include
Skip to main content

Android

Dein Android spinnt schon wieder? Wie können wir helfen?

  • 409 Themen
  • 2,051 Antworten
409 Themen
M
Runaway Baby
MAXIMALERunaway Baby
gefragt in Android
DEEZER STÜRZT STÄNDIG MEHRMALS AB

Hallo.....eure Deezer App, stürzt mehrmals am Tag ab.Habe ein Jahresabo abgeschlossen und diese sind sehr ärgerlich. Habe des öfteren die App deinstalliert, aber das Problem besteht weiterhin. Es muss eine Lösung gefunden werden,  ansonsten fordere ich mein Geld zurück.  Für eure Antwort bedanke ich mich im voraus.  Viele Grüße MAX

5779
M
Tiny Dancer
vor 1 Jahr
Mizhu
Runaway Baby
MizhuRunaway Baby
gefragt in Android
Unvollständige Downloads

Hallo zusammen!Mir fällt wieder einmal auf, dass Hörbücher nicht korrekt downgeloadet werden.Vorallem bei dem jetzigen, dass über 11 Std. geht und über 300 Kapitel hat.Obwohl das Hörbuch gestern zu 2/3 runtergeladen war (grüners Häkchen), waren heute früh nicht mal 1/3 der Kapitel mit grünem Haken versehen. Alle anderen Kapitel waren mit grauem Haken versehen.Heute ein erneuter und erfolgloser Versuch eines Downloads mit dem folgenden Ergebnis:Wat is da los?      

1467
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
Z
Runaway Baby
zyklopRunaway Baby
gefragt in Android
Speicherort für Downloads

Kann mir jemand sagen, wo die Musik gespeichert wird und wie man den Speicherort ändern kann?

291612
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
P
Tiny Dancer
PiPascalTiny Dancer
gefragt in Android
Falsche Reihenfolge in Warteschlange.

Hallo.Seit heute spielt meine Deezer App meine Songs trotz der Einstellung "kürzlich hinzugefügt" in genau umgekehrter Reihenfolge ab: In der Warteschlange ist der neuste Titel der Playlist "Lieblingssongs" ganz unten.Ich habe nichts an der Einstellungen geändert o.ä.Wie behebe ich das Problem?

215611
M
Tiny Dancer
vor 1 Jahr
B
Tiny Dancer
bender83Tiny Dancer
gepostet in Android
Android Auto: Nächster Song => Ladezeit

Ich nutze seit kurzem nach langer Zeit wieder Deezer. Mit der App und auch dem Streaming über Chromecast habe ich keine Probleme. Bei Android Auto sieht das jedoch anders aus. Um es vorweg zu nehmen, es spielt keine Rolle welches Auto, das Problem taucht bei drei verschiedenen Autos auf (Dodge, Ford, Skoda). Da auch ein Freund das selbe Problem hat, vermute ich das Problem beim Zusammenspiel Android Auto / Deezer. Er hat auch ein anderes Smartphone als ich. (Ich nutte ein Galaxy S22).Das Verbinden und Starten klappt wie gewohnt. Playlists, etc. lassen sich ohne Probleme laden. Gehe ich einen Song weiter, klappt das auch noch. Aber gehe ich dann direkt noch einen oder wenn mir der Song nicht gefällt noch einen Song weiter, verschluckt sich das System. Es wird nicht einfach weiter geskippt, sonder immer kurz für 1-3 Sek der vorhergehende Song abgespielt und erst danach geskippt. Im Extremfall pausiert er sogar. Das hatte ich weder bei Youtube Music, noch bei Tidal.Kennt jemand das Proble

2204
P
Tiny Dancer
vor 1 Jahr
J
Tiny Dancer
julia LübbeTiny Dancer
gefragt in Android
downloads sind weg

Obwohl ich einen Premium Zugang habe verschwinden meine Downloads regelmäßig, woran kann das liegen? Wie bekomme ich sie zurück? 

