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Beantwortet

2039 Themen
M
Runaway Baby
Marcus78Runaway Baby
gefragt in Andere Geräte
App auf Philips 55 PUS 8309/12

Hallo Leider hat eure App starke Probleme auf dem im Betreff genannten TV unter Titan OS. Sie spielt jeden Titel nur bis zur Hälfte, stopt dann die Musik und stürzt ab, lässt sich nicht mehr bedienen. Schade. Habt ihr eine Lösung für das Problem? Firmware des TV ist aktuell und eure App läuft ja nur online, da Titan OS ja ein Online Betriebssystem ist.

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M
Runaway Baby
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Runaway Baby
FlorianhwmRunaway Baby
gefragt in Desktop App und Web Version
Mac OS "Es ist ein Fehler aufgetreten"

Hi, seit dem heutigen Update der App auf Mac OS kann ich keinen Titel mehr abspielen. Es kommt jedesmal die Meldung “Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuche es später noch einmal”. Sowohl über den Browser (firefox, chrome), als auch über die Deezer-App (v 7.0.20) System: Macbok Pro, Sequoia 15.3 Hat noch jemand diese Probleme, oder einen Lösungsansatz? Hab mich bereits ab- und angemeldet, browser neu gestartet, cache geleert, etc… Danke für Hilfe!

993
F
Runaway Baby
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Lucky Star
OhrreisendeLucky Star
gefragt in Hörbücher und Hörspiele
Meisterdetektivin Dr. Alice - Folge 38 fehlt

Hallo zusammen, bei der Hörbuchserie “Meisterdetektivin Dr. Alice” fehlt die Folge 38. Natürlich weiss ich, dass die Verlage entscheiden können, bestimmte Inhalte nicht zur Verfügung zu stellen. Aber eine Folge mittendrin? Kann das Katalogteam das mal prüfen? Danke im voraus!

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Deezler
Deezer Supernutzer*in
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Tiny Dancer
NukaFandangoTiny Dancer
gefragt in Feedback und Fragen zu Funktionen
Android Auto: Flow Mood einstellen

Hallo, in der Deezer App für Apple Carplay ist es bereits möglich, die Flow Moods auszuwählen über das Auto Display, bei Android Auto nicht. Das wurde bereits vor zwei Jahren in diesem Forum angebracht. Ist es realistisch, dass das 2025 kommt oder hat es den Status geplant, aber ohne Zeitpunkt? Ich verstehe nicht, warum eine so zentrale Funktion und Alleinstellungsmerkmal von Deezer nicht vorhanden ist.

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N
Tiny Dancer
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Tiny Dancer
EzgiTiny Dancer
gefragt in Hörbücher und Hörspiele
Hörbücher Throne of Glass

Liebes Deezer-Team, leider sind von der Throne of Glass-Reihe nur die Hörbücher 1-4 verfügbar. Gibt es die Möglichkeit die komplette Buchreihe hinzuzufügen? :-) Danke und liebe Grüße!

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E
Tiny Dancer
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Runaway Baby
remoRunaway Baby
gefragt in iOS
Deezer fernsteuern

Hallo zusammen, vielleicht finde ich es nicht oder vielleicht geht es auch nicht, aber ist es möglich ein iPhone auf dem gerade eine Wiedergabe stattfindet von einem anderen iPhone aus fernzusteuern? Deezer Connect habe ich ausprobiert.Funktioniert aber nicht gut, da die Verbindung ständig unterbrochen wird und, wenn man die Verbindung eneut herstellt, die Playlist jedesmal von vorn beginnt.Des Weiteren steht, während Deezer Connect verbunden ist, “als nächstes wiedergeben” nicht zur Auswahl. Vielleicht hat jemand einen Ansatz dazu :) Grüße

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
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Runaway Baby
Horst.GaiplRunaway Baby
gefragt in Hörbücher und Hörspiele
perry rhodan silber edition 115 bis 118 sind nicht abrufbar

perry rhodan silber edition 115 bis 118 sind nicht abrufbar

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H
Runaway Baby
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Runaway Baby
jottiRunaway Baby
gefragt in Android
warum findet man Deezer nicht im App launcher von Android Auto?

Auf dem Car Screen lassen sich bestimmte Apps von Samsung Smartphone (Note10+) Android 12 platzieren, Deezer ist aber nicht dabei. Recherche, dass diese nicht Akkuoptimiert sein darf, wurde schon erfolglos probiert. Derzeit kann ich nur eine Playlist über das Smartphone starten. Wie kann ich Deezer auf dem Carscreen nutzen?

