@Rosalina

Eigentlich musst du nur einen der beiden Duo Accounts oder eines der beiden Profile (falls Duo wie Family Profile hat) in der Alexa App als Standard Musikdienst verknüpfen und noch den Dewzer Skill hinzufügen. 
Dann sollte es funktionieren. 
Die Verknüpfung wird mit Hilfe deiner Nurzer Emailadresse und dem zugehörigen Passwort durchgeführt. 

Jupp, @Superschlumpf hat eigentlich schon alles gesagt. Aber auch nochmals von mir der Hinweis, dass ihr euch eigenständige Profile erstellen solltet, also mit eigenen Anmeldedaten.