853
Antje.Deezer
Community Manager
vor 1 Jahr
J
Runaway Baby
Johnny.ORunaway Baby
gefragt in Android
Telefonat kann im Auto nicht angenommen werden, wenn Deezer Musik abspielt

Hallo,ich habe mein Smartphone (Fairphone, Android 12) via Bluetooth mit meinem Auto verbunden (ohne Verwendung von Android Auto). Wenn ich Deezer nicht verwende, dann kann ich einkommende Telefonate wie gewohnt über die Funktionalitäten (Tasten) im Auto annehmen und das Gespräch führen.Sobald ich über Deezer Musik im Auto höre, kann ich keine einkommenden Telefonate mehr über das Auto annehmen, d.h. die Musik spielt einfach weiter. Ich muss jetzt das Telefonat am Smartphone direkt annehmen. Habe ich das gemacht, so kann ich danach normal über das Auto telefonieren.Warum wird bei Verwendung von Deezer im Auto bei einem Telefonat Deezer nicht unterbrochen?Muss ich hier noch eine Einstellung irgendwo setzen?Mit meinem alten Smartphone hat dies alles schon funktioniert?Thx, Johnny

684
Antje.Deezer
Community Manager
vor 1 Jahr
W
Runaway Baby
Welder6from6evil6Runaway Baby
gefragt in Android
Auf einem anderen Gerät zum Hören verwendet

Immer nach wenigen sekunden wird meine ausgewählte Musik abgebrochen und mir wird angezeigt das mein Deezer Konto gerade auf einem anderen Gerät benutzt wird zum Hören.Kann mir das aber nicht erklären!

884
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
M
Runaway Baby
MareshRunaway Baby
gefragt in Android
app/ abspielen wird beendet

Beim Hören von Musik und Hörbüchern wird die App regelmäßig plötzlich beendet (Berechtigungen sind nicht eingeschränkt). Meistens passiert das wenn etwa 2/3 bis 3/4 eines Tracks abgespielt wurde. Mit dem Premium Family Abo tritt das häufiger auf als mit dem einfachen Premium Abo davor.

541
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
G
Runaway Baby
Georg S.Runaway Baby
gefragt in Android
Der Equalizer schaltet sich nach jedem Song auf meiner Wiedergabeliste wieder aus.

Bei der Nutzung der Android-App auf meinem Tablet (Android 11 go edition) schaltet fast immer der EQ aus, wenn in meinem Flow der nächste Song startet. Das ist sehr nervtötend. hat jemand für das Problem eine Lösung?

1311
Antje.Deezer
Community Manager
vor 1 Jahr
S
Runaway Baby
Steffen-HandbikerRunaway Baby
gefragt in Android
Sonos funktioniert, auf dem Smartphone läuft es nicht

Zuhause, über die Sonos-App kann ich Deezer ganz normal in vollem Umfang nutzen, Deezer auf dem Smartphone funktioniert aber nicht, es kommt permanent die Meldung "Abspielen fehlgeschlagen", bei allem was ich auswähle. Wer kennt das Problem, wie löse ich es? Vielen lieben Dank für

683
Antje.Deezer
Community Manager
vor 1 Jahr
D
Runaway Baby
DerMichaRunaway Baby
gefragt in Android
Spracheinstellungen auf Englisch ändern?

Ich gehöre zu den 75 - 85% der deutschen Bevölkerung außerhalb der hippen Großstädte die diesen sprachlichen Genderunfug mit dem grammatikalisch fragwürdigen * nicht wünschen bzw. ablehnen. Da anscheinend fast alle großen App-Anbieter Angst vor dem Shitstorm einer kleinen aber dafür umso lauteren Minderheit haben, werden leider keine alternativen deutschen Spracheinstellungen eingeführt (Wo ist das Problem? Bei English -GB und -US geht es ja auch).Daher würde ich gerne die Spracheinstellungen in der Deezer Android-App auf Englisch ändern, ohne gleich mein komplettes Betriebssystem zu verändern. Gibt es dazu eine Möglichkeit?Falls nicht, ist Deezer für mich sofort wieder gestorben! BTW: Was ist das überhaupt für eine Wortschöpfung “Neukund*innen”. Der Neukunde, die Neukundin, also müsste es m.E. korrekt “Neukunde*innen” heißen!!!Diese Diversitätshipster beherrschen noch nicht einmal selbst diesen aufgezwungenen Sprachdurchfall, wollen aber eine schweigende Mehrheit belehren!!!  

