Dein Deezer Konto

Wir leben in Österreich und dort ist Deezer free nicht möglich, wobei ein free Account nötig ist, damit sich die Familienmitglieder registrieren können, bevor sie den Beitrittslink zu Deezer Family annehmen. Wie kann man das Problem lösen?

Ich bin der admin von unserem family account und eines der Mitglieder erhält immer wieder eine Mail, in der steht "das ende ist nah... Willst du wirklich gehen?“. Woran liegt das und kann das zu Problemen führen? Das Mitglied möchte im Account bleiben. 

Hallo!Ich willt mal fragen ob es möglichst ein profil von Familie deezer komplett extra zu machen? Also auf ein eigenes Konto zu ziehen.Schon mal danke für die Hilfe.

Hallo, ich habe ein Probeabo genutzt, jetzt hat meine Frau ein Duo für ein Jahr abgeschlossen und mich eingeladen. Ich habe dann nach der Aufforderung mein Free beendet. Die Meldung kommt jedoch weiterhin. Auch ein erneutes abmelden hat nichts gebracht. Mfg Thomas 

Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe gerade auf RTL + mein Paket auf Maxi geändert damit ich auch Musik hören kann wie kann ich mein Deezer damit verknüpfen in der App steht nur die Abos die ich buchen kann

Guten Tag, und zwar würde Ich gerne wissen wollen, ob es eine Möglichkeit gibt mit dem RLT+ Family Abo über die Deezer App Musik zuhören?Danke für Antworten.

Moin, ich habe eine Frage: Kann ich mich mit meinen RTL Plus Max-Abodaten bei der Deezer-App einloggen, indem ich die Zugangsdaten von RTL Plus verwende?

ich bin seit fast 3 Jahren zufriedener Kunde mit Premium Abo. und genau deshalb, dass ich Musik ohne Werbung genießen kann. nun hatte ich heute das erste Mal Werbung. habe Deezer immer weiter empfohlen und war echt zufrieden, aber das geht gar nicht. Support ist kontaktiert, ich hoffe das ist keine Absicht sondern nur ein technisches Problem.

I would like you to delete my account, I type in wrong email adress and I can't delete it on my own,

Hallo. Wie kann ich RTL+ wieder von Deezer trennen? Meine ganze Musik die ich borher gespeichert hatte ist komplett weg.

Nun möchte ich doch meinen Ärger über diese dauernden dämlichen Neuanmeldungen mit anschließendem Wechsel der Playlist loswerden. Ich zahle eine Familienmitgliedschaft, immerhin 16€ im Monat. Trotzdem werde ich regelmäßig von meinen Clients abgemeldet, anschließend ist meine Playlist weg und ich bekomme dafür den billigsten Plastikmüll, den die Musikindustrie ausspuckt in die Warteschlange gekippt. Gerade im Auto ist das dreist, weil man dann erst mal anhalten muß, Zugangsdaten eingeben und anschließend wieder Musik auswählen muß. Mit zahlenden Kunden derart respektlos umzugehen halte ich für absolut dreist und inakzeptabel!

Hi Leute!Folgendes Problem: ich bin Admin von einem Family-Acc. Mein Deezer ist via Facebook verknüpft. Jetzt kann sich mein Familienmitglied allerdings nicht mehr einloggen, da Facebook die Anmeldung unterbindet. Frage: Wenn ich die Verknüpfung zu Facebook lösche, kann ich mich ja via emailadresse bei deezer einloggen. Klappt das dann auch bei den Familienmitgliedern, sofern die entsprechendes Passwort haben? Vielen Dank und eine besinnliche Weihnachtszeit ^^Liebe Grüße Tony

Hallo Leute,ich habe ein zweimonatiges testabo abgeschlossen und wollte es mehrmals kündigen. Online und in der App stand jedesmal dass ich das kostenlose Abo verwende und hatte keine Option zum kündigen. Jetzt kam die erste Abbuchung. Das geht so nicht. Ich kann nicht dafür bezahlen, wenn ihr mich nicht rechtzeitig kündigen lasst. Bitte die Abbuchung rückgängig machen. danke 

