Fehlerbehebung

Hallo, ich nutze einen Chromecast Audio.Bei den Klangeinstellungen gibt es ja drei Varianten. 128kb, 320kb und lossless. Meine Einstellung ist für WLAN 320kb und Chromecast lossless. Wenn ich über den Chromecast höre, müsste doch eigentlich auch lossless kommen bzw. dastehen. Es steht jedoch 320kb (hohe Qualität). Erst wenn ich WLAN auch auf lossless stelle, steht da auch lossless...Dann wird aber lossless gestreamt, wenn ich nur mit dem Handy im WLAN höre… oder?Danke

Ich bin seit ein paar Wochen bei Deezer und habe immer wieder Probleme beim Downloaden von Alben aber auch nur einfach ein Album in meine Bibliothek zu übertragen. Am Speicher kann es nicht liegen und auch das WLAN ist stark genug. Wegen ähnlicher Probleme habe ich Amazon Music gekündigt und, ganz ehrlich, Deezer ist doch um einiges teurer um ewig auf eine Lösung zu warten.

Seit dem ich mein neues Handy mit Android 11 habe, schließt mein Miniplayer nicht mehr. Weder auf dem Sperrbildschirm noch in der Statusleiste. Ich kann den Miniplayer nach links oder rechts wegwischen aber anschließend auch wieder sichtbar wischen. Wenn ich ihn weg gewischt habe, das Handy sperre und wieder entsperre, ist der Miniplayer wieder da. Nur mit einem Neustart kann ich das Problem aktuell beheben. 

Moin!Seit ca. einer Woche hat sich das Verhalten beim Abspielen von Hörbüchern, aber auch Musik geändert.Hörbuch: der/die Erzählende wird zum Ende eines Kapitels leiser, ein Stück Gesprochenes wird übersprungen.Musik: es gibt keinen Übergang mehr. Titel B schließt sich ohne Pause Titel A an.Musik könnte ich mit leben, beim Hörbuch ist es nervig.Gibt's eine Lösung?Danke?

Seit dem 23. Juli 2026 Chromecast funktioniert nicht mehr mit der Deezer App. Andere Apps haben kein Problem. Haben andere das selbe Problem?

Guten Abend.Die neue Version erfordert zwingend Google Play Dienste. Gibt es einen Grund, weshalb nun auf diese "Notwendigkeit" zurückgegriffen wird?Ich möchte keine Playdienste auf meinem Handy nutzen müssen. Bisher hat die App hervorragend funktioniert, nun kann ich sie nicht mehr starten. Verwende GrapheneOS.   

Hallo, ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass die Album Cover bei Liedern nicht laden. Dies passiert immer bei neuen Alben, welche man heruntergeladen hat. Zu Beginn haben sie meist noch ein Album Cover aber nach einigen Tagen verschwindet es dann wieder und kommt auch nicht wieder.  Ich habe schon versucht die Alben neu herunterzuladen, oder die App neu Installiert und weiß nicht was ich jetzt noch machen soll.  

Hallo, ich kämpfe seid dem neuen Update mit Sound Problemen vom Pixel 9 Pro aber auf Android Auto (Wireless) erst habe ich paar Tage den Fehler in meiner Hardware gesucht es hört sich selbst wenn man leise Musik hört an als würden die Stimmen extrem verzerren und der Bass ist extrem dreht man weiter auf hört bes sich wie ein altes Bluetooth Protokoll an.Zudem gehe ich in eine Playlist und tippe auf ein Lied spielt es gehe ich in eine andere Playlist und tippe auf ein Lied spielt das neue und das erste eingetippte. Haben diese oder ähnliche Probleme auch andere Leute? Habe jetzt die alte Version von April installiert und automatische Updates aus. Gruß  Dennis