5329
H
Runaway Baby
vor 1 Jahr
H
Runaway Baby
Holger HeuschneiderRunaway Baby
gefragt in Android
Deezer überspringt Playlist Titel

Hallo, wenn ich eine Playlist über Deezer im Auto auf Android Auto anhöre und den Google assistant nutzen möchte bzw eine WhatsApp anhören möchte die gerade gekommen ist dann überspringt deezer so lange Liedtitel, bis Google assistant fertig ist und beendet, die Playlist springt von Lied zu Lied. Anschließend läuft die Musik meistens nicht weiter sondern der Ton fehlt. Ich muss dann das Handy abstöpseln und neu verbinden, erst dann geht es wieder. 

513
Antje.Deezer
Community Manager
vor 1 Jahr
G
Runaway Baby
GKP694Runaway Baby
gefragt in Android
App bleibt hängen bei der Werbung

Jedesmal wenn ich einen Anruf bekomme oder eine andere App neben Deezer benutze bleibt die App hängen. Meistens läd es die Werbung und bleibt dabei hängen. 

1065
G
Runaway Baby
vor 1 Jahr
M
Runaway Baby
Matthias KaprRunaway Baby
gefragt in Android
Sonos und Alexa über App steuern

Hallo, ich kann bei Spotify direkt über die App meine Sonos und Alexa Lautsprecher ansteuern. Bei Deezer finde ich diesen Punkt nicht. Es wird immer Deezer Connect angezeigt, aber es werden keine Geräte verbunden bzw. angezeigt. So muss ich Alexa immer direkt ansprechen und sagen. Spiele dies oder dies von Deezer? Leider kann ich das über die App nicht auswählen bzw. verändern. Auch bei Sonos ist es so, dass ich immer die Sonos App benutzen muss. Über deezer kann ich meine Lautsprecher, so wie bei Spotify, nicht anwählen. Warum ist das so? Das finde ich einen grossen Nachteil.VGM.Kapr 

691
EifachJustin
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
P
Runaway Baby
Philipp-KaulfussRunaway Baby
gepostet in Android
Deezer startet automatisch

Hallo, Ich weiß nicht seit wann das Problem besteht aber eigentlich fast jedesmal wenn ich über Android Auto Deezer höre, startet die App nach beenden wieder von allein.Ich beende alle offenen Anwendungen auf meinen galaxy s20 und trotzdem startet deezer nach 2-3 Minuten wieder und spielt das letzte Lied wieder ab. Ich bin heute von der Arbeit nach Hause gefahren und als ich zur Wohnungstür rein bin (23:00 Uhr) fängt aufeinmal das Handy wieder an, volle Lautstärke Musik abzuspielen. Das kann es doch nicht sein. 

161228
R
Tiny Dancer
vor 1 Jahr
B
Runaway Baby
BacicoRunaway Baby
gefragt in Android
Titel haken beim Abspielen

Hallo zusammen,ich habe das Problem, wenn Deezer heruntergeladene Songs aus meiner Playlist spielt, dass am Anfang, Mitte oder am Ende des Liedes, das Lied hakt. Also es hört auf zu spielen und geht entweder nach einer Sekunde oder Minute wieder an. Egal ob online oder offline. Das neueste Update ist drauf und ich habe ein Samsung galaxy note 9. Hat da jemand eine Idee zu? Viele GrüßeBacico 

771
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
P
Tiny Dancer
Paddy599Tiny Dancer
gefragt in Android
lied

Wo kann man das einstellen dass das nächste lied bevor das erste zu ende ist so 5 sekunden dann lqngsam suf das nächste lied rüber geht Bei mir ist es so das wenn der eine song fertig ist gibt es ein cut und der nächste kommt Danke frür die antworten

835
EifachJustin
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
M
Runaway Baby
Musicfreak3000Runaway Baby
gefragt in Android
Warum laden bestimmte Alben nicht?

