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Fehlerbehebung

Wenn es mal mit der Technik nicht rund läuft… Hier wird geholfen!

798 Themen

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Tiny Dancer
Denny KrügerTiny Dancer
gefragt in Android

uhrzeit

Warum kommen die Freitags neuheiten nicht direkt zum Freitag 0:00 Uhr. Zu welcher Uhrzeit kommen sie? Ich dachte ist immer 0:00 und ich zahle auch dafür. Ist spotify doch besser' obwohl ich echt ein Fan von deezer bin ?

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
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Tiny Dancer
HÌRÆTHTiny Dancer
gepostet in Andere Geräte

Google Assistant - Wiedergabe bricht ab

Die Frage wurde hier bereits mehrfach angebracht. Das interessante in meinem Fall ist, dass dieses Problem erst seit kurzer Zeit besteht. Zuvor lief es tadellos. Es ist übrigens unabhängig ob ich die Wiedergabe per Sprachbefehl oder über die Deezer App starte. Nach einiger Zeit bricht die Wiedergabe einfach ab. Als früherer Spotify Nutzer war ich eine gewisse Funktionalität gewohnt, die ich jetzt ungern missen möchte. Liebe Grüße 

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H
Tiny Dancer
vor 1 Jahr
P
Runaway Baby
paradiserunnerRunaway Baby
gefragt in iOS

Deezer Hörbuch App für Apple Watch

Ich bin ein begeisterter Nutzer der Hörbuch App, vor allem unterwegs, beim Sport etc. und möchte diese jetzt auch auf der Apple Watch nutzen - geht aber leider nicht! Die normale Deezer App funktioniert einwandfrei auf der watch! Wäre es möglich, die Hörbuch ebenfalls nutzbar zu machen? Das wäre toll und man müsste nicht immer das Telefon mitschleppen!Schöne Grüße aus Jena!

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P
Runaway Baby
vor 1 Jahr
F
Runaway Baby
flomaus92Runaway Baby
gepostet in Android

samsung s22 Ultra Bit perfect abspielen und analoge Lautstärke über Dac

Ich besitze seit kurzem ein S22 Ultra. Mir ist aufgefallen,  dass wenn ich die Deezer app nutze, die Musik auf 48 kHz resampelt wird, wenn ich meinen Dac cayin ru 6 verwende. Desweiteren, wird die digitale Lautstärke  vom Smartphone,  nicht von der Analogen des Dacs getrennt.  Hat jemand vielleicht eine Idee, wie sich dies beheben lässt? LG

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F
Runaway Baby
vor 1 Jahr
B
Runaway Baby
BraucheSupportRunaway Baby
gefragt in Android

Fehler Hörbucher von Tom Wood

Moin, Deezer funktioniert bei mir fehlerfrei. Allerdings kann ich seit einiger Zeit keines der Tesseract Hörbücher von Tom Wood mehr hören. Wurden die Hörbücher aus dem Sortiment genommen oder was ist da los?

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D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
Q
Runaway Baby
QuitschenteRunaway Baby
gefragt in Desktop App und Web Version

sonos flow spielt weihnachten

Ich habe das Problem mit den Weihnachtssongs seit einigen Tagen wenn ich den Flow über den Sonos lautsprecher höre.... Kann man das ausschalten? Ich werde ansonsten mein abo künden.Lieder habe ich schon gefühlte 1000 weg gedrückt es kommt trotzdem nur Weihnachten ..Habe auch bereits das sonos app neu installiert ..  

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
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Tiny Dancer
Lama mit PartyhutTiny Dancer
gefragt in Andere Geräte

Wo gibt man den Vidaa Code ein

Ich hab einen Fernseher, wenn ich die Deezer App öffne kommt Auf Mobilgeräten oder Computer, gehe zu:der.fm/tv/HJMkmzMelde dich an und gib diesen Code ein... Wenn ich auf die angegebene Website gehe könnte man sich zuerst anmelden und dann könnte man den Code trotzdem nicht eingeben. Wo kann man den Code eingeben

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
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Lover
ElaxionLover
gepostet in iOS

bluetooth im Auto VW

Guten Tag, seit etwas mehr als 3 Jahren besteht in Verbindung mit Bluetooth im Auto regelmäßig das Problem das die Steuerung doch wieder übers Handy gemacht werden muss. Der Unsprünglichr Tread ist verschwunden und auch wenn ich es unmöglich finde eine Aussage zu bekommen es sei zu viel Arbeit das zu fixen habe ich ja in 3 Jahren die Hoffnung gehabt das ihr das Problem trotzdem mal angeht…..ich Zahle schließlich für Deezer und würde es gern auch im Auto nutzen…das Handy in die Hand zu nehmen ist halt im Auto nicht erlaubt. bei eurer Konkurrenz funktioniert es im Auto einwandfrei. Vermutlich wollt ihr aber Kunden vergraulen…. 

