Fehlerbehebung

Hallo zusammen,im neuen iOS Design werden in der Übersicht Playlists angezeigt. Die Reihenfolge ist aber m.E. ziemlich willkürlich und lässt sich auch nicht verändern. Wenn ich aber in die Playlist Übersicht gehe, stellt sich eine völlig andere Reihenfolge dar. VG

Hallo zusammenAuf der Startseite zeigt es unter "Entdecke deine Favoriten" irgendwelche Künstler an aber nicht die die ich wirklich als Favoriten markiert habe. Bei den "falschen" Künstlern habe ich die Favoritenherzen wieder entfernt aber die bleiben einfach da…Wie kann man die aktualisieren? 

Hallo Deezer-TeamIch höre gerade eine Playlist mit Liedern mit längeren Titeln und da ist mir aufgefallen, dass sich die Album-Cover stark zusammenziehen, wenn der Titel zu lang ist. Hier ein GIF, damit ihr euch das besser vorstellen könnt:Wäre toll könntet ihr dies fixen, ist ja eigentlich nur eine Zeile CSS, die angepasst werden muss :)[Win11, Web-Version von Deezer, Opera-Browser]

Bei mir aktualisiert es die Daily Playlist nicht mehr. Nur wenn ich mich Ab- und Anmelde. Habe im Forum gesehen das jemand vor zwei Jahren schon einmal diesen Fehler hatte.. geht es noch jemandem so, oder gibt es da vielleicht eine Lösung? Finde diese Playlist so praktisch aber hab auch keine Lust jeden Tag die gleich zu hören bzw. Mich immer ab- und anmelden zu müssen, damit sie aktualisiert wird. 

Hallöle, Es gibt da so ein komisches Problem, das ich mir bisher nicht erklären kann. Als langer Nutzer von Deezer kenne ich ausgegraute Lieder. Nur ist mir vor Kurzem interessantes aufgefallen: Habe ich Lieder in meiner Favoritenliste, also geliked ist alles gut. Lade ich aber jetzt das ganze Album herunter, auf dem sich auch ein oder mehrere Favoritenlieder befinden, werden diese nicht heruntergeladen, sondern ausgegraut und bei Albumwiedergabe einfach übersprungen.  Danke im Voraus!  Grüßle

Guten Tag, mir ist aufgefallen, dass unter iPad OS 16.5 auf dem Sperrbildschirm, im Kontrollzentrum und in der Mitteilungszentrale der Musikplayer von Deezer nicht mehr angezeigt wird. So ist es nicht mehr möglich, aus einer anderen App die Musik zu steuern (Nächstes Lied, Start/Stopp etc.). Um die Musik zu steuern, muss ich erst in die Deezer-App wechseln. Ich freue mich über Behebung des Problems.

Guten Tag, Bei meinem Iphone SE 2020 wird im Sperrbildschirm der Musik- Player nicht mehr angezeigt. Ich muss immer in die App gehen um ein Lied zu überspringen oder zu stoppen. Auch im Kontrollzentrum wird kein Lied mehr angezeigt. Bei mir gibt es auch leider kein Update mehr. Ich habe auch die App gelöscht und wieder heruntergeladen und es ist nichts passiert und mein Handy hab ich auch schon neu gestartet.

Seid einigen Wochen habe ich folgendes Problem: Wenn ich beim Player irgendwann stoppe, verschwindet Deezer sowohl auf meinem Sperrbildschirm als auch bei dieser Dynamic Island; selbst dann, wenn ich Deezer wieder starte. Meine laufende Playlist ist dann praktisch unterbrochen. Ich muss neu starten und die bisher gespielten Lieder hat er “vergessen”.Die Dynamic Island, als auch das Erscheinen auf dem Sperrbildschirm, funktioniert dann ebenfalls nicht mehr. Erst nach mehrmaligen ab- und anmelden sowie deinstallieren und Neustarten des Programms und des Smartphones läuft Deezer wieder ein paar Stunden wie gewohnt.Handy: iPhone 14 Pro mit den jeweiligen aktuellen SoftwareversionenKostenlose Deezer-Version  Kann mir jemand helfen?Danke und viele Grüße