Hallo,ich hätte mal ne Frage. Manchmal sehe ich ein album von einem Künstler das ich nicht kannte klicke drauf und dann kommt seite konnte nicht geladen werden. Irgendwie ist das nur bei alben die vorher nicht da waren und die keine Neuerscheinung sind so. Ich sehe das Cover und das Cover taucht nur auf wenn ich auf die Künstler seite gehe. Weiß einer warum das so istFreundliche Grüße Musicfreak3000. 

1525
Antje.Deezer
Community Manager
vor 1 Jahr
S
Runaway Baby
stefanie LinnemannRunaway Baby
gefragt in Android
album fängt immer wieder neu an

Hallo,Ich höre momentan ein Hörbuch. Ich habe immer wieder das Problem, dass deezer sich nicht gemerkt hat, wo ich aufgehört habe. Beim nächsten Start ist es so als ob ich noch nichts gehört hab.  Ich muss mir merken , wo ich aufgehört habe und es selbst an der Stelle wieder starten. Steffi

541
bluezzbastardzz
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
D
Runaway Baby
Danny Andreas KaiserRunaway Baby
gefragt in Android
App Fehler

HalloDie Android App auf meinen  Samsung  Handy häng sich ständig auf! Selbst bei  Downloads Songs und spielt dann war los Lieder die ich nicht kenne ‼️Danach behauptet die App ich wäre mit mehreren anderen Geräten verbunden wäre ,was natürlich nicht stimmt  .Bitte umgehend um Klärung , sonst muss ich leider erwägen mein Abo zu kündigen!  Dankeschön VgAndreas Kaiser 

912
Antje.Deezer
Community Manager
vor 1 Jahr
C
Runaway Baby
Claudia SimonRunaway Baby
gefragt in Android
konto verschwunden

Hallo, ich wollte mein Hörbuch weiter hören und die Seite geht nicht mehr auf. Sollte mich anmelden. Mit meiner Email Adresse und neuem Passwort bin ich neuer Nutzer free Deezer Nutzer obwohl ich jeden Monat 10,99 bezahle. Komme nicht mehr auf mein Konto, kann es auch nicht kündigen.

1302
C
Runaway Baby
vor 1 Jahr
A
Tiny Dancer
AurelijaTiny Dancer
gefragt in Android
Playlists Ordner weg

Beim Anmelden alle erstellten Ordner Playlists weg! Was kann ich tun..wo finde diese wieder?

441
Deezler
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
S
Runaway Baby
Sebastian.HopfnerRunaway Baby
gefragt in Android
Equalizer bleibt nicht aktiviert

Servus miteinander! Ich habe die letzten Tage bemerkt dass der eingestellte Equalizer Mode nicht aktiviert bleibt. Wenn ich in der Playlist das nächste Lied suche verändert sich der Equalizer.Woran könnte das liegen? Ich habe die App bereits schon gelöscht und wieder neu geladen, Updates stehen auch keine zur Verfügung.  

931
Antje.Deezer
Community Manager
vor 1 Jahr
C
Runaway Baby
ChromeRunaway Baby
gepostet in Android
Fehler: Abspielen fehlgeschlagen

Hallo.Ich möchte gerne die Fehlermeldung "Abspielen fehlgeschlagen" zur Diskussion stellen.Ich habe immer wieder urplötzlich die obige Fehlermeldung. Auf verschiedenen Handys in verschiedenen Situationen, mit Internet und ausreichend Speicher. Die von Deezer vorgeschlagenen Lösungen führen dann zwar immer zur Lösung sind aber teilweise sehr radikal und daher auf Dauer für mich nicht akzeptabel:App neu starten: ok, hilft meist aber nichtCache löschen: hilft meist auch nicht und es jedes Mal die Downloads wegNeustart des Handys: hilft meist kurzfristig, kommt aber dann irgendwann nach ein paar Wochen wieder. Ist aber auch schon eine Maßnahme,  die ich bei keiner anderen App machen muss.Deinstallation: hilft meist und es dauert auch länger bis es wieder kommt, aber ist ein massiver Eingriff und sollte zuverlässig und dauerhaft behoben sein. Ist es aber nicht.Ich finde es unverschämt, dass ich für den Dienst 17€ im Monat zahle und dann die Grundfunktion "Abspielen" nicht geht. Wenn es eine

1732
C
Runaway Baby
vor 1 Jahr
Nutzungsbedingungen