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grizz
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August 26, 2026
Beantwortet

Skipping Titles Chromecast

  • August 26, 2026
  • 6 Antworten
  • 41 Ansichten

Bestimmte Titel können via Chromecast nicht abgespielt werden.

 

 

    Beste Antwort von Antje.Deezer

    Hallo, danke für die Infos. Bitte probiere noch Folgendes:

    • Deezer vollständig schließen.
    • Chromecast und Citation One für 30 Sekunden vom Strom trennen.
    • Smartphone und Lautsprecher mit demselben WLAN verbinden.
    • Deezer und die Geräte auf Updates prüfen.
    • Einen Titel zuerst auf dem Smartphone starten und anschließend auf Chromecast wechseln.

    Wenn die Titel weiterhin übersprungen werden, handelt es sich wahrscheinlich um ein bekanntes Chromecast-Problem.

    6 Antworten

    Antje.Deezer
    Community Manager
    Antje.Deezer
    Community Manager
    August 27, 2026

    Hi ​@grizz Wir brauchen da ein bisschen mehr Infos. Welche konkreten Titel sind betroffen? Bitte sende uns außerdem die verwendeten Geräte, Deezer-Versionen, das Chromecast-Modell sowie die genaue Fehlermeldung bzw. das Verhalten. Funktionieren die Titel direkt in der Deezer-App?

    Guitar Hero
    grizzAutor*in
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    August 27, 2026

    Hi ​@grizz Wir brauchen da ein bisschen mehr Infos. Welche konkreten Titel sind betroffen? Bitte sende uns außerdem die verwendeten Geräte, Deezer-Versionen, das Chromecast-Modell sowie die genaue Fehlermeldung bzw. das Verhalten. Funktionieren die Titel direkt in der Deezer-App?

     

    Es geschah auf mehreren Geräten, bei geschätzt 5-10% aller Titel. bspw. https://link.deezer.com/s/34enh9wspzmAyKfDqTrd1

     

    Geräte waren HK Citation One und Google TV (Chromecast Dongle Full HD) 

    Problem: Es skippt die Titel konsequent. Man kann sie nicht abspielen. Manchmal gerät es in einen Skip-Loop mehrerer Titel hintereinander und die Wiedergabe stoppt ganz. 

    In-App kein Problem. 

    Antje.Deezer
    Community Manager
    Antje.DeezerAntwort
    Community Manager
    August 27, 2026

    Hallo, danke für die Infos. Bitte probiere noch Folgendes:

    • Deezer vollständig schließen.
    • Chromecast und Citation One für 30 Sekunden vom Strom trennen.
    • Smartphone und Lautsprecher mit demselben WLAN verbinden.
    • Deezer und die Geräte auf Updates prüfen.
    • Einen Titel zuerst auf dem Smartphone starten und anschließend auf Chromecast wechseln.

    Wenn die Titel weiterhin übersprungen werden, handelt es sich wahrscheinlich um ein bekanntes Chromecast-Problem.

    Guitar Hero
    grizzAutor*in
    Guitar Hero
    August 27, 2026

    Hallo, danke für die Infos. Bitte probiere noch Folgendes:

    • Deezer vollständig schließen.
    • Chromecast und Citation One für 30 Sekunden vom Strom trennen.
    • Smartphone und Lautsprecher mit demselben WLAN verbinden.
    • Deezer und die Geräte auf Updates prüfen.
    • Einen Titel zuerst auf dem Smartphone starten und anschließend auf Chromecast wechseln.

    Wenn die Titel weiterhin übersprungen werden, handelt es sich wahrscheinlich um ein bekanntes Chromecast-Problem.

     

    Alles gemacht. Keine Besserung. Es kann kein Chromecast-Problem sein, denn dieses Verhalten erscheint nur bei Deezer. Youtube, Spotify und Soundcloud funktionieren ohne Probleme. Könnt ihr das bitte beheben? 

    Antje.Deezer
    Community Manager
    Antje.Deezer
    Community Manager
    August 27, 2026

    ​@grizz Ich habe das Problem mal weitergeleitet.

    Guitar Hero
    grizzAutor*in
    Guitar Hero
    August 27, 2026

    ​@grizz Ich habe das Problem mal weitergeleitet.

    Danke!! 

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