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Frage

albumdownload einige Lieder werden nicht heruntergeladen


Seit kurzem werden nicht alle Lieder eines Albums gedownloaded. Wenn ich den Download lösche und neu starte werden wieder die gleichen Songs nicht heruntergeladen.  Das  blöde ist vor allem,  dass beim offline Betrieb das album dann bei den fehlenden Titeln stehen bleibt und man nicht flüssig weiterhören kann. Ich glaube das ist seit dem letzten Update. Habe schon alles probiert. Cache gelöscht. App neu installiert....nichts hilft. Ich will wieder normal ganze Alben downloaden und offline anhören wie immer. Wäre schade Kündigen zu müssen. 2 Feunde von mir haben seit kurzem das gleiche Problem. Bitte korrigiert diesen Fehler. Was kann ich tun?

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4 Antworten

Antje.Deezer
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  • 1320 Antworten
  • 24. März 2025

Hi ​@didgedan Welche Soundqualität hast du eingestellt? Hifi? Ändere diese mal z.B zu HQ (auch für Downloads) und schaue, ob es dann funktioniert. 


  • Autor*in
  • Runaway Baby
  • 2 Antworten
  • 24. März 2025

Hallo Antje, habe bereits HQ eingestellt gehabt. Alben die ich vor dem Cache löschen bereits vollständig hatte, kann ich jetzt nur noch teilweise runterladen. Z. B. The Flower  Kings Album: Islands. Hier fehlen jetzt gleich 6 Songs. Es fehlen bei mehrmaligem probieren auch immer die gleichen Lieder. Das ist nur ein Beispiel. Bei manchen Alben klappt das downloaden auch komplett. Aber das funktionierte alles vor kurzem noch einwandfrei. Ich habe noch 2 Bekannte die das gleiche Problem haben. Kann das ein Problem des letzten Updates sein, da es ja nicht nur mir so geht? Danke für deine Hilfe. LG 


Antje.Deezer
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  • 1320 Antworten
  • 24. März 2025

@didgedan Vielen Dank für deine Rückmeldung. Könntest du mir bitte mitteilen, welche Deezer-Version du nutzt und welches Gerät du verwendest?


  • Autor*in
  • Runaway Baby
  • 2 Antworten
  • 24. März 2025

Hallo Antje,  Version 80345 und Samsung Galaxy A 25, ist erst ca. 4 Monate alt. LG 


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