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Beantwortet

Lieblingssongs werden nicht aktualisiert

  • December 3, 2025
  • 1 Antwort
  • 23 Ansichten
T
One Hit Wonder

Ahoi in der Community,

auf dem iPhone (iPhone 13 mini) in die Lieblingssongs aufgenommene Lieder werden weder in der App (desktop-Version Apple), noch im Browser (Apple Safari, System Sequioa, 15.7.2) aktualisiert. Cache wurde geleert, Alternativ-Browser (Google Chrome Version 142.0.7444.176) wurde probiert, die App wurde komplett gelöscht und neu aufgesetzt. Das Problem besteht weiterhin. Alle dort aufgeführten Lieder sind die, die zum Anbieterwechsel importiert wurden.

Beste Antwort von Antje.Deezer

​@Thorsten Schlesinger 

Es scheint ein serverseitiges Problem mit deinem Deezer-Account zu sein.

Bitte kontaktiere den Deezer-Support, gib deine Account-Daten an und schildere das Problem. Sie werden sich das genauer anschauen.

      1 Antwort

      Antje.Deezer
      Community Manager
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      • Antje.Deezer
      • Community Manager
      • Antwort
      • December 5, 2025

      ​@Thorsten Schlesinger 

      Es scheint ein serverseitiges Problem mit deinem Deezer-Account zu sein.

      Bitte kontaktiere den Deezer-Support, gib deine Account-Daten an und schildere das Problem. Sie werden sich das genauer anschauen.

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