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T
Tiny Dancer
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Tiny Dancer
ParcivalTiny Dancer
gefragt in Desktop App und Web Version
Computer Offline Meldung auf Webseite

Hi,ich möchte eine MP3 auf Deezer hinzufügen. Das ist im allgemeinen schön keine schöne Erfahrung. Nun sagt mir aber die WEBSEITE von Deezer, dass mein PC offline wäre. Ich verstehe wirklich nicht warum, vor allem da die Desktop App dieses Problem nicht hat, aber da ist das hinzufügen von MP3 Dateien noch schlimmer. Meinen Adblocker habe ich schon deaktiviert und ich nutze die neueste Version von Firefox. Andere Lösungen die ich gefunden habe, haben für mich leider nicht funktioniert. Hat jemand einen Rat?

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bluezzbastardzz
Deezer Supernutzer*in
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Runaway Baby
xrxRunaway Baby
gefragt in Desktop App und Web Version
Deezer funktioniert nicht mehr nach Cookie Pflicht

[PC] AdBlock und Erweiterungen sind aus, ThirdParty Cookies zugelassen. Browser neugestartet. Popup kommt für Cookies akzeptieren oder Premium kaufen - akzeptieren geklickt. Geht trotzdem nicht. Deezer für mich seit 2 Wochen jetzt nicht mehr benutzbar - muss ich langsam andere Services benutzen?

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Tiny Dancer
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Runaway Baby
angel lsRunaway Baby
gefragt in Android
Samsung galaxy s25 ultra Sunshine live

Hallo ich habe seit kurzem das s25 ultra und kann fen Radiosender sunshine live in der deezer App nicht abspielen. Andere Sender gehen und auch meine playlisten gehen auch. Nur der eine Sender nicht mehr. Neuinstallation wurde schon durchgeführt, Updates stehen auch keine an.

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Runaway Baby
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Runaway Baby
Mostafa.AkbaryRunaway Baby
gefragt in iOS
Abonnement

Hallo ich habe keine Abonnement aber von meinem Konto wurde Geld abgebucht.

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EifachJustin
Deezer Supernutzer*in
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Tiny Dancer
FarmerleTiny Dancer
gefragt in Feedback und Fragen zu Funktionen
Automatische Empfehlungen in der App

Was ich bisher im Netz an Informationen gefunden habe, geht es in der Deezer App nicht, dass einem automatische Empfehlungen gemacht werden. In TIDAL z.B. höre ich einen Track oder ein Album, nach dem Ende werden automatisch ähnliche Tracks von verschiedenen Künstlern gespielt. Das geht so stundenlang. Dadurch habe ich schon tolle Sachen entdeckt. Es wäre super, wenn auch Deezer so ein Feature hätte.Hier werden Album oder Track ständig wiederholt.

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F
Tiny Dancer
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Runaway Baby
Loki123Runaway Baby
gefragt in Kontoinformationen und Favoriten
TopTitel Playlist

Hallo, meine TopTitel playlist ist plötzlich mit anderen Inhalten gefüllt. Auf einmal haben ich anstatt meinen 100 gehörten Songs nur noch 12 Songs die ich noch nie gehört habe drinnen. Ich habe schon die App neu installiert es hat aber leider nichts gebracht. könnt ihr mir weiterhelfen?

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Antje.Deezer
Community Manager
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Runaway Baby
IngiRunaway Baby
gefragt in Kontoinformationen und Favoriten
Email Adresse

Hi, möchte eine EMail-Adresse ändern, da kein Zugriff mehr drauf. Die neue Mail-Adresse ist: ***** Bitte helft mir. Viele Grüße Inga

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Antje.Deezer
Community Manager
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Runaway Baby
DeezNRunaway Baby
gefragt in Android
Song auf Android in Playlist nicht abspielbar

Ein neuer Song (Micanga von SOMETHING ELSE) lässt sich an meinem Android Handy in der Playlist nicht abspielen. In der Suche kann ich ihn ohne Probleme abspielen, aber wenn ich ihn zu meinem Lieblingssongs oder in eine Playlist hinzufüge ist er dort ausgegraut und lässt sich nicht abspielen. Am Laptop (Windows) funktioniert es hingegen.

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Runaway Baby
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NightlifeRunaway Baby
gefragt in Hörbücher und Hörspiele
Disney Hörspiele nicht verfügbar

Hallo, ich habe premium und wollte für meine Kinder ein paar Hörspiele von disney abspielen. In der Suche finde ich diese zwar, aber es steht entweder nicht verfügbar oder es ist ein Fehler aufgetreten....… Ich kann die nichtmalnin einer Playlist speichern. woran liegt das?

