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Musik wird leiser bei Sleep-Timer Funktion

M
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Seit einer Woche habe ich plötzlich das Problem, dass sämtliche Musik (egal ob Podcast, Hörbuch oder Musik) bei eingeschaltetem Sleep Timer über einen relativ kurzen Zeitraum plötzlich immer leiser wird, obwohl der Timer noch lange nicht gegen Ende läuft. Beispiel: Hörspiel läuft, Sleep Timer ist eingeschaltet auf 20 Minuten, nach 5 Minuten geht der Ton aber langsam aber kontinuierlich so weit von alleine runter, bis nichts mehr zu hören ist, außer ein ganz leises Flüstern. 

Hat jemand eine Idee, woran es liegen kann?

Handy: Android, Xiaomi Note 8 Pro, Deezer-Version 7.0.21.68

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Beste Antwort von Antje.Deezer 6 March 2023, 10:55

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99 Antworten

Antje.Deezer
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Hallo zusammen, ich habe diesen Fehler auch noch mal intern weitergegeben/gemeldet und hoffe nun, dass es schnellstmöglich gelöst wird.

F
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Ich habe das Thema bei deezer soeben als Bug-Report platziert und hoffe, dass ich baldigst Infos bekomme.

Vielen Dank für Dein Engagement!

Gibt es denn schon eine Antwort, oder ne Rückmeldung? Die App ist so wirklich nicht zu gebrauchen. Sollte sich hier nichts tun ist das definitv das Ende für uns bei Deezer. Erst das Ende der HörbuchApp und nun noch dieser Zustand… 😱

Ich finds ehrlich gesagt arm, daß nicht einmal die Ehrenamtlichen  hier zeitnah irgend ne Rückmeldung, und sei es nur “wir sind dran” oder “wir schaffen das erst in x Tagen”, bekommen.

Unser aktueller Zahlungszeitraum ist alsbald vorbei und ich sehe es nicht mehr ein, dieses Trauerspiel weiter zu finanzieren.

F
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Der Fehler besteht weiterhin. Wenn ich im Timer 5 Minuten einstelle fängt er nach einigen Sekunden an leiser zu werden.

Wenn ich 20 Minuten einstelle dann kann es nach 5 oder auch mal 10  Minuten leiser werden. Das Problem ist auch, daß es schnell sehr sehr leise  wird und man quasi nichts mehr hört.

Es nützt dann nicht mal, das Abspielen anzuhalten und den Timer neu zu stellen, die Laustärke bleibt so leise. Dann bleibt nur, die App neu zu starten. Ein wahrscheinlich gut gemeintes Feature, was in dieser Form leider gar nicht zu gebrauchen ist.

Für Hörbuchhören unangebracht. So ist die Musikapp trotz ihrer Einschränkungen zum Hörbuchhören absolut nicht mehr zu gebrauchen.

Wahrscheinlich wäre es am Besten, man könnte das Fadeout in den Einstellungen selbst ein- oder ausschalten.

Oder wie Gabriel schreibt, es einfach abrubt enden zu lassen oder den Fadeout auf ein bis zwei Sekunden reduzieren.

C
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Ja, das Problem habe ich auch.  Total nervig.

Für die hörbücher fand ich die audiobokk app auch besser: es gab eine kurzinfo zu den Titeln. 

C
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Moin Alle,

bislang habe ich noch keine Rückinfo zu meinem Bug-Report erhalten.

Bei meinem gestrigen Test mit Version 7.0.21.75 auf einem Motorola-Gerät (Android 12) konnte ich kein Fehlverhalten feststellen. Ich habe sowohl über die Handylautsprecher als auch mit per BT gekoppelten Kopfhörern getestet.

Timer auf 20 Minuten gestellt, Musik wird dann ca. ab Minute 17 Stück für Stück leiser. (Downloads und Streams im Misch-Masch)

Könnt ihr das zu frühe leiserwerden immer und jederzeit reproduzieren?

Ich höre nur über die Handylautsprecher, und Timer bei 30 und 45 Minuten quasi nach wenigen Minuten kaum noch etwas zu hören... Gestern habe ich Mal denn Timer nur auf 20 Minuten gestellt und bilde mir ein, es ist erst später leiser geworden. Aber ja, jedes Mal! Die Lautstärke bleibt nur konstant, wenn kein Timer geschaltet wird.

M
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Ich habe die Anfrage offiziell bei Deezer an den Support weitergeleitet und die Antwort bekommen, dass man aufgrund der vielen eingegangenen Anfragen zu diesem Problem mittlerweile aktiv geworden ist und das Problem zu beheben versucht. Wie lange es dauern wird, konnte man mir nicht sagen. 

Antje.Deezer
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Hallo zusammen, das Problem mit der Sleeptime Funktion ist unserem Produktteam bereits bekannt. Sie arbeiten gerade an einer Lösung für das Problem. Die Verzögerung tut uns sehr leid 🙁

G
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Selbes Problem hier. Habe mich dann extra für die Beta registriert, aber auch dort ist das Problem vorhanden. 

