include
Skip to main content

Fehlerbehebung

Wenn es mal mit der Technik nicht rund läuft… Hier wird geholfen!

888 Themen
Martini Bach
Runaway Baby
Martini BachRunaway Baby
gefragt in Android
In Desktop erzeugte automatische Empfehlungen können auf Android nicht weitergehört werden

Ich höre über die Desktop-App, es werden automatische Empfehlungen in der Warteschlange generiert, ich wechsel aufs Android-Phone, dort werden die Empfehlungen in der Warteschlange angezeigt, können aber nicht wiedergegeben werden, beim Drücken des Play-Buttons passiert nichts.

731
Martini Bach
Runaway Baby
vor 2 Jahren
P
Runaway Baby
poolstars18Runaway Baby
gefragt in Andere Geräte
Mein BMW kann mal wieder keine neuen Titel herunterladen

Hallo,seit heute kann ich wieder keine neuen Titel im BMW420 herunterladen. Die Suche nach Titeln funktioniert aber wenn ich einen auswähle schlägt der Download fehl. Das Problem bestand heute schon den ganzen Tag. Hat noch jmd. Probleme? 

1065
D
Tiny Dancer
vor 2 Jahren
N
Runaway Baby
NadineRunaway Baby
gefragt in Android
Miniplayer verschwindet nicht vom Bildschirm

Seit dem ich mein neues Handy mit Android 11 habe, schließt mein Miniplayer nicht mehr. Weder auf dem Sperrbildschirm noch in der Statusleiste. Ich kann den Miniplayer nach links oder rechts wegwischen aber anschließend auch wieder sichtbar wischen. Wenn ich ihn weg gewischt habe, das Handy sperre und wieder entsperre, ist der Miniplayer wieder da. Nur mit einem Neustart kann ich das Problem aktuell beheben. 

68018
J
Tiny Dancer
vor 2 Jahren
B
Runaway Baby
bob.georgeRunaway Baby
gefragt in Android
HiFi-Logo verschwindet bei stream über Chromecast

Hallo,beim Streaming von Deezer-HiFi auf meinen  GoogleTV-Dongle via Chromecast verschwindet das HiFi-Logo, obwohl ich HiFi eingestellt habe. Was mache ich falsch?

1463
A
vor 2 Jahren
D
Runaway Baby
Dominic HortenRunaway Baby
gefragt in Andere Geräte
Grundig Vision 8 Anmeldeprobleme

Hallo alle zusammen!Habe seit heute nen Grundig Vision 8 fire TVHabe mir Deezer im Appstore runtergeladen, gehe auf Anmelden, gebe meine Email und mein Passwort ein, aber jedes mal kommt die Meldung fehlerhaftes Anmelden

552
D
Runaway Baby
vor 2 Jahren
P
Runaway Baby
poolstars18Runaway Baby
gepostet in Andere Geräte
[BMW] Seit 1 Woche massive Download Probleme

Hallo,  seit 1 Woche habe ich massive Download Probleme in meinem BMW 420i. Erst ging für 2 Tage garnichts mehr (im Bezug auf neue Titel abspielen) und seit dem klappt es immer wieder mal für ein paar Minuten, und dann aber wieder nicht. Wenn es klappt, dann muss ich ein lied manchmal 3-4 mal neu abspielen damit es so weit geladen ist dass es nicht mehr abbricht. Es kommt mir so vor als wäre mein Datenvolumen gedrosselt worden von T-mobile aber das kann doch eigentlich nicht sein? Habe zuerst gedacht es liegt vllt am sendemast aber in anderen Städten habe ich genau das gleiche Problem. Wäre nett wenn man da mal eroieren könnte wo das Problem liegt. Gruß

641
P
Runaway Baby
vor 2 Jahren
L
Runaway Baby
lollypopRunaway Baby
gefragt in Andere Geräte
verknüpfte Geräte / kein Download möglich

Hallo, Ich hab das Problem, dass ich auf meinem “verknüpften Handy“ keine Musik/Hörspiele downloaden kann. Ich hab das Premium Abo am 25.12.21 erneuert. Vorher ging es (zumindest glaub ich es).Woran kann es liegen? 

2085
Deezler
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
E
Runaway Baby
EMBARunaway Baby
gefragt in iOS
streaming auf aktive Lautsprächer-wird laut wenn home taste von ipad/iphone drucke

Seit ein paar Wochen passiert es immer wieder.  deezer auf de iPad oder iPhone einschalten, Streaming einschalten. Solange ich nichts Mehr mache ist alles in Ordnung. Aber sobald ich auf dem Home Taste drucke, erhöht sich die Lautstärke soviel, dass es echt unangenehm ist.ich habe aktive Lautsprecher von Harman/Kardon die über Google- Home bedient werden. hat jemand eine Idee? danke 

622
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
S
Runaway Baby
SoylRunaway Baby
gefragt in Android
Ladefehler

Hallo,ich habe das Problem, dass selbst wenn ich ein Album auf mein Handy geladen habe, es sehr lange dauert, bis es abgespielt wird oder Minuten lang die Nachricht angezeigt wird, dass der Inhalt nicht wiedergegeben werden kann, egal ob ich Internet habe oder nicht. Ist der Sinn der Downloads nicht eigentlich das man kein Internet braucht?Ich habe auch alle beschriebenen Schritte durchgeführt, es ändert nichts an den Problemen mit der App.Selbst das Löschen von runtergeladenen Alben funktioniert nicht, wenn ich kein Internet empfange. 

