Fehler beim abspielen/kein Download mehr möglich

Moin.

Ich habe ein paar Listen erstellt. 

Hier spielt die App einige Songs, sofern aie heruntergeladen sind, und andere nicht.

Neue Songs downloaden kann ich nicht und ohne Download abspielen klappt auch nicht.

Die Anleitung bei der bekannten Fehlermeldung habe ich komplett und doppelt gemacht.

Gibt es eine Möglichkeit, mit einem Support in Kontakt zu kommen?

Vielen Dank.