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Dein Deezer Konto

Abo-Wechsel? Bezahlung? Probleme beim Anmelden? Alles zu deinem Deezer-Konto…

552 Themen

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Runaway Baby
schwenker.maikeRunaway Baby
gepostet in Abos und Bezahlungen

playliste weg und angeblich keine Mitgliedschaft

Zum wiederholten Mal trotz bezahlter dezzer family keine Playliste

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Alien Superstar
vor 10 Monaten
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Runaway Baby
Kepten360Runaway Baby
gefragt in Kontoinformationen und Favoriten

Mein Unterkonto schützen

Hallo,ich habe ein Deezer Family Konto,dort haben meine beiden Söhne Unterkonten. Sie können über die Einstellungen aber auch auf mein eigenes Hauptkonto zugreifen und darin rumfummeln. das möchte ich aber nicht!kann man die Unterkonten untereinander nicht per Password schützen??grussolaf

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 10 Monaten
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Tiny Dancer
Steph.AnieTiny Dancer
gepostet in Abos und Bezahlungen

Konto Buchung von andern nutzern

Immer wieder wird doppelt Deezer abgebucht, habe dies aber nie veranlasst. 

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
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Tiny Dancer
Gabriele ÖlzTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen

Ich habe bis jetzt mein Abo

auf apple über meine Telefonrechnung von drei bezahlt. Jetzt habe ich den Vertrag mit drei nicht mehr. Möchte von Apple weg und direkt das Abo über euch bezahlen. Wie schaffe ich das? Danke für die Rückmeldung.

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Antje.Deezer
Community Manager
vor 1 Jahr
B
Tiny Dancer
boemsch91Tiny Dancer
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Abo ausgelaufen

Hallo zusammen,Vll kann mir jemand weiterhelfen. Deezer Konto auf meinen alten Handy gehabt, alles aufs neue Handy gezogen. Hier fängt das Problem an. Ich konnte mich mit meinen Zugangsdaten nicht mehr anmelden. Also Passwort zurück gesetzt und mich so angemeldet. Jetzt habe ich deezer free obwohl der Beitrag am 21.03.23 abgebucht wurde. Und lt. Der Einstellungen heißt es, dass mein Abo bei Vodafone abgelaufen ist. Hää ich kapiere hier gar nichts mehr…Kann mir jemand helfen oder sagen wie ich direkt an deezer schreiben kann?! Mfg rene

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D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
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Runaway Baby
bikeshopproRunaway Baby
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Premium nicht aktiv

Hallo mein Tarif hat sich auf free gewechselt, obwohl ich über meinen Vodafonevertrag das Abo bezahlt habe...

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D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
C
Tiny Dancer
Christin HerzenTiny Dancer
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abo ändern

Guten tag, ich kann über die app mein Abo leider nicht ändern 

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D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
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Runaway Baby
ShadowGuardRunaway Baby
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account gehackt

Hallo  Jemand hat mein Passwort rausgefunden und völligen bullshit über meinen Account gehört.Ist es möglich, den hörverlauf der letzten 6 Monate - wenn nicht, den gesamten Hörverlauf - löschen zu lassen?

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
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Tiny Dancer
jasmine.pillerTiny Dancer
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wie kann von mein Konto ein betrag abgezogen werden wenn ich das abo nicht benutzen kann?

Jeden Monat wird von mein Konto 10,99€ abgezogen und trotzdem muss ich das kostenlose Deezer benutzen!

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
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Runaway Baby
BigpieRunaway Baby
gepostet in Abos und Bezahlungen

Klarna Rechnung Vorgemerkt obwohl ich gekündigt habe

Hallo, Mein Problem ist bei Klarna, dass die Abbuchung des Betrages vorgemerkt ist. Ich aber schon nicht mehr das Abo habe. Seit dem 25.03 hab ich gekündigt. Trotzdem ist die Rechnung bei Klarna vorgemerkt MfGMarkus

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Alien Superstar
vor 1 Jahr
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Tiny Dancer
JS87Tiny Dancer
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falscher Preis Deezer Premium abgebucht

Hallo, mir wurden gerade 13,99€ für das monatliche Deezer Premium Abo abgebucht! Der normale Preis ist doch aber 10,99€! Bitte die 3€ zurückbuchen! Danke Julius

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Alien Superstar
vor 1 Jahr
E
Runaway Baby
Eugen.JaegerRunaway Baby
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Bezahlt

Hi, hab grade den Premium Betrag überwiesen.  Wie lange dauert es bis ich wieder Premium nutzten kann ? 

