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Musik wird leiser bei Sleep-Timer Funktion

M
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Seit einer Woche habe ich plötzlich das Problem, dass sämtliche Musik (egal ob Podcast, Hörbuch oder Musik) bei eingeschaltetem Sleep Timer über einen relativ kurzen Zeitraum plötzlich immer leiser wird, obwohl der Timer noch lange nicht gegen Ende läuft. Beispiel: Hörspiel läuft, Sleep Timer ist eingeschaltet auf 20 Minuten, nach 5 Minuten geht der Ton aber langsam aber kontinuierlich so weit von alleine runter, bis nichts mehr zu hören ist, außer ein ganz leises Flüstern. 

Hat jemand eine Idee, woran es liegen kann?

Handy: Android, Xiaomi Note 8 Pro, Deezer-Version 7.0.21.68

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Beste Antwort von Antje.Deezer 6 March 2023, 10:55

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99 Antworten

C
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Und dann kann man im Kapitel nicht vorspulen. 

Also das geht bei mir. In der Linie unterm Titelbild den Punkt einfach verschieben! 

F
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Ich habe das Thema bei deezer soeben als Bug-Report platziert und hoffe, dass ich baldigst Infos bekomme.

Vielen Dank für Dein Engagement!

Gibt es denn schon eine Antwort, oder ne Rückmeldung? Die App ist so wirklich nicht zu gebrauchen. Sollte sich hier nichts tun ist das definitv das Ende für uns bei Deezer. Erst das Ende der HörbuchApp und nun noch dieser Zustand… 😱

Ich finds ehrlich gesagt arm, daß nicht einmal die Ehrenamtlichen  hier zeitnah irgend ne Rückmeldung, und sei es nur “wir sind dran” oder “wir schaffen das erst in x Tagen”, bekommen.

Unser aktueller Zahlungszeitraum ist alsbald vorbei und ich sehe es nicht mehr ein, dieses Trauerspiel weiter zu finanzieren.

M
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Ich habe die Anfrage offiziell bei Deezer an den Support weitergeleitet und die Antwort bekommen, dass man aufgrund der vielen eingegangenen Anfragen zu diesem Problem mittlerweile aktiv geworden ist und das Problem zu beheben versucht. Wie lange es dauern wird, konnte man mir nicht sagen. 

D
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Danke für die Rückinfo @Mightybeard Beard.

Über meinen Kanal habe ich in der Tat noch keine Nachricht erhalten, was mich auch etwas verwundert… Das kenne ich sonst anders. Vielleicht habe ich derzeit aber auch zu viele Bug-Reports laufen, I don’t know. 😥

 

So, wie @Gabriel hier im Thread ja schrieb, ist wohl auch die Beta 7.0.23.1 mit dem Bug betraut. D.h. bis die Fehlerbeseitigung über die Stable-Versionen im Play Store aufschlagen, wird noch etwas Wasser die Elbe runterlaufen.

Aber immerhin wurde das Thema nun offiziell als Bug erkannt, was zumindest etwas Hoffnung macht. Also nur ein halbes Trauerspiel, @fri 😉

G
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In der neuen Beta Version 7.0.23.29 ist der Fehler auch enthalten...

K
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Hier ist es 7.0.22.45, Samsung fold 4. Immer ca nach 50% der timer Zeit

Danke für's  dran arbeiten!

G
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Beta 7.0.23.51 ist weiterhin mit dem tollen Feature ausgestattet…

 

Gibt es eigentlich eine Rückmeldung der Entwicklung, ob bereits daran gearbeitet wird? 

K
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Ich habe bisher nichts gehört, aber habe schon den Eindruck, dass sich die Deezer Leute darum kümmern, auf Grund ihrer Kommentare zu diesem unguten Zustand weiter oben. Die wollen uns bestimmt nicht noch unglücklicher machen, nachdem wir schon auf die audio app (welche echt großartig war) verzichten müssen. :-)

G
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Leider besteht das Problem weiterhin auch in der aktuellen Beta Version 7.0.23.51 der Deezer App.

Ich befürchtete ja, dass dieses Sleeptimer "fade-out" bei den Deezer App Designern, als cooles Feature und nicht als Bug betrachtet wird.

Für Einschlafmusik ja ganz nett, nur bei Hörbüchern absolut nicht zu gebrauchen.

Ich hoffe ja, dass dieses Einschlaftimer-Problem, bald repariert wird. Ansonsten muss ich leider zum Deezer Konkurrenten Spo....  wechseln. Dort funktioniert der Sleeptimer in der App, wie man es gewohnt ist.

d.h. Lautstärke bleibt konstant ->Zeit um -> Ton aus.

cu

 

Antje.Deezer
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Hallo zusammen, ich habe diesen Fehler auch noch mal intern weitergegeben/gemeldet und hoffe nun, dass es schnellstmöglich gelöst wird.

S
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Seit einer Woche habe ich plötzlich das Problem, dass sämtliche Musik (egal ob Podcast, Hörbuch oder Musik) bei eingeschaltetem Sleep Timer über einen relativ kurzen Zeitraum plötzlich immer leiser wird, obwohl der Timer noch lange nicht gegen Ende läuft. Beispiel: Hörspiel läuft, Sleep Timer ist eingeschaltet auf 20 Minuten, nach 5 Minuten geht der Ton aber langsam aber kontinuierlich so weit von alleine runter, bis nichts mehr zu hören ist, außer ein ganz leises Flüstern. 