Auf der Terms of use Deezer Community Site wird unter Article 6 - Privacy Policy / 6.2 Data collected beschrieben, dass zu den erfassten und weiterverarbeiteten Daten neben der E-Mail Adresse auch das Passwort gehört. Ich finde es sehr verwunderlich, dass mein Passwort zu den Daten gehört. Das Passwort sollte nur dem Nutzer bekannt sein und in keiner Form weiterverarbeitet werden.Hierzu hätte ich gerne eine Erklärung.

Edit

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe letzten Monat am 18.10. habe mein Premium Abo auf Family umgestellt.Obwohl ich am 18.10 bereits eine Abbuchung von 11,99€ für das Premium Abo hatte, haben sie mir am 21.10. erneut 19.99€ für das Family Abo abgebucht. Der Differenzbetrag von 8 €wäre ja vollkommen in Ordnung aber nicht 19.99€.Ich bitte um eine kurze Stellungnahme. Beste Grüße Marco Häuflich  

Hallo,ich würde gerne sämtliche Favoriten von mir an ein anderes Konto übertragen. Also nicht nur die Playlists, sondern auch Künstler, Alben, Songs usw. Ist das möglich?

Sehr geehrte Damen und Herren,Könnten Sie bitte die musik flat kündigenUnd mir das Geld zurück überweisen Zurück melden Mit freundlichen Grüßen Natalie S.

Hi,Need to change my artist name “SANRI” to “İdilbey” . Can you help me about it?

Hallo zusammen, ich habe heute eine Mail zur Aufforderung der Änderung meiner Zahlungsdaten erhalten.Bisher habe ich über meinen Mobilfunkanbieter bezahlt.Ist dem so? Muss ich die Zahlungsdaten ändern?Besten Dank und LG 

Hallo zusammen, ich bin Familyadmin und die Mitglieder dieses Abos können meine Favoriten usw. sehen. Kann man das irgendwo abwählen? Bisher habe ich nichts gefunden. Lieben Dank Nadja 

Hallo Deezer-Team, ich nutze das Deezer-Premium-AbonnementLeider habe ich versehentlich mein Abo einen Tag zu spät gekündigt, wodurch es schon für den nächsten Abrechnungszeitraum verlängert wurde. Ich bitte darum, ob Sie aus Kulanz das Abo vorzeitig beenden können oder den unbeabsichtigten Verlängerungszeitraum rückwirkend stornieren könnten. Ich war bisher stets zufrieden mit Ihrem Service und hoffe auf Ihr Verständnis. Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Hallo zusammen, ich habe bislang Deezer als Einzelangebot genutzt. Nun habe ich über GMX das Angebot genutzt Deezer zu nutzen, allerdings mit einer neuen Email Adresse, wie kann ich die beiden Konten miteinander verknüpfen, sodass meine Playlisten nicht verloren gehen?

Hallo Comunity.Ich bin neu bei Deezer und habe vor einem Monat ein Jahresabo abgeschlossen (Kauf auf Rechnung/Klarna)Meine Frage wäre dazu, woher bekomme ich nun die Bankverbindung von Deezer selber bzw. wo kann man diese einsehen.Denn unter meinem Profil sehe ich nur das Datum, bis wann bezahlt werden muss.Danke im Voraus.

Huhu liebe Community Ich stehe am Rand der Verzweiflung ich bin sehr lange schon bei Deezer und es wird immer häufiger das trotz meiner Zahlung das Abo 2-3 Tage später entfernt wird ohne Grund ich hab bereits ticktet erstellt und Support angeschrieben bis jetzt wurde aber nichts geändert und mich nervt das einfach nur noch :D habt ihr eine Lösung? Ich will/möchte das Abo nicht wieder bezahlen wenn bis zum 21.10 bereits bezahlt ist