Die aktuelle Deezer-Integration in der Sonos-App ist ein einziges Ärgernis.In 4 von 5 Fällen erhalte ich beim Öffnen von Deezer in der Sonos-App eine Fehlermeldung. Dann muss ich die App über die Einstellungen vollständig beenden, erneut öffnen und hoffen, dass der Deezer-Inhalt lädt. Kurioserweise lässt sich Musik aus den zuletzt geöffneten Deezer-Playlists über Sonos trotzdem abspielen. Andere Sonos integrierte Dienste haben das Problem nicht. Es scheint ein viel zu tiefer Timeout implementiert zu sein.  Mir ist unklar, was das „Don't like“-Symbol neben dem Favoriten-Button bei einem Song überhaupt bewirkt. Warum gibt es dieses Feature nur in der Sonos-Integration? Hat es überhaupt eine Funktion? Generell ist die Integration langsam, fehleranfällig und es fehlen viele Funktionen.Der Support hat mir bereits vor über einem halben Jahr zugesichert, dass an einer besseren Integration gearbeitet werde. Davon ist bisher allerdings nichts zu spüren.Daher würde ich gerne klare Antworten auf

man kann auf der Garmin Uhr nicht durch die Playlist blättern. Also entweder zufällig abspielen oder von oben weg durchhören… ziemlich schwach. wenn man die playlist am Handy anders sortiert übernimmt es die Garmin Uhr nicht… ganze egal wie oft man synchronisiert.  wenn man selbst heruntergeladene Musik im Deezer Desktop hinzufügt bekommt man sie auch nicht auf die Uhr…  da gehört einiges gemacht … ist nicht sehr nutzerfreundlich um ehrlich zu sein. 

Hallo zusammenIch habe einige Alben in der Android App in HQ heruntergeladen, möchte diese jetzt aber gegen die HIFI Version austauschen. Obwohl ich die Download-Qualität auf HIFI gestellt habe, werden die als Download und Favorit zunächst entfernten Alben einfach in der ursprünglichen HQ Version wieder hergestellt. Nun lässt sich das Album zudem nicht mehr durchgehen abspielen, am ende jeden Songs lädt es endlos und nur durch Skip geht es weiter…Da ich rund 350 Alben als Download gespeichert habe, und erst vor ein paar Monaten den Cache komplett gelöscht wurde, suche ich eine andere Lösung, als wieder bei Null anzufangen und alles ab dem ersten Album in HIFI Qualität herunterzuladen…Hat jemand Tipps für mich?Dankeschön & liebe Grüße

Ich finde keinen Weg Podcastfolgen und Songs abwechselnd in eine Warteschlange oder Playlist einzufügen.Gibt es da eine Möglichkeit? Ich benutze ein IPhone 15

Seit etwa 2 Std  ist das neue Lied von GOT the Beat- Stamp on it nicht mehr abspielbar? 

Ich bin seit mehr als 10 Jahren Deezer Kunde und wenn meine Frau sich mal überreden lassen würde, dann wären wir es sicher nicht mehr! Ich werde nun das Problem schildern und hoffe ich bekomme keine Antworten, die mit dem Cache, der App Version oder erneutem installieren der App zu tun haben. Ich habe eine riesige Favoritenliste und möchte die Tracks herunterladen, dass dauert ewig und die App muss aktiv offen sein, soweit so gut…Dann switche ich mal schnell in den offline Modus und prüfe die Funktion und im Anschluss, sobald ich wieder online bin, werden mir die Tracks nicht mehr als heruntergeladen angezeigt. Auch unter Downloads sehe ich , dass es erneut beginnt. Ich hab genau den Quark schon mehrfach vor Jahren hier erwähnt und keine der Antworten vom Support war hilfreich. Zeitweise war ich Apple Musik Nutzer, da ich beruflich für ein paar Jahre ein iPhone genutzt habe und Deezer haben wir nur wegen meiner Frau behalten. Bei Apple Musik hatte ich niemals nur ein einziges Problem,

Ich habe diesen Fehler regelmäßig bei verschiedenen Nachrichtenpodcasts. Normalerweise löst sich das Problem von selbst, bei folgendem japanisch Podcast sind allerdings alle Folgen für mich nicht abspielbar:https://link.deezer.com/s/33AkkDG4QxLgklRZGkRU3 Ich habe auch alle konventionellen Lösungen bereits versucht.Neu Starten, Cache leeren, neu installieren, SD Karte nicht vorhanden.Gibt es noch andere Ansätze oder gibt es hier ein anderes Problem?