Hat jemand eine Idee, woran es liegen kann?

Handy: Android, Xiaomi Note 8 Pro, Deezer-Version 7.0.21.68

 

Ja. Das Problem habe ich auch. Ich nutze ein Xiaomi redmi Note 11 pro. Das ärgert mich sehr. Wann wird das geändert? Hoffentlich bald. In der Hörbuch App war das nicht so .

 

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S
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Leider besteht das Problem weiterhin auch in der aktuellen Beta Version 7.0.23.51 der Deezer App.

Ich befürchtete ja, dass dieses Sleeptimer "fade-out" bei den Deezer App Designern, als cooles Feature und nicht als Bug betrachtet wird.

Für Einschlafmusik ja ganz nett, nur bei Hörbüchern absolut nicht zu gebrauchen.

Ich hoffe ja, dass dieses Einschlaftimer-Problem, bald repariert wird. Ansonsten muss ich leider zum Deezer Konkurrenten Spo....  wechseln. Dort funktioniert der Sleeptimer in der App, wie man es gewohnt ist.

d.h. Lautstärke bleibt konstant ->Zeit um -> Ton aus.

cu

 

Ja, sehe ich auch so. Ich müsste ansonsten zur Konkurrenz wechseln. Das geht gar nicht.

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Leider besteht das Problem weiterhin auch in der aktuellen Beta Version 7.0.23.51 der Deezer App.

Ich befürchtete ja, dass dieses Sleeptimer "fade-out" bei den Deezer App Designern, als cooles Feature und nicht als Bug betrachtet wird.

Für Einschlafmusik ja ganz nett, nur bei Hörbüchern absolut nicht zu gebrauchen.

Ich hoffe ja, dass dieses Einschlaftimer-Problem, bald repariert wird. Ansonsten muss ich leider zum Deezer Konkurrenten Spo....  wechseln. Dort funktioniert der Sleeptimer in der App, wie man es gewohnt ist.

d.h. Lautstärke bleibt konstant ->Zeit um -> Ton aus.

cu

 

Ja, sehe ich auch so. Ich müsste ansonsten zur Konkurrenz wechseln. Das geht gar nicht.

Wo kann man denn bei Deezer ein Ticket an die Entwickler senden? Wenn genügend Leute den Bug melden, tun sie vielleicht was .

Laurin28
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@Stephanie.Fleck der Hinweis wurde bereits von @Antje.Deezer intern weitergeleitet. Mehr kann man bisher nicht machen.

Liebe geht durch die Ohren - Deezer
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Mir bleibt nur wieder der kurze Hinweis, dass die Beta 7.0.24.1 weiterhin betroffen ist. 

F
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Drei Wochen sind seit Threadstart ins Land gegangen und nichts ist passiert. Nach Hörbuchapp-Aus, in letzter Zeit massiven Problemen beim Abspielen von normalen Streams (die nicht an einer schlechten Verbindung lagen, sondern vermutlich an der Androidapp, die Desktopapp hatte diese Probleme nicht) und diesem technischen sowie kommunikativem Desaster mit dem Sleeptimer hier, der Hörbuchhören mit voreingestelltem Abspielende unmöglich macht.

Eine gute Performance sieht anders aus. Das war es jetzt für uns mit Deezer.

D
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@fri 

Stimmt. 😣

Ich habe noch einmal nachgefragt, ob es überhaupt schon einen ETA für den Bugfix gibt. Danke @Gabriel für das stetige checken der neuen Versionen.

M
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Ich habe heute ein letztes Mal nach einem Termin für die Behebung gefragt. Sofern ich keine konkrete Antwort bekomme, werde ich den Anbieter wechseln müssen. 

L
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Ich habe heute ein letztes Mal nach einem Termin für die Behebung gefragt. Sofern ich keine konkrete Antwort bekomme, werde ich den Anbieter wechseln müssen. 

Moin, ich habe gestern ein Update erhalten. Mit Version 7.0.23.58 ist bei mir das Problem behoben. 

M
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Danke für den Hinweis. Heute morgen funktionierte es noch nicht, hatte aber auch noch nicht die aktualisierte Version installiert. 

M
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Trotz aktueller Version besteht das Problem weiterhin. Sollte ich keine positive Rückmeldung bekommen innerhalb der nächsten zwei Wochen, werde ich den Anbieter wechseln.

Antje.Deezer
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@Mightybeard Beard  hast du die gleiche Version wie @Lexis ? Deinen Cache hast du auch seitdem mal gelöscht?

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Das habe ich gleich heute morgen gemacht, ja. 

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Ich habe gestern Abend das Update gemacht. 

Es scheint zu funktionieren. Teste heute Abend nochmals.

 

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Ich habe mittlerweile bei all meinen Mitgliedern des family Abos nachgehakt. Alle haben das gleiche Problem. Im Laufe der Woche werden wir wechseln. Mehr als einen Monat, um sowas zu beheben, kann ich nun wirklich nicht mehr nachvollziehen. 

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