Hallo zusammen, mir ist etwas aufgefallen was ich nun nicht mehr übersehen kann 😅Seit dem Redesign ist die Playlist-Ansicht die einzige, die den ganzen Bildschirm mit Farbe füllt.Beispiel Playlist AnsichtIm Player wird oben ein schwarzer Balken angezeigt.Beispiel Player AnsichtUnd überall sonst gibt es unten und oben einen schwarzen Bereich. Beispiel Home BildschirmDadurch

Guten tag ich habe immer das Problem wenn ich Songs auf Dauerschleife abspielen möchte das mir die Option nicht angeboten wird ich muss Bei Android immer die App mehrmals neu starten und bei iOS hat das noch nie geklappt bei mir, ich wollte deswegen fragen ob es mir irgendwie weg genommen wurde das ich auf Android und iOS Songs auf Dauerschleife abspielen kann oder ob es irgendwie ein Fehler meiner Seite ist Mit freundlichen Grüßen Phillipp

Hallo zusammen,Nach über 10 Jahren Support nach Einstellung der Produkte ist ab Februar Schluss.Damit fällt auch die Deezer Unterstützung weg.Was ist eures Erachtens die beste Alternative? Anforderung: Auf dem Gerät bei Deezer anmelden und Song suchen und abspielen (kein Alexa, kein OK Google bitte). Preis spielt nur eine untergeordnete Rolle.Besten Dank

Hallole…wenn man die App startet, fängt diese sofort an irgendwelche Musik zu spielen. Wie kann man das Verhalten abschalten?Vielen Dank!

Hi,Seit gestern bekomme ich auf meiner TV Box (Android 7.0 Nougat ) beim Start von Deezer die Fehlermeldung "Etwas ist schiefgelaufen-Erneut versuchen”Wenn ich es dann erneut versuche kommt der Bildschirm mit dem Dezzer Herz und darunter der Ladebalken.Leider kommt dann immer wieder die Fehlermeldung "Etwas ist schiefgelaufen"Ich habe bereits den Router neu gestartet, den Chach gellert, Dezzer deinstaliert Box neugestartet und Dezzer über den PlayStore neu geladen, aber immer wieder kommt die Fehlermedlung.Auf den anderen Geräten (Handy, Pc) läuft Dezzer ohne Probleme.Auf der TV-Box laufen alle anderen Apps problemlos

Hallo zusammen, Wie stelle ich ein, dass Deezer beim Öffnen der App automatisch  Musik spielt? Danke :)

Seit einer Woche habe ich plötzlich das Problem, dass sämtliche Musik (egal ob Podcast, Hörbuch oder Musik) bei eingeschaltetem Sleep Timer über einen relativ kurzen Zeitraum plötzlich immer leiser wird, obwohl der Timer noch lange nicht gegen Ende läuft. Beispiel: Hörspiel läuft, Sleep Timer ist eingeschaltet auf 20 Minuten, nach 5 Minuten geht der Ton aber langsam aber kontinuierlich so weit von alleine runter, bis nichts mehr zu hören ist, außer ein ganz leises Flüstern. Hat jemand eine Idee, woran es liegen kann?Handy: Android, Xiaomi Note 8 Pro, Deezer-Version 7.0.21.68

Servus, ich habe in letzter Zeit öfter das Problem dass die Deezer App einfach Playlists aber auch Lieblingssongs nicht läd. Ist egal ob diese offline verfügbar sind oder nicht..ich sehe nur den Refreshpfeil von Android. Abhilfe schafft nur die App komplett zu beenden. Jemand das gleiche Problem? Für das Geld erwarte ich ein bisschen mehr. Des Weiteren ist es ultra nervig bei Hörbüchern immer wieder herauszusuchen bei welchem Teil man genau aufgehört hat - zudem sind sie oft durcheinander. Das muss doch zu lösen sein? Stattdessen hat man die Hörbuch App weg reduziert... GZ Jan

Hi, bereits heruntergeladene Lieder können abgespielt werden. Möchte ich meine Favoriten abspielen, läd die App. Kein Abspielen möglich, da keine Internetverbindung. Diese ist aber auf meinem Handy vorhanden.App aktualisiert, keine VeränderungApp neu installiert, keine Veränderung Wer kann helfen?  LG Sonnenschein 

