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Hallo zusammen,

auf der Apple Watch 10 mit Watch OS 11 gelingt es mir nicht mehr Songs bzw. Playlists für den Offlinebetrieb ohne iPhone herunterzuladen.

Beim Klick auf den entsprechenden Button stürzt die App jedes Mal ab. Die Bedienung in der App ist ohnehin kaum mehr möglich. Eigentlich stürzt sie bei jedem zweiten Klick ab. 

Ich habe die App auf der Watch auch schon gelöscht und neu installiert. Hat ebensowenig geholfen, wie ein Löschen der Caches. 


Gibt es Ideen? Oder ist vielleicht ein Update der App in Arbeit?

 

Über ein entsprechendes Feedback würde ich mich freuen. 
 

Danke! 😊

Hallo @T.R 

Ich kann das Problem nicht bestätigen. Ich nutze die Apple Watch 7 i. V. mit einem iPhone 14 und der aktuellen Version der Deezer App. 

Da die Watch App keine native App ist, sondern wie die meisten Apps auf der Watch eine Kompanion App, empfehle ich dir, die Deezer App erst auf der Watch zu deaktivieren (löschen) und sie dann auch auf dem iPhone zu löschen. Dann das iPhone und die Watch neu starten und die App wieder installieren und auch für die Watch wieder aktivieren. 
 

Beide Geräte müssen natürlich gekoppelt bzw. verbunden sein und sollten im Wlan eingebucht sein. 
 

Kleiner Tipp, damit der Download schneller geht… nach dessen Start Bluetooth am iPhone deaktivieren. Dann lädt die Watch direkt per Wlan und es geht deutlich schneller. 


Hallo @Superschlumpf 

vielen Dank für die ausführliche Erklärung, was ich mal ausprobieren könnte. Hat leider nicht funktioniert. 😪
Ich bin vorgegangen, wie von dir oben beschrieben. Leider verhält sich die App auf der Watch genauso wie vorher. 
D.h. ich klicke auf Offline-Modus => Hinzufügen/Löschen => Herunterladen => App schließt sich.

Alternativ wähle ich gleich auf dem ersten Bildschirm unten auf eine Playlist aus den zuletzt gehörten => App schließt sich. Ich habe das nach deinem Tip oben jetzt auch mal mit deaktiviertem Bluetooth ausprobiert… identisches Verhalten. 
Vielleicht interessant: Ich habe unter Einstellungen mal Synchronisiere deine Inhalte geklickt (nachdem ich nochmal den Cache geleert hatte) und dann poppte ziemlich bald eine Fehlemeldung auf, ich solle meine Watch mit dem iPhone verbinden. Das war aber nur einmal. Seitdem kann ich die Meldung nicht reproduzieren. Sie sind aber verbunden. Wenn ich auf der Watch z.B. auf Flow klicke, geht der Flow auf dem Handy los. 
Ich kann auch auf Favoriten klicken. Und auf zuletzt gehört. Ab und zu werden mir dann die Alben und Playlists angezeigt. Ab und zu stürzt die App direkt ab. Spätestens wenn ich ein Album / eine Plylist auswähle, stürzt sie sicher ab. ☹️


@T.R

Dann fällt mir auch nix mehr ein. Und reproduzieren kann ich den Fehler leider (bzw. zum Glück 😉) nicht. 
Nutzt du ein normales Deezer premium Abo?

Am besten wäre dann wohl, dem Support das übers Kontaktformular mitzuteilen und dabei auch den Thread hier zu verlinken. 
https://support.deezer.com/hc/de/articles/115003864625-Deezer-kontaktieren


@Superschlumpf 

Ich habe jetzt das neue WatchOS installiert und nun funktioniert es wieder. Was auch immer das Problem war. 🤷‍♂️

Danke jedenfalls nochmal für die Hilfe. 


@Superschlumpf

Ich habe jetzt das neue WatchOS installiert und nun funktioniert es wieder. Was auch immer das Problem war. 🤷‍♂️

Danke jedenfalls nochmal für die Hilfe. 

Danke fürs Feedback… und schön, dass es bei dir wieder funktioniert. 👍🏻


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