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E
Lover
vor 1 Jahr
M
Tiny Dancer
makTiny Dancer
gefragt in Android

Keine Verbindung nach Tiefgarage

Hallo,ich habe nun schon mehrmals den Fehler gemacht, die App in der Tiefgarage zu starten. Dort besteht keine Internet-Verbindung, das ist soweit klar.Die Verbindung kommt danach aber auch nicht mehr zustande, weder im mobilen Netz noch im WLAN, nicht nach Knopfdruck "erneut versuchen", nicht einmal nach Neustart der App oder des gesamten Endgeräts. Das Einzige was hilft, ist die App neu zu installieren.Das ist sehr ärgerlich, könnte das behoben werden?Danke und Grüße mak

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K
Alien Superstar
vor 1 Jahr
R
Runaway Baby
reiniwRunaway Baby
gefragt in Android

Keine Covers in Deezer unter älterem Android

Anscheinend werden die Covers in älteren Android Versionen nicht mehr angezeigt.Ich habe 2 ältere Tablets, die ich gerne zum Abspielen unter Anzeige des Covers über Chromecast verwendet habe. Seit einiger Zeit werden die Cover nicht mehr angezeigt. Dort laufen Android 6.0 und 7.0. Bei meinem neueren Handy aber kein Problem.Kann da noch einmal Abhilfe kommen? ich finde es sehr schade und bin als langjähriger Deezer Nutzer ziemlich frustiert.lgReinhold

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K
Alien Superstar
vor 1 Jahr
M
Runaway Baby
Mike_81Runaway Baby
gefragt in Android

Wo sind Downloads auf Android?

Hallo zusammen  Ich habe auf meinem Asus Zenfone 8 einige Musik heruntergeladen in Deezer. Leider sehe ich aber keine Angabe zum Ordner auf dem Smartphone, wo die Musik gespeichert ist. Wenn ich kein Netzwerk habe, kann ich mich ja auch nicht einloggen, um die Musik auf Deezer zu hören. Und unter den Einstellungen steht nichts darüber, wo die Musik gespeichert sein sollte.  Auch wenn ich bei den Apps-Einstellungen zu Deezer gehe, sehe ich zwar, dass viel Speicherplatz dafür verwendet wird, aber ich weiss nicht wo. Könnt Ihr mir da weiterhelfen?  Besten Dank und freundliche GrüsseMike 

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D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
K
Runaway Baby
klara.sinha
gefragt in Android

Netzwerkfehler: Musik spielt nicht ab

Hey, seit heute morgen bekomme ich diese Nachricht und kann keine Musik abspielen. Weiß jemand, woran das liegen könnte? Internetverbindung ist nicht das Problem. Habe die App schon mehrfach neugestartet.. 

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M
Tiny Dancer
vor 1 Jahr
T
Runaway Baby
torastRunaway Baby
gefragt in Android

Galaxy S22 im Auro

Hallo,seit ich mein altes Galaxy M31 durch ein S22 ersetzt habe, habe ich einem Opel Astra von 2021 das Problem, dass neue Titel ca. zwei Sekunden laufen, dann vier Sekunden hängen und dann alles normal funktioniert.Das passiert sowohl dann, wenn ein altes Lies fertig ist, also ein neues normal beginnt, als auch dann, wenn ich manuell den nächsten Titel wähle.Interessanterweise passiert es nicht, wenn ich Titel rückwärts gehe.Es passiert mit der normalen wie der Beta-App. Hat jemand eine Idee?Danke und Grüße

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
M
Lover
MikeGlotzkowskiLover
gefragt in Andere Geräte

Sonos Herzchen geht nicht mehr

Hallo zusammen,seit einigen Tagen habe ich festgestellt, dass ich beim Deezer-Streamen über die Sonos-App keine neuen Lieblingssongs zu meinem Deezer-Account mehr hinzufügen kann (Herzchen) oder auch der Durchfahrtverboten-Klick in der Sonos-App funktioniert nicht mehr. Es kommt immer die Meldung Vorgang fehlgeschlagen.Ich weiß nicht, ob das ein Deezer oder Sonos Problem ist. Auf alle Fälle kann ich beim Flow nicht mehr geile oder bescheidene Lieder markieren.iOS, Sons und Deezer-App sind alle aktuell 🤷🏼‍♂️ Danke für die Hilfe,Mike

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
F
Runaway Baby
FreigeistRunaway Baby
gefragt in Android

Finde Playlist nicht

Ich hab mir die App gerade frisch installiert, Playlist erstellt und so. Nur frage ich mich jetzt, wo ich meine Playlist sehe/Musik abspielen kann? Kann mir da jemand weiterhelfen?

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F
Runaway Baby
vor 1 Jahr
A
Tiny Dancer
Anja StörteTiny Dancer
gefragt in Android

Deezer lässt sich nicht mehr laden

Deezer lässt sich nicht mehr laden. Ich kann die App aber auch nicht deinstallieren. Habe das Handy bereits neu gestartet und auch die W-Lan Verbindung unterbrochen und neu gestartet. 