Guten Tag, ich habe Probleme mit meiner App. Konnte die Mitglieder nicht mehr aufrufen. Deshalb habe ich diese App deinstalliert, mein Handy heruntergefahren und wieder eingeschaltet um die App neu zu installieren. Ich bekam die Fehlermeldung, dass dies derzeit nicht möglich sein ich es erneut probieren sollte. Dies habe ich gefühlte 25 mal gemacht. Kein Erfolg. Ich möchte weiterhin diese App nutzen und von meinem Handy Musik hören. Das ist aber nicht möglich und bitte daher um zeitnahe Hilfe. Zur Info, ich habe ein Samsung Galaxy S7. Bitte sagen Sie mir jetzt nicht, dass ich ein neues Handy benötige und dieser mit diesem Handy nicht mehr kompatibel ist. Vielen Dank im voraus für ihre Hilfe und freundliche Grüße.

Moin,Bei Deezer scheint im Moment einiges schief zu laufen. Immer wieder kommt es vor, dass die App endlos lädt und ich keinen Zugriff auf die Inhalte  bekomme. Auch der play store  ist inzwischen voll mit entsprechenden  Bewertungen. Die ewig gleichen Textbausteinantworten, dass es Deezer leid tue von dem Problem zu hören, sind einfach nur nervig.Auf meiner Handyapp ist plötzlich mein Forumsprofil verschwunden und ich werde auf ein englisches Forum geleitet. Auf der Tablet App hingegen funktioniert es. Wer soll das verstehen?Die Einblendung zur Soundqualität stimmt auch nur noch selten. Mal erscheint Hifi, mal HQ , meistens garnichts. Wie geht's euch, funktioniert  bei euch alles normal?LG

HalloImmer wenn ich eine Playlist Starte und die App dann beende ist die Wiedergabe Warteschlange (Unten der Player) Weg.Dies ist aber nur auf meinem Handy auf dem Tablet läuft alles.Habe auch schon mehrfach Deezer neu Installiert. Hat jemand eine Idee?

1.Seite konnte nicht geladen werden 2. Dezzer sagt ich hätte kein Internet3. Abmelden / Anmelden funktioniert nichtWas tun ?Neustart wurde schon gemacht auch habe ich Internet   

Guten Tagich habe vor drei Tagen meinen Mercedes Jg. 2012 nach 4 Monaten Winterschlaf wieder gefahren. Dabei stelle ich fest, dass Bluetoot nur bei Deezer über mein Handy nicht reagiert. Umgekehrt ist es kein Problem - auch telefonieren klappt einwandfrei. Nochmals - kopple ich mein Handy mit dem Mercedes stellt das Handy sofort den Kontakt her. Umgekehrt kopple ich vom Mercedes aus sucht und sucht er...und findet nichts. Das Handy ist ein Xiaomi. Letztes Jahr funktionierte alles einwandfrei.Woran kann das liegen? Vielen Dank für eure Bemühung!Mit freundlichen GrüssenSilvie

Es ist momentan nicht möglich, seine gespeicherten Podcasts zu öffnen oder abzuspielen.Egal auf welchem Gerät. bei Deezer für Android (Normal oder Bata) Windows Desktop App oder im Windows Browser.Alles schon versucht, abgemeldet und wieder angemeldet, Apps deinstalliert und wieder neu installiert.Wie kann man diesen Fehler beheben?

Hallo, ich habe seit dem letzten iOS Update scheinbar Probleme mit see Konnektivität zwischen Deezer und (build in) Chromecast.Beim Versuch beides zu verbinden rotiert das Symbol nur, bis die Meldung kommt „Fehler beim Verbinden“ (oder so ähnlich) das gleiche Problem tritt beim baugleichen System eines Freundes auch seit ein paar Tagen auf. Gibt es hier Hilfe oder ein baldiges Update der App? 

Hallo, auf dem Bildschirm meines Note 20 Ultra mit Android 13 verschwindet immer wieder das 4x1 Widget. Auch in der WidgetAuswahl ist es dann weg. Irgendwann nach Neustart o.ä. ist wieder zur Auswahl und kann auf den Startbildschirm wieder verschoben werden.Hat einer ne Idee? Das passiert immer wieder im Abständen von 1 oder 2 Wochen. Danke!