1568
N
Tiny Dancer
vor 2 Jahren
R
runaron
gefragt in Andere Geräte
Wan erbarmt sich Deezer...

...und bringt die dlna/upnp unterstützung ?Würde gerne Deezer abonnieren, kann es aber mit meinem Eqipment nicht hören (NAIM-Streamer, Shield-Konsole)Hat Spotify ein Patent auf DLNA? Kann doch eigentlich nicht sein…Gruß - runaron

1583
L
Tiny Dancer
vor 2 Jahren
S
Lover
scooterLover
gefragt in Desktop App und Web Version
Desktop App Startmitglied festlegen

HalloIch habe einen Familyzugang. Wenn ich die App starte erscheint immer der Account meiner Frau, obwohl ich Admin bin. Ich muss jedes mal mich als Mitglied auswählen um an meinem Zugang zu kommen. Wie kann ich es einstellen, dass ich erscheine, wenn ich die App öffne? 

522
S
Lover
vor 2 Jahren
A
Runaway Baby
Antje GallusRunaway Baby
gefragt in Android
Audiobooks Huawei

Hallo Ich habe ein Huawei und alle Apps funktionieren einwandfrei, nur Audiobooks kann nicht geladen werden  

491
Deezler
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
M
Runaway Baby
MarcyRunaway Baby
gefragt in Android
Probleme Andriod

Ich habe seit langer Zeit das Problem das die Lieder plötzlich mittendrin zu einem anderen Lied springen. Mittlerweile ist es so derb das mitten in der ganzen Playlist herum geswitcht wird. Die Einstellungen wurden nicht geändert und die Zufallswiedergabe ist auch nicht aktiviert. Ich habe schon bei Google alles ausgeschaltet da auch immer die willkürlich die Uhrzeit gesagt wird und der Ton vor einer Spracheingabe kommt obwohl ich keinen Befehl gegeben habe. Es nervt echt tierisch und ich hoffe das mir jemand helfen kann damit der Mist endlich aufhört. Zu erwähnen ist das dieses Problem nur auftritt wenn ich kabelgebundene Kopfhörer benutze. Über Bluetooth passiert garnichts. 

652
M
Runaway Baby
vor 2 Jahren
T
Tiny Dancer
Tuncay.SahinTiny Dancer
gefragt in Android
Error MS0002

Habe Error MS0002 wenn ich einen Titel aus der Playlist starten möchte. App bereits neu installiert und auch Smartphone neu gestartet. 

6347
K
Tiny Dancer
vor 2 Jahren
H
Tiny Dancer
HandlampeTiny Dancer
gefragt in Desktop App und Web Version
Deezer App und Apple Musik App

Hallo ZusammenIch habe folgendes Phänomen.Wenn ich Musik auf meinem IMac über die Deezer App höre dann schaltet sich zwischen den Titeln die Apple Musik App “an” und fängt ihrerseits an Musik zu spielen. Es laufen also dann zwei Titel übereinander. Das klingt in den allerwenigsten Fällen wirklich schön. Kennt Jemand das Problem und kann mir helfen.

371
A
vor 2 Jahren
Frage
Runaway Baby
FrageRunaway Baby
gefragt in Andere Geräte
Anmeldung auf Panasonic TV schlägt fehl.

Hallo Ich habe es mehrmals versucht mich auf meinem Panasonic TV anzumelden aber es hat nie geklappt. Mit demselben Benutzernamen und derselben E-Mail-Adresse habe ich es auch auf anderen Geräten (Samsung Tablet Samsung Handy )ausprobiert dort alles prima klappt. Hat irgendjemand eine Idee woran das liegen könnte habe wirklich alles ausprobiert. Aber Zurücksetzen des Passworts oder die E-Mail-Adresse ändern ist mir zu aufwändig.Besonders wenn eigentlich ja alles funktioniert außer der TV.Oder ist das die Lösung? 

