Andere Geräte

Hallokann mir vielleicht jemand sagen weshalb über Alexa keine keine Künstler- und Genresender aktiviert werden kann? Danke schon mal im Voraus 

Hallo, wir haben Deezer Family und mein Mann und ich jeder einen Account, in denen wir auch jeweils angemeldet sind (ich Patchi, mein Mann Niklas) Seit einigen Tagen sind die Accounts aber verbunden, das heißt, wenn er das hört, ist die Stelle, wo er aufgehört hat auch auf meinem Account und umgekehrt. Da wir beide Hörbücher,  Podcasts etc hören, ist das sehr nervig, wenn man immer schauen muss, wo man dran war u d war damals auch der Grund, dass wir auf Family gewechselt haben.  Es wäre schön, wenn dieses Problem zeitnah behoben werden könnte und falls das nicht möglich ist, wir nur den Preis für den einzelnen Account bezahlen müssten, da uns der Mehrwert des Family-Accounts nicht zur Verfügung steht Vielen Dank und viele Grüße Melanie V.

Hallo, nutze gerne die Titelmix Option von Deezer. Kann man dieses Feature auch irgendwie in der Sonos App aktivieren?  

Hallo liebe Community,an verschiedenen Stellen im Haus verwenden wir eine Anzahl verschiedener Webradios von Lidl (Silvercrest SIRD14...) als multifunktionale Tuner für Stereoverstärker. Das hat auch mit der darin integrierten Deezer-App lange Zeit hervorragend funktioniert.Seit einigen Monaten klappt zwar noch der Login und die Navigation durch das Deezer-Angebot, aber sobald Inhalte wiedergegeben werden sollen, wird erst “Neuverbindung” angezeigt, nach einiger Zeit erscheint die Fehlermeldung “Kann ausgew. Medium nicht öffnen”.Abmeldung, Neuanmeldung, alles Mögliche ausprobiert, alles ohne Erfolg.Alles außer Deezer (Webradio, Musiksammlung auf dem NAS) funktioniert auf allen Geräten weiterhin einwandfrei, daher schließe ich Netzwerkprobleme aus. Das Verhalten ist konsistent über mehrere im Detail verschiedene Silvercrest-Webradios konsistent und reproduzierbar vorhanden.Vielen Dank für jeden hilfreichen Tipp!

Hi,I just wanted to say thank you that the app on my Windows 10 Mobile phone (Lumia 550) still works. Is so great to be able to still use it!❤️I love to pay my 12 month family subscription for that.

Das neue Deezer Update (10.39.0.3) ermöglicht nun ein lang gewünschtes Feature auf Apple CarPlay✅Mit diesem Update ist es nun möglich, direkt aus CarPlay heraus Songs zu suchen. Hierbei kann jedoch nur die Spracheingabe für die Suche genutzt werden, um den Fahrer durch das Tippen nicht unnötig vom Straßenverkehr abzulenken.Das Update sollte bald im App Store erscheinen🙂 

Moin Deezer Team, Wir nutzen seit kurzem den Echo dot um auch über Alexa Musik abzuspielen. Jedoch ist mir aufgefallen dass im Alexa Skill: ich keine eigens erstellen Playlists aufrufen abspielen kann und nicht alle Alben gefunden werden konnten. Alben die nicht gefunden werden konnten waren zb "Die Farbe Wasser von Curse" oder "Komm wir wollen Laterne laufen von Rolf Zuchowski" , während zb die Alben "Californication von RHCP" oder "Dangerous von Michael Jackson" problemlos gefunden werden. Funktioniert die Albumaufruffunktion nur bei Internationalen Topsellern und wird der Skill dahingehend weiterentwickelt? Vielen Dank und beste Grüße, Timo

Kann es sein, dass Ihr das Angbot für deutschsprachigen Hörbücher reduziert habt? Ich finde längst nicht mehr soviele Hörbücher wie vor einigen Monaten … Auch die Suche ist schwieriger geworden, da nur wenige angzeigt werden. 

Seid dem letzten Update brechen Alben regelmäßig beim Start eines Liedes mit einer Fehlermeldung ab Diese Lieder kann man auch wiederholt nicht abspielen   

Seit heute Nachmittag funktioniert das Abspielen von Deezer auf meinem Sonos-S1-System nicht mehr.Laut Sonos-App gibt es ein Problem beim Autorisieren des Kontos.In der Deezer-App funktioniert alles normal. Ist das nur ein temporäres Problem, dass bald gelöst wird?Bitte um Hilfe. 

Hallo, seit heute bekomme ich die Fehlermeldung: Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es noch einmal, wenn du bereit bist. Jedesmal wenn ich sage, spiel etwas auf deezer funktioniert es.Wenn ich sage spiele Flow auf deezer funktioniert es auch. Wenn ich sage, spiel meine Lieblingslieder auf deezer funktioniert das auch. Wenn ich aber sage, spiele interpret und Titel kommt die Fehlermeldung...  Habe deezer schon aus der Google Home App geschmissen und neu verlinkt. Nix.. Geräte habe ich schon zurück gesetzt.  Was konnte es sein?  Danke und GrußSteffen  

Hallo liebe Community, Ich habe ganz neu ein paar MusicCast Geräte (20 und 50) von Yamaha. Extra gekauft weil Deezer-Kompatibel ohne das Handy als Schnittstelle zu nutzen. Habe mich in der MusiccastApp eingeloggt in Deezer aber die Musik spielt einfach nicht ab. Ich kann meine Playlists etc sehen, aber immer wenn ich auf Play drücke springt es direkt wieder auf Stopp. Habe ein Premium-Abo, sollte also eigentlich gehen.Alle Geräte haben die neueste Software. Ich weiß mir echt nicht mehr zu helfen.  Liebe Grüße, Natalie 

Die schuffle und repeat Funktion ist grau und nicht auswählbar wenn man eine Playlist hört. Kann aber mit dem Google Sprach Assistent aktiviert werden. @deezer ist das Problem, Lösung bereits in Planung? 

Jeden morgen beim starten des Fahrzeugs, bleibt Deezer stumm. Ich muss immer zum nächsten Song wechseln und play drücken. @deezer ist dieses Problem bereits in Planung? 

HalloLeider hat eure App starke Probleme auf dem im Betreff genannten TV unter Titan OS. Sie spielt jeden Titel nur bis zur Hälfte, stopt dann die Musik und stürzt ab, lässt sich nicht mehr bedienen. Schade. Habt ihr eine Lösung für das Problem?Firmware des TV ist aktuell und eure App läuft ja nur online, da Titan OS ja ein Online Betriebssystem ist. 

Hallo,ich habe hier ein Problem mit dem Zusammenspiel von Deezer-Chromecast-Teufel-Soundbar:es ist kein streaming per Chromecast möglich!Es wird ein Verbindungston der Soundbar abgespielt (Verbindung vom endgerät), aber es ist kein streaming möglich.Weder von iOS, noch von PC.Andere Apps (radio.de, youtube.music) funktionieren ohne Probleme.Über Tipps und Lösungen des Problems würde ich mich sehr freuen ;-)thxAndi

Seit knapp 3 Monaten bereits gibt es massive Verbindungsprobleme bei der Wiedergabe eines Deezer-Streams, dies insbesondere über die native Integration in meinem Streaming-Verstärker. Mein Deeezer-Premium-Abo, welches im Voraus für ein Jahr bezahlt ist, kann ich damit auf diesem Gerät nicht nutzen. Die stotternde Wiedergabe macht eine Nutzung unmöglich.Der Zustand scheint dem Deezer-Support bekannt zu sein, eine Lösung oder einen Zeitpunkt für eine Lösung kann Deezer nicht kommunizieren.Die Art und Weise der Kommunikation mit langjährigen Kunden (mehr als 12 Jahre) ist absolut frech und geringschätzend. Ständig wird man vertröstet -echtes Interesse an einer Verbesserung und Lösung scheint seitens Deezer nicht zu bestehen.Interessant ist, dass auf meinem Hifi-Gerät die native Nutzung von Qobuz (testweise) problemlos funktioniert. Deren HighRes-Streams starten sofort, wohingegen der nächste Track über Deezer entweder überhaupt nicht anläuft oder nach wenigen Sekunden hängen bleibt.Die sc

Also ich habe jetzt seit einer Woche das dicke Problem das Deezer auf meinen zwei Handys und sogar in Alexa also auf Echos beim Streamen nach ca.10 minuten ständig die Musik unterbricht und nachladen muss.Ich habe die App neu installiert und jetzt muss ich all meine Songs neu runterladen und auch das dauert viel länger als noch vor wenigen Wochen. Natürlich habe ich jetzt mehrmals mein Internet getestet um Sicherzustellen das ich nicht ich selbst der Verantwortliche bin und nein Deezer nutzt meine Kapazität bei weitem nicht aus.Es sieht so aus wie hätte man hier Server abgeschaltet um Geld zu sparen?Ich habe das Problem auf Android,Windows und Echo ob mit 5g unterwegs oder zuhause mit Wlan sowie Lan am Computer. Seit nun mehr als 5 Tagen.

Hallo zusammen,seit einigen Tagen kommt es  bei mir immer wieder zu Unterbrechungen bei der Musikwiedergabe von Deezer über HEOS. Teilweise ist ein Weiterhören nicht möglich. Wähle ich in der HEOS App dann zB Amazon Music als Quelle funktioniert die Wiedergabe ohne Probleme. Denon/Marantz hat mir geraten die Netzwerksektion des Cinema 40 zurückzusetzen und auch die HEOS App. Hat leider nichts gebracht. Weitere Lösungsvorschläge hatten sie dort nicht. Ich solle mich an Deezer wenden, sofern die Musikwiedergabe mit anderen Streamingdiensten problemlos funktioniert.Firmware von allen teilnehmenden Geräten ist aktuell, das Netzwerk funktioniert ansonsten tadellos. Streamen von Filmen über Netflix oder Amazon funktioniert problemlos.Kennt jemand dieses Problem? Gibt es Ansprechpartner bei Deezer für so etwas?Gruß Locke

Seit ein oder zwei Wochen aktualisiert sich eine Playlist in Android Auto nicht mehr, auch wenn ich sie über die Android App oder den Browser aktualisiert habe.Ich kann die Titel nur manuell auf dem Handy starten und über Android Auto abspielen. Bitte bitte prüft doch alle Plattformen über Regelprozesse, bevor ihr Updates veröffentlicht. Seit Jahren propagiere ich im Freundeskreis, Spotify zu meiden und z. B. zu Deezer zu wechseln und dann passieren solch banale Fehler, die Nutzer:innen sofort zurück zu Spotify treiben, weil die UX für viele intuitiver und die Anwendungen fehlerfreier sind. Menschen sind selten bereit, selbst Zeit zu investieren, auch wenn der Dienst mehr an Künstler:innen ausschüttet.  Danke. 

Moin. Ich nutze Deezer Premium nun seit einiger Zeit, die Probleme nerven mich aber. Auf dem iPhone läuft die App gut und selten ist mal Theater. Wobei da der Offline-Modus ja auch irgendwie komisch ist. Naja. Auf dem iPad zeigt er die Downloads in einer ganz anderen Reihenfolge an, meine ich. Und es ruckelt da iwie auch beim Scrollen durch die Playlist manchmal. Obwohls ein M1 IPad Pro ist..mangelnde Leistung ist also nicht das Problem. Zudem nervt es da, wenn ich einen Titel abspiele, er permanent rechts die Wiedergabeliste anzeigt und ich das nicht ausblenden kann. Ich kann also nicht im Fullscreen das Song-Cover sehen und nur die aktuelle Wiedergabe. Das nervt. Zudem zeigt er auch nicht immer (sofort) alle Downloads an…warum auch immer. Auf der AW U die App ist auch nicht toll. Mal zeigt er gar nicht die aktuelle Wiedergabe an, wenn ich Musik höre, dann ist es oft kompliziert, meine Offline-Musik dort abzuspielen mit meinen Air Pods Pro..oder er zeigt es mal an, obwohl es gerade ni

Hallo,kann mir jemand sagen, warum meine Deezer App auf meinem LG Smart TV nicht aktuell ist? Für das letzte verfügbare Update was von Deezer hochgeladen wurde wird mir ein Datum im Februar letzten Jahres angezeigt. Liegt das jetzt an meinem Fernseher oder an Deezer?Vielen Dank im Voraus 

Habe im Volvo XC 60 - aktuelles Modell - die Deezer App im Auto installiert und mit meinem Account verbunden. Warum bekommen ich nicht meine hinterlegten Alben und Playlisten dort angezeigt? Ist ein Familienaccount.Was mache ich da falsch? Ich finde auch keine Einstellmöglichkeit.Bei Nutzung über Android Auto, wenn das Handy über USB-Kabel angeschlossen ist, geht es. Aber nicht bei der im Auto installierten App ohne direkte Kopplung des Handys mit Kabel.Bei Installation der Spotify App, zeigt er mir sofort alle hinterlegten Alben und Playlisten an, die ich auch sofort nutzen könnte. War aber mit Spotify nicht sehr zufrieden, 

Hallo. Seit einiger Zeit findet die Alexa in Verbindung mit Deezer keine Lieder mehr. Egal was ich sage, ob Kinderlieder oder auch auch anderen Genres. Wenn ich zum Beispiel das ABC Lied von Simone Sommerland auf Deezer sage, kommt immer die Rückmeldung "100% Simone Sommerland von Deezer". Wenn ich das Lied aber in der Deezer App suche, dann finde ich es sofort. Das verstehe ich dann nicht. Wie sieht hier die Lösung aus? Gibt es hier Hilfe? 

Hallo zusammen,wir lernen gerade Deezer kennen. Haben vorher lange mit Spotify gelebt und gerade die direkte Steuerung der Sonos Lautsprecher aus der Spotify App viel genutzt.→ Das scheint ja leider bei Deezer nicht zu gehen, oder? Finde die Steuerung über die Sonos App mehr als umständlich. Gibt es hier evtl. bessere Wege das Sonos System zu steuern?→ Was mich ganz besonders stört, dass ich in der Deezer App angefangene Höhrbücher etc. dann nicht später auf dem Sonos weiter hören kann, ohne wieder alles neu suchen zu müssen. Gibt es hier eine Lösung für? Hoffe ihr könnt helfen. Gruß und Danke