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Beantwortet

Kein Zugang mehr zu Premium-Abo

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Runaway Baby

Hallo, habe keinen Zugang zu meinem aktiven Premium-Abo mehr. Habe alle bisherigen Ratschläge der Community befolgt - ohne Erfolg. Gibt es aktuell Störungen?

Beste Antwort von Deezler

Hallo @Ricky25, bist du auch definitiv im richtigen Account eingeloggt? Kannst du in deinem Account deine letzte Rechnung finden? (Deezer öffnen → Favoriten → Konto-Verwaltung → mein Angebot verwalten)

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Deezler
Deezer Supernutzer*in
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  • DeezlerDeezer Supernutzer*in
  • Deezer 'Alexa-Master' Legend
  • 10. April 2023

Hallo @Ricky25, bist du auch definitiv im richtigen Account eingeloggt? Kannst du in deinem Account deine letzte Rechnung finden? (Deezer öffnen → Favoriten → Konto-Verwaltung → mein Angebot verwalten)

Liebe geht durch die Ohren - Deezer
R
Runaway Baby
  • Ricky25
  • Runaway Baby
  • 11. April 2023

Guten Abend, ja ich bin mit dem richtigen Account eingeloggt. Folge ich deinem Pfad, finde ich unter „Mein Angebot verwalten“ den Status „Du nutzt momentan das kostenlose Angebot von Deezer“. Die letzte Rechnung wird mit dem 28.2.2023 angegeben. Mein Premium Abo läuft gemäss Apple-Aboinformationen in meinem Apple-Profil bis Ende April (und wird dann ohne Kündigung automatisch verlängert). 

EifachJustin
Deezer Supernutzer*in
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