3143
Frage
Runaway Baby
vor 2 Jahren
T
Runaway Baby
Tek1982Runaway Baby
gefragt in Andere Geräte
2 Deezer Apps auf Hisense Fernseher (Vidaa) / HiFi

Hallo,auf meinem neuen Hisense Fernseher war eine Deezer App vorinstalliert, welche anscheinend auch HiFi-Sound unterstützt. Zumindest wird mir das angezeigt.Die App war mir aber ein wenig unübersichtlich und ich habe im App-Store gesehen, dass es noch eine Deezer ab gibt. Diese ist so ähnlich wie die App auf meinem alten FireTV Stick.Unterstützt diese App auch HiFi-Sound? Mein Deezer HiFi-Abo wird mir angezeigt, nur ich kann nicht wie in der anderen, vorinstallierten App die Qualität einstellen.Gruß,

3624
T
Runaway Baby
vor 2 Jahren
L
Runaway Baby
LoveSunshineRunaway Baby
gefragt in Andere Geräte
Bose Soundbar 700 Alexa

Hallo zusammen, ich habe eine Bose Soundbar 700 und seit geraumer Zeit kann ich über die Alexa Sprachbefehle keine Musik von Deezer abspielen. Dann kommt immer der Hinweis „entschuldige, ich habe Schwierigkeiten die Musik abzuspielen“. Ich habe schon alle Accounts abgemeldet, die Apps gelöscht und neu installiert, es funktioniert leider immer noch nicht. Es gab vor kurzem auch Updates von der Bose App und von Alexa aber der Fehler ist nach wie vor da. Ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen. Viele Grüße 

3984
L
Runaway Baby
vor 2 Jahren
B
Lover
BundyanerLover
gefragt in iOS
warteschlange ladet nicht.

Hallo ! Seit einiger Zeit ladet meine Warteschlange nicht mehr. Es funktioniert eine Zeit lang,dann steht : „lädt….noch einen Augenblick,fast geschafft.“ Ladet aber nie wieder,bis man was neues aufruft.Ist bei Hörbüchern nervig,wenn man vergessen hat wo man unterbrach. Versucht: An/Abmelden, Cache/Speicher löschen,Neustart,De und Neuinstallation App.Nichts hilft.

22116
B
Lover
vor 2 Jahren
S
Runaway Baby
SaliRunaway Baby
gefragt in iOS
Wer hat eine Ahnung? Uraltversion fürs iPhone 4 finden

Ich benutze noch ein iPhone 4, weil ich ein super Röhrenradio habe, dass dafür eine Dockingstation hat.Bisher hat es immer prima funktioniert, alles vom iPhone 13  (und meinen Vorgängern) „brav“ übernommen, aber nun konnte ich plötzlich mich nicht mehr darauf anmelden.die App selber habe ich laden können, aber es lädt und lädt…..Vielleicht hat jemand eine Idee, wie ich auf Umwege daran komme🧐Und nein, ich möchte keinen Adapter benutzen, hab natürlich so ein Teil, sieht aber häßlich aus, wenn das iPhone darauf steht☹️Danke für Hilfe!

1114
S
Runaway Baby
vor 2 Jahren
T
Tiny Dancer
tonyenderleinTiny Dancer
gefragt in Andere Geräte
Google Assistant Sprachsteuerung Fehler bei Playlist-Wiedergabe

Hallo, ich habe auch das Problem, dass die Sprachsteuerung mit dem Google Assistent nicht die gewünschte Playlist abspielt. Der Assistent sagt dann immer “es ist ein Fehler aufgetreten”. Wie kann ich das beheben? Die Sprachbefehle habe ich genau so gesagt wie es bereits im Chat mitgeteilt wurde. Die Playlist z.B. wird erkannte aber nicht abgespielt. Um alles auszutesten, haben wir das mit Spotify probiert und da funktionier es. Wir würden das nun gerne bei Deezer auch so nutzen können. Wir hoffen das uns jemand weiter helfen kann.

301947
bluezzbastardzz
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
S
Runaway Baby
soenke74Runaway Baby
gefragt in Andere Geräte
Keine Anmeldung mit Yamaha MusicCast

Hallo, ich bekomme beim Versuch mich mit der Yamaha MisicCast App am Receiver (RX-V483) und am WX-030 anzumelden die Fehlermeldung Zugriffsfehler, Registrieren Ihres Systems nicht möglich.Ich nutze einen eigenen Account der über Deezer Family eingebunden ist.Ein Zurücksetzen des Passworts hat leider nichts gebracht.

117610
G
Tiny Dancer
vor 2 Jahren
N
Tiny Dancer
NnaTiny Dancer
gefragt in Andere Geräte
Problem

Hallo zusammen ich habe einen Blaupunkt smart tv mit der vorinstallierten App von dezzer leider öffnet sie nicht was kann ich da machen?

723
Deezler
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
C
Tiny Dancer
Ch. RathTiny Dancer
gefragt in Android
Startseite kommt zurück

Programm springt immer wieder auf die Startseite zurück, einige Genres sind nicht verfügbar, z. B. Podcasts???

351
Deezler
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
G
Tiny Dancer
gemusidiTiny Dancer
gefragt in Andere Geräte
Yamaha MusicCast - Verbindungsprobleme

Die Deezer App für Handy und Tablet funktioniert einwandfrei. Die Aktivierung mit dem Yamaha MusicCast System gelingt nicht. Es wird ein Zugriffsfehler gemeldet. Was sind mögliche Ursachen. (Probe Abo Deezer Premium) Gemusidi

13456100
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
Nutzungsbedingungen