Wirklich sehr ärgerlich, da man so Hörbücher nicht mehr mit Sleep Timer hören kann.

7.0.23.1

R
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Jep, gleiches Problem hier auch. Das ist extrem nervig, wenn jetzt neben der fehlenden Hörbuchapp auch noch Dinge in der Deezer App verbaut sind, die Hörbuchhören am Abend quasi extra unmöglich machen. Ich will ja nicht 20min lang einem Flüstern lauschen, das ich nicht mehr verstehen kann, weil es immer leiser wird.

G
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Mir bleibt nur wieder der kurze Hinweis, dass die Beta 7.0.24.1 weiterhin betroffen ist. 

G
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Hi, du beschreibst genau das Fehlverhalten. 

Der Fadeout sollte erst in der letzten Sekunde stattfinden und nicht über die gesamte Sleep Timer Dauer.

Wenn man ein Hörspiel hört, bringt es nichts, wenn das bei eingestellten 10min gleich leiser wird. Es sollte durchgehend normal abgespielt werden und nach Ablauf des Timer abrupt (so war es früher) oder mit einem sehr kurzen Fadeout (1 Sekunde) ausgehen.

 

Ich nutze ein Realme GT Master Edition mit Android 13. Der Fehler trat letzte Woche unter Android 12 auch schon auf.

Wie oben erwähnt, nutze ich die Deezer Beta 7.0.23.1. 

C
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Ja, ist bei mir auch so. Wenn der timer aktiviert ist, wird es jedesmal nach wenigen Minuten leiser. Und soooo leise, dass man gar nichts mehr versteht. Timer ausschalten etc bringt nichts. Erst wenn der Tiger abgelaufen ist, kann man an der Lautstärke wieder was ändern.

Extrem nervig, dass man jetzt ohne timer das hörbuch hört. Dann fängt jedesmal die sucherri nach dem zuletzt gehörten Kapitel an. Und dann kann man im Kapitel nicht vorspulen. So hört man mache Kapitel mehrfach.

G
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Ich kapituliere !

Da sich hier bei der Beseitigung von diesem Problem wirklich nichts bewegt, wechsle ich nach über 5 Jahren bei Deezer zur Konkurrenz mit dem "S".

Allen ''Mitstreitern" im Forum noch viel Glück mit der Jagt nach Bugfix. Vielleicht schafft es Deezer  diesen Sleeptimer doch noch in diesem Jahrzehnt zu fixen.

Ciao.

D
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Danke für die Rückinfo @Mightybeard Beard.

Über meinen Kanal habe ich in der Tat noch keine Nachricht erhalten, was mich auch etwas verwundert… Das kenne ich sonst anders. Vielleicht habe ich derzeit aber auch zu viele Bug-Reports laufen, I don’t know. 😥

 

So, wie @Gabriel hier im Thread ja schrieb, ist wohl auch die Beta 7.0.23.1 mit dem Bug betraut. D.h. bis die Fehlerbeseitigung über die Stable-Versionen im Play Store aufschlagen, wird noch etwas Wasser die Elbe runterlaufen.

Aber immerhin wurde das Thema nun offiziell als Bug erkannt, was zumindest etwas Hoffnung macht. Also nur ein halbes Trauerspiel, @fri 😉

M
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Hier exakt das selbe Problem mit Version 7.0.23.58 auf Android 13

 

Da das Problem schon so lange bekannt ist und immer noch nicht behoben wurde, werde ich wohl demnächst auch den Anbieter wechseln. 

 

Schade eigentlich. Aber ich nutze die App mittlerweile eigentlich zu 80% für Hörbücher und ohne die Audiobooks App und eine Lesezeichen Funktion ist es schon nervig genug das richtige Kapitel zu finden wenn man zwischendurch doch mal Musik hört.

 

Und dann auch noch der Bug mit dem Sleeptimer. So geht's nicht weiter. 

M
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Hier exakt das selbe Problem mit Version 7.0.23.58 auf Android 13

 

Da das Problem schon so lange bekannt ist und immer noch nicht behoben wurde, werde ich wohl demnächst auch den Anbieter wechseln. 

 

Schade eigentlich. Aber ich nutze die App mittlerweile eigentlich zu 80% für Hörbücher und ohne die Audiobooks App und eine Lesezeichen Funktion ist es schon nervig genug das richtige Kapitel zu finden wenn man zwischendurch doch mal Musik hört.

 

Und dann auch noch der Bug mit dem Sleeptimer. So geht's nicht weiter. 

Übrigens hilft bei mir meistens nicht mal ein "normaler" Neustart der App sondern ich muss über die Einstellungen auf "stopp erzwingen" gehen. 

F
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Hier ist es die 7.0.21.75

C
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Ich nutze die version7.0.21.68 , Android , Samsung Handy

D
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Ich habe das Thema bei deezer soeben als Bug-Report platziert und hoffe, dass ich baldigst Infos bekomme.

B
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7.021