Kritik an der Sonos Integration

Die aktuelle Deezer-Integration in der Sonos-App ist ein einziges Ärgernis.

• In 4 von 5 Fällen erhalte ich beim Öffnen von Deezer in der Sonos-App eine Fehlermeldung. Dann muss ich die App über die Einstellungen vollständig beenden, erneut öffnen und hoffen, dass der Deezer-Inhalt lädt. Kurioserweise lässt sich Musik aus den zuletzt geöffneten Deezer-Playlists über Sonos trotzdem abspielen. Andere Sonos integrierte Dienste haben das Problem nicht. Es scheint ein viel zu tiefer Timeout implementiert zu sein. 
• Mir ist unklar, was das „Don't like“-Symbol neben dem Favoriten-Button bei einem Song überhaupt bewirkt. Warum gibt es dieses Feature nur in der Sonos-Integration? Hat es überhaupt eine Funktion?
• Generell ist die Integration langsam, fehleranfällig und es fehlen viele Funktionen.

Der Support hat mir bereits vor über einem halben Jahr zugesichert, dass an einer besseren Integration gearbeitet werde. Davon ist bisher allerdings nichts zu spüren.

Daher würde ich gerne klare Antworten auf folgende Fragen erhalten:

• Warum gibt es kein Direct Play wie bei Spotify? Hat das technische oder politische Gründe?
• Wird an diesem Thema überhaupt aktiv gearbeitet?
• Wann ist mit spürbaren Verbesserungen zu rechnen?

Nach Monaten des Frusts hätte ich hierzu gerne einmal konkrete Aussagen. Ich bin inzwischen kurz davor, wieder zu Spotify zu wechseln.

Und ja: Ich habe Deezer bereits mehrfach aus Sonos entfernt und neu hinzugefügt, mich neu angemeldet sowie sämtliche Geräte neu gestartet und vom Strom getrennt.