserung. Mit anderen Musikapps passiert dies nicht (getestet mit Doppler, Apple Music, Spotify und VLC) Hat das Problem noch jemand oder gar ne Lösung?

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GreenjackRunaway Baby
gefragt in Desktop App und Web Version
Playlist montliche

Ich habe die erste monatliche Playlist bekommen. Sortiert absteigend nach Häufigkeit gehört (nehme ich an). Ich habe sie nach anderen Kriterien umsortiert und kann nun die Rangfolge nicht wieder herstellen. Geht das? Vermutlich nicht.

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Runaway Baby
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LeinisRunaway Baby
gefragt in Hörbücher und Hörspiele
Necare und Das Reich der sieben Höfe

Hallo liebes Deezer-Team Gibt es auch Band 5 der Necarereihe?? und ich würde mich wahnsinnig über die Bücher „Das Reich der sieben Höfe“ freuen, zumindest die ersten 4Teile…

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Antje.Deezer
Community Manager
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morkderorkRunaway Baby
gefragt in Andere Geräte
Abspielen von Alben auf Nad mit BluOs bricht ab

Seid dem letzten Update brechen Alben regelmäßig beim Start eines Liedes mit einer Fehlermeldung ab Diese Lieder kann man auch wiederholt nicht abspielen

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Antje.Deezer
Community Manager
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Tiny Dancer
EzgiTiny Dancer
gefragt in Hörbücher und Hörspiele
Hörbücher Throne of Glass

Liebes Deezer-Team, leider sind von der Throne of Glass-Reihe nur die Hörbücher 1-4 verfügbar. Gibt es die Möglichkeit die komplette Buchreihe hinzuzufügen? :-) Danke und liebe Grüße!

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didgedanRunaway Baby
gefragt in Android
albumdownload einige Lieder werden nicht heruntergeladen

Seit kurzem werden nicht alle Lieder eines Albums gedownloaded. Wenn ich den Download lösche und neu starte werden wieder die gleichen Songs nicht heruntergeladen. Das blöde ist vor allem, dass beim offline Betrieb das album dann bei den fehlenden Titeln stehen bleibt und man nicht flüssig weiterhören kann. Ich glaube das ist seit dem letzten Update. Habe schon alles probiert. Cache gelöscht. App neu installiert....nichts hilft. Ich will wieder normal ganze Alben downloaden und offline anhören wie immer. Wäre schade Kündigen zu müssen. 2 Feunde von mir haben seit kurzem das gleiche Problem. Bitte korrigiert diesen Fehler. Was kann ich tun?

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D
Runaway Baby

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