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One Hit Wonder
Schlingel
One Hit Wonder
Nov. 10, 2026 9:58 PM UTC
Beantwortet

stürzt ab bei aktuellem iOS

Schönen guten Abend
Wie die Überschrift schon verrät, stürzt bei meinem iPhone 15 mit aktuellem iOS die App immer wieder ab. Ich habe die App schon gelöscht und neu installiert und den Cache mehrfach geleert. Leider bisher ohne Erfolg. Kann mir vielleicht hier jemand weiterhelfen?

    AufDieOhrenAntwort
    Hitmaker
    Nov. 12, 2026 8:31 AM UTC

    ​@Schlingel  OK, dann hast Du die gleiche iOS Version wie ich und das .7 war ein Tippfehler. 

    Bei der Deezer App hast Du ebenfalls die gleiche Version wie ich.
    D.h. Du hast keine Beta Test Versionen am laufen, sondern die ganz normalen Releases - die bei ganz normal laufen. 

    Ich würde Dir empfehlen, ein Support Ticket dazu aufzumachen, da dies kein genereller Bug sein dürfte.

    https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

    Im Thread anzeigen

    6 Antworten

    EifachJustin
    Deezer Supernutzer*in
    EifachJustin
    Deezer Legend
    Nov. 11, 2026 9:05 AM UTC

    Hallo ​@Schlingel 

    Stürzt die App ab, wenn du bestimmte Funktionen betätigst oder stürzt sie generell zufällig ab?

    ♫ Musik im Ohr, Leben im Takt ♫ 👉Anfrage beim Support einreichen: https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
    Hitmaker
    AufDieOhren
    Hitmaker
    Nov. 11, 2026 1:05 PM UTC

    ​@Schlingel Welche Deezer Version hast du?

    Bei mir läuft die iPhone App mit Version 11.26.0 ohne Probleme.

    Ich habe jetzt die iOS Version 27.2.1 am laufen, aber auch mit der letzten 26.x Version lief alles wie erwartet.

      One Hit Wonder
      SchlingelAutor*in
      One Hit Wonder
      Nov. 11, 2026 3:14 PM UTC

      Bei mir läuft die App in der Version
      11.26.0 (11.26.0.2)

       

      während ich nachgeschaut habe, welche Version ich habe, ist die App wieder abgestürzt.

      iOS ist in der Version 27.2.7

      Hitmaker
      AufDieOhren
      Hitmaker
      Nov. 11, 2026 4:04 PM UTC

      ​@Schlingel Bist Du Dir sicher, dass Du iOS 27.2.7 hast? Offiziell gibt es diese Version nicht. 

      Unter Deezer App wird mir als neuste Version auch die 11.26.0 angezeigt.

      Kann es sein, dass Du bei App oder iOS Beta Versionen am laufen hast, die zur Instabilität führen kann?

      One Hit Wonder
      SchlingelAutor*in
      One Hit Wonder
      Nov. 11, 2026 5:42 PM UTC

      Ich habe hier mal zwei Screenshots hochgeladen, die du dir gerne anschauen kannst
       

      https://postimg.cc/gallery/GbmCLjx

      Hitmaker
      AufDieOhrenAntwort
      Hitmaker
      Nov. 12, 2026 8:31 AM UTC

      ​@Schlingel  OK, dann hast Du die gleiche iOS Version wie ich und das .7 war ein Tippfehler. 

      Bei der Deezer App hast Du ebenfalls die gleiche Version wie ich.
      D.h. Du hast keine Beta Test Versionen am laufen, sondern die ganz normalen Releases - die bei ganz normal laufen. 

      Ich würde Dir empfehlen, ein Support Ticket dazu aufzumachen, da dies kein genereller Bug sein dürfte.

      https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

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