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D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
V
Runaway Baby
VanZRunaway Baby
gepostet in Android

Mein Flow spielt nur noch Tracks aus Hörspielen

Seit zweit Tagen hab ich im Flow gar keine Musik mehr, vereinzelt taucht mal ein Lied auf, wenn ich Glück habe. Eigentlich sind dort mir noch Tracks aus Hörspielen zu finden, sogar wenn ich die Stimmung verändere.Was hat sich geändert und wie mache ich das wieder rückgängig?Ich höre gerne Hörspiele und habe diese in den Downloads. Aber in meiner Playlist und nicht in den Lieblingssongs. Hat jemand eine Idee?

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D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
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Runaway Baby
LoliRunaway Baby
gefragt in Andere Geräte

2tes Geräte löschen

Hallöchen,Ich hab ein 2tes Gerät das angemeldet ist und jedesmal abmelde, trotzdem bleibt es bestehen sobald der jenige wieder hört. Wie löscht man es dauerhaft!? Zurzeit is es weg, aber sobald der jenige hört erscheint es wieder...  

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L
Runaway Baby
vor 1 Jahr
T
Tiny Dancer
tobias.bTiny Dancer
gefragt in Android

Equalizer

Equalizer schalten sich nicht richtig ein.?Er bleibt zwar oben recht bein schalter an, hat aber keinen Effekt. Erst nach wieder öffnen des Equalizer während der wiedergabe stellt sich der Effekt ein und beim nächsten titel wieder von vorn.

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bluezzbastardzz
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
S
Runaway Baby
Sascha_FausMRunaway Baby
gefragt in Andere Geräte

Smartwatch Player - ist das Fake in diesem Video?

 Dieses Video scheint einen Player zu zeigen. Gibts sowas? Ist sowas in Planung? Auf der Seite https://www.deezer.com/de/devices/wearables wird WearOS aufgefüjrt, der Link zum Playstore zeigt aber nur die normale App an.Gruß Sascha

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D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
D
Runaway Baby
DaSa89Runaway Baby
gefragt in Android

Fehler: abspielen fehlgeschlagen

Servus, Ich habe seit 1 oder 2 Monaten immer folgendes Problem:  Ich habe netz, bin online.Es passiert bei egal was ich höre immer mal wieder...also nicht bei jedem Titel...bei Podcasts kommt es häufiger im gleichen Titel vor  Hat da jemand Tipps woran das liegt? Weil das nervt richtig...sonst muss ich ggf zur Konkurrenz wechseln… Danke vorab

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X
Tiny Dancer
vor 1 Jahr
A
Runaway Baby
Antonija StojanovicRunaway Baby
gefragt in iOS

shazam verbindung mit deezer

Hallo liebes Deezer Team, da ihr ja immer sehr behilflich seid habe ich mir gedacht ich frag euch mal weiter ;-)Ich suche über Shazam ein Lied - dort habe ich dann die Option „öffnen mit Deezer...“ und normalerweise öffnet sich dann auch das Lied was ich über Shazam gefunden habe hier in Deezer. Leider ist dies nicht mehr der Fall seid einigen Tagen / Wochen. Handy habe ich an und aus gemacht - Abmeldung + Anmeldung alles... bei Shazam u auch hier habe ich nach Optionen gesucht um diesen Fehler zu beseitigen allerdings erfolglos. In der Hoffnung das ihr mir jetzt helfen könnt - wende ich mich an euch :-) Lg Antonija 

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D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
B
Runaway Baby
BanoneRunaway Baby
gefragt in Android

SongCatcher bei laufender Musik

Hallo, seit dem letzten Update funktioniert der SongCatcher auf Android nicht mehr, während gleichzeitig z.B. ein Radio in Deezer läuft. Dies funktionierte zuvor. Nun unterbricht die Musik sobald der SongCatcher startet. Damit ist es dann natürlich unmöglich, das Lied zu ermitteln. Könntet ihr dies bitte wieder beheben?Version 6.2.33.56 (Android) Danke und viele Grüße 

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D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
K
Runaway Baby
Kevin KorteRunaway Baby
gefragt in Android

Songcatcher Widget für Android

Hallo, danke erstmal für die Antwort meiner letzten Frage und dem Hinweis dass die Crossfader Funktion in der Beta Version integriert ist. Jetzt meine Frage, wann es ein Widget eures Songcatchers für Android gibt.  Da ich Songs, die ich über Shazam gefunden habe nicht mehr direkt mit Deezer öffnen kann. Nur noch mit Apple Music oder mit Spotify.  Liebe Grüße Kevin

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D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
P
Runaway Baby
PandemoniumRunaway Baby
gefragt in Android

download Musik geht nicht

Hallo,heute Abonniert und leider geht der Download bei keinem Titel. Wlan ist an,lokales Netzwerk aktiviert,Neustart durchgeführt,nix hilft.jeand eine Idee woran es liegen könnte ?

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D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
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