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Beantwortet

wie kann von mein Konto ein betrag abgezogen werden wenn ich das abo nicht benutzen kann?

  • March 28, 2023
  • 1 Antwort
  • 53 Ansichten
J
One Hit Wonder

Jeden Monat wird von mein Konto 10,99€ abgezogen und trotzdem muss ich das kostenlose Deezer benutzen!

Beste Antwort von Superschlumpf

@jasmine.piller 

Vermutlich bist du mit einem anderen Account eingelogt als dem, für den das Abo gebucht ist. 
Melde dich am besten mal per Chat oder Anfrageformular beim Support Team. Die können nachsehen, ob da evtl. mehrere Accounts vorhanden sind. 
https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

 

    1 Antwort

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
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    • Superschlumpf
    • Deezer 'Sonos-Master' Legend
    • Antwort
    • March 28, 2023

    @jasmine.piller 

    Vermutlich bist du mit einem anderen Account eingelogt als dem, für den das Abo gebucht ist. 
    Melde dich am besten mal per Chat oder Anfrageformular beim Support Team. Die können nachsehen, ob da evtl. mehrere Accounts vorhanden sind. 
    https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

     

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
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