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Hitmaker
November 12, 2024
Beantwortet

Tonaussetzer

  • November 12, 2024
  • 7 Antworten
  • 251 Ansichten

Ich höre per App am Desktop und unter Bluesound. Beide Varianten haben ständig Ausfälle beim Ton.

was ist da los? Geht es anderen Kunden ebenso?

    Beste Antwort von deaconjones

    Das Problem besteht nicht mehr. Deezer läuft einwandfrei.

    7 Antworten

    Deezler
    Deezer Supernutzer*in
    Deezer 'Alexa-Master' Legend
    November 12, 2024

    Hallo @deaconjones, aktuell gibt es bei einzelnen Nutzern technische Probleme.

    Das Problem ist bereits bekannt und es wird nach der Ursache gesucht. Hierbei wäre es hilfreich, könntest du dich einmal beim Kundenservice melden. So haben die Entwickler die Möglichkeit, eine bessere Übersicht zu erhalten.

    Hier klicken um zum Kundenservice zu gelangen.

    Liebe geht durch die Ohren - Deezer
    deaconjonesAutor*in
    Hitmaker
    November 12, 2024

    Die aufgezeigten Hinweise sind erfolglos geblieben. Ich hoffe, dass Deezer dieses Problem lösen kann. Für einen nutzlosen Dienst möchte niemand zahlen. Sonst muss man den Anbieter notfalls wechseln.

    One Hit Wonder
    October 12, 2025

    @deaconjones Hast du eine Lösung für dein Problem gefunden? Ich habe dasselbe Problem nutze jedoch Google Cast um die Musik zur Stereoanlage zu streamen. Der Kundendienst ist leider keine Hilfe gewesen.

    deaconjonesAutor*inAntwort
    Hitmaker
    October 12, 2025

    Das Problem besteht nicht mehr. Deezer läuft einwandfrei.

    One Hit Wonder
    October 12, 2025

    Das freut mich für dich. Hat sich das Problem von selbst gelöst oder hast du etwas geändert?

    deaconjonesAutor*in
    Hitmaker
    October 12, 2025

    Ich brauchte nichts tun. 

    Roadie
    June 4, 2026

    Da es keinen geeigneten Thread gibt, grabe ich diesen wieder aus.

    Ich habe auch Aussetzer, auf Windows 11 (App und Desktopversion) und Android.

    Mehrfach während des Abspielens kommt es immer wieder zur kurzen Aussetzern. Die Internetverbindung ist stabil und liegt bei 250+MBit.

    Edit: gerade mal den Download des Albums aktiviert und die Geschwindigkeit liegt gerade mal bei <1MBit. 😣