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D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
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Tiny Dancer
josef.franz.pinterTiny Dancer
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Abo

Guten Tag  Habe eigentlichbein premium abo.  Wurde auf dem Handy ausgeloggt und als ich mich eingeloggt habe hatte ich kein premium mehr. Wie kann das sein? Lg

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
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Tiny Dancer
MvMTiny Dancer
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Vodafone schenkt mir 6 Monate gratis Deezer

Guten Tag zusammen,ich habe ein neuen Handy Vertrag mit Vodafone abgeschlossen. Darauf bekam ich auch eine sms von Vodafone: als dank schenken wir ihnen 6 Monate ( paar Angebote ) und ich habe mich für Deezer entschieden. Nun muss ich leider feststellen, das Deezer mir das in Rechnung stellt !!bitte um sofortige Abhilfe und Rückmeldung mit freundlichem Gruß Michael 

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Alien Superstar
vor 1 Jahr
L
Tiny Dancer
Lea BoeckleTiny Dancer
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abo bezhalt aber kein premium

Hallo , ich habe im März mein Abo verlängert , musste dann bis 05.04 warten und nun hab ich kein Premium aber bezahlt ist es seid letzten Monat . wie bekomme ich mein premium ohne nochmals zu bezahlen ?

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EifachJustin
Alien Superstar
vor 1 Jahr
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Runaway Baby
jensbednorzRunaway Baby
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Abowechsel Bezahlung

Hallo !Ich würde gerne von "Premium" nach "Family" wechseln und dabei die Bezahlart "Lastschrift" weiter nutzen.Finde die Option aber nicht mehr.Finde nur Klarna,PayPal und verschiedene Karten.Gibt es die Option "Lastschrift vom Konto" nicht mehr ?Viele GrüsseJ.B.

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
D
Runaway Baby
Dalia SalemRunaway Baby
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mein Abonnenten kündigen

Moinich möchte meine Abonnement bei Ihnen kündigen. Ich finde keine Option wie "Abonnement kündigen" an der Konto Verwaltung. Könnten Sie mir bitte dabei helfen?

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D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
A
Tiny Dancer
AASTiny Dancer
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unbekanntes Abo wird bei mir abgebucht

Mein Problem ist, dass ich 10,99 € bezahle für ein Deezer Abo welches ich nicht abgeschlossen habe. Wenn ich das kündigen will sagt Deezer dass ich das kostenfreie Angebot benutze. Ergo bezahle ich offensichtlich ein fremdes Abo. Wer kann mir helfen, wie kann ich das kündigen?

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
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Tiny Dancer
DiesemanuelTiny Dancer
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Abo

Schönen guten Tag ich wollte mal wissen von wann bis wann ich mein Deezer Abo hatte.

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Antje.Deezer
Community Manager
vor 11 Monaten
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Runaway Baby
Mel.sonntagRunaway Baby
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favoriten der hörbuch App

kann man im Nachhinein seine Lieblingsalben oder Autoren aus der eingestellten Audiobooks App sehen?

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D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
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Runaway Baby
garceuseRunaway Baby
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Deezer Family

Hallo zusammen, Ich nutze (und bezahle) seit Jahren Deezer Family für mich, Partner und Geschwister. Seit einiger Zeit tauchen beim Hören immer mal wieder Fehlermeldungen auf, dass das Konto bereits auf einem anderen Gerät verwendet wird. Heute bin ich hierauf gestoßen:Ich soll Deezer Family aktivieren, obwohl ich genau dieses Abo schon seit 2017 so nutze? Was übersehe ich hier? Wäre toll, wenn mir jemand helfen könnte. Danke! 

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 11 Monaten
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Tiny Dancer
mousaoglouTiny Dancer
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Benachichtigung Zweitnutzer

Hallo,Heute wurde mir ca. 15 mal angezeigt, dass ein weiteres Gerät auf mein Konto zugreift und Musik hören will..Nur bin ich der einzige der Musik hört.Habe die Befürchtung, dass jemand mein Konto geheckt hat und mit meinen Account Musik hört…Passwort habe ich geändert. ca 3h kam keine Benachrichtigung, aber in den letzten 5 min ca 5 mal hintereinander. Bitte um Hilfe !   

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 10 Monaten
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Runaway Baby
DmitrijRunaway Baby
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Falsch abgebucht

HalloWürde von mir Heute 44.02 € falsch abgebucht. Wird bei mir doppelte bezahlen.Könnte sie nochmal überprüfen.Danke   

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
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kabu63Runaway Baby
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deezer upgraden

Hallo!Ich habe im  März meinen Vodafone-Vertrag (incl. Deezer Premium) gekündigt. Nachdem ich bis jetzt Deezer mit Werbung gehört habe (😖), möchte ich endlich wieder das Premium-Abo buchen. Unter meinem alten Account funktioniert das aber nicht, bzw. wird mein Passwort nicht akzeptiert. Wenn ich ein neues PW anfordern möchte, lande ich bei Google wg. meiner E-Mail-Adresse 🤔Für Hilfe wäre ich sehr dankbar! 🤷‍♀️

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 10 Monaten
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Runaway Baby
König SteffenRunaway Baby
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Konto

Hallo. Ich habe ein Premium Abo und habe meine email Adresse geändert und jetzt ist meine alte  email Adresse ein anderes Konto und ich habe mit der neuen emails Adresse deezer FREE und komme nicht mehr in mein altes Konto. Heisst alle Downloads und Favouriten sind auf dem anderen Konto. Wie komme ich dahin??????Mfg Steffen Glimm 

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 10 Monaten
Nutzungsbedingungen