Seit Tagen habe ich diesen Fehler und kann nichts mehr abspielen. Ein Ticket habe ich auch schon eröffnet, es gibt keine Reaktion seitens Deezer, ich habe seit 2022 das Premium Abo und bisher noch nie Probleme gehabt. Kann mir da jemand helfen?

Hey, seit heute ist mein My Deezer Month für Mai als "zu wenig gehört" markiert und auch nicht mehr anklickbar. Allerdings habe ich im Mai 2900min gehört und er war ja auch mal einsehbar... 

Hallo, bis jetzt war das immer so, dass Deezer Desktop App immer die Musikrichtung von Daily-Playlists angezeigt hat, was für mich, als jemanden der viel Verschiedenes hört, sehr angenehm war. Jetzt steht da nur noch Daily und das wars, was ich sehr schade finde und die alte Variante sehr gerne zurückhaben möchte!Beste Grüße 

Seit meine Google-Lautsprecher auf Gemini aktualisiert wurden, spielen sie meinen Flow nicht mehr ab. Gemini findet wahlweise eine dubiose KI-Playlist die sich "Mein Flow" nennt oder spielt andere KI-"Musik". Das betrifft meine Google Home, Minis, Nest und Hub-Geräte. Über die App kann ich noch streamen und konkrete Anfragen zu Titeln und Playlisten funktionieren noch. Nur der Flow nicht.

Wenn ich meine Playlisten sortiere und es speichere erscheint die Playlist wieder wie vor dem sortieren... geht man dann wieder auf sortieren ist es wieder sortiert...  wenn man die Playlist abspielt ist sie auch wie vor der Sortierung …Cache wurde geleert —> Bringt nixIOS26.5/Deezer11.15.1 

Ich höre per App am Desktop und unter Bluesound. Beide Varianten haben ständig Ausfälle beim Ton.was ist da los? Geht es anderen Kunden ebenso?

Hallo zusammen, ich hoffe ihr evtl. eine Idee zu mein Problem. Seid gestern hab ich das Problem wenn der Admin User sich in der Deezer App anmeldet, stürzt die App sofort ab. Dann ist auch nicht mehr möglich die App zu starten, da die App sofort abstürzt. Ich muss die App dann neu installieren. Nutze ich ein anderen User aus der Family, geht alles ganz normal. Schwenke ich auf den Hauptuser (Admin) stürzt die App sofort wieder ab. Das ganze haben wir auf 3 verschieden iPhone´s getestet. Das 11pro/14pro und 15pro. Bei allen 3 Handy immer das gleiche Problem mit dem Admin user. VG sakebo

Wenn ich in Einstellungen meine Deezer-app anklicke, kommt: App-Größe: 181,9 MB - Dokumente & Daten 17,03 GB   Was bedeutet “Dokumente & Daten”? Sind das nur Downloads? Ich vermute, dass auch gelöschte Downloads weiterhin gespeichert werden - kann das sein? Meine Playlists sind ja bei Deezer gespeichert - warum also dieser enorme Speicherbedarf? Wie kann ich ihn löschen?

kann keine songs hörendie app ist glaub defekt

Hi, mein Flow stoppt nach ungefähr 48 Songs und läuft dann nicht weiter. Ich nutze ein iPhone 15 Pro Max, iOS, Deezer Premium. Der Smart Cache ist auf 1,5 GB eingestellt. Den Smart Cache zu löschen behebt das Problem, aber ich denke, sobald er wieder voll ist, stoppt er erneut nach 48 Songs.