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Runaway Baby
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Runaway Baby
MarciRunaway Baby
gefragt in Hörbücher und Hörspiele
vergissmeinnicht Teil 1-3 von Kerstin Gier

Hallo, alle drei Teile sind bereits als Hörbuch erhältlich. Leider taucht in der Deezer App nur der zweite Teil auf. Teil 1 und 3 fehlen. Werden diese Teile noch kommen? Danke im voraus für die Info

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HatschiRunaway Baby
gefragt in Podcasts und Radios
Podcasts nicht mehr downloadbar

Ich finde es eine frechheit das man Podcasts nicht mehr downloaden kann. Ich habe schon andere Artikel zu dem Thema gelesen und schreibe diesen neu, da ich möchte das jemand von Deezer das sieht. Bitte GENAU erklären : Warum kann man die Podcasts nicht mehr downloaden, ich bezahle doch sogar dafür ? Wenn das nicht bald gefixt wir werde ich wohl zu Spotify wechseln müssen !!!

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RSC531Runaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen
Wechsel von Freenet zu Vodafone

Hallo, ich bin im Moment bei Freenet und habe Deezer dazu gebucht. Nun wechsel ich am 05.02. zu Vodafone CallYa, wie gehe ich am besten vor um Deezer wie bisher auch nutzen zu können? Vielen Dank schon mal

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EifachJustin
Deezer Supernutzer*in
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Tiny Dancer
ingridbTiny Dancer
gefragt in Kein entsprechendes Thema? Stelle deine Frage hier!
e-Mail Adresse wechseln, Deezer Support

Hallo, ich muss meine E-Mail Adresse, die bei Deezer hinterlegt ist, ändern. Auf die derzeitig hinterlegte E Mail Adresse habe ich leider keinen Zugriff mehr. Beim Ändern der E Mail Adresse wird ein 6 stelliger Code aber auf die derzeit hinterlegte E Makl Adresse gesendet. Diesen Code braucht man aber um die E Mail Adresse überhaupt ändern zu können. Es steht, falls man keinen Zugriff mehr auf die derzeit hinterlegte E Mail Adresse hat soll man sich an Deezer Support wenden. Aber wie komme ich zu Deezer Support oder wo finde ich den Support?

1253
EifachJustin
Deezer Supernutzer*in
derfelixx
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derfelixxLover
gefragt in Android
Neue Songs (graue farbe) nicht abspielbar

Brandneue Songs lassen sich in Playlists NICHT abspielen bzw hinzufügen (graue farbe). Sogar aus euren Deezer-Playlists nicht (zb. FREITAG ALLES NEU). So ein Systemfehler gab es bereits vor 4 Wochen, musste damals ca 30 Songs aus meinen Playlists löschen und aus eurem Sortiment neu zu meinen Playlists hinzufügen. Heute schon wieder dieser Fehler (siehe Screenshot) https://deezer.page.link/FRpn4inctW6ugiTeA

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derfelixx
Lover
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ottl05Runaway Baby
gefragt in Andere Geräte
Deezer Chromecast auf Teufel Cinebar Pro

Hallo, ich habe hier ein Problem mit dem Zusammenspiel von Deezer-Chromecast-Teufel-Soundbar: es ist kein streaming per Chromecast möglich! Es wird ein Verbindungston der Soundbar abgespielt (Verbindung vom endgerät), aber es ist kein streaming möglich. Weder von iOS, noch von PC. Andere Apps (radio.de, youtube.music) funktionieren ohne Probleme. Über Tipps und Lösungen des Problems würde ich mich sehr freuen ;-) thxAndi

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
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Lemmy-girlRunaway Baby
gefragt in Android
Playlist lässt sich nicht sortieren

Wenn ich meine Playlisten sortiere und es speichere erscheint die Playlist wieder wie vor dem sortieren... geht man dann wieder auf sortieren ist es wieder sortiert... wenn man die Playlist abspielt ist sie auch wie vor der Sortierung …

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weiphiTiny Dancer
gefragt in Feedback und Fragen zu Funktionen
Zugriff auf Kids-Profil

Hallo! Weiß jemand, ob es möglich ist, als "normales" Mitglied im Family-Abo auf ein Kids-Profil zuzugreifen? Ich als Admin kann das zwar, aber es wäre toll, wenn ein anderer Elternteil auch die Möglichkeit hätte. Bisher habe ich keinen Weg gefunden. Ich freue mich über Hilfe oder Infos, dass das schon mal gefragt würde. Vielen Dank!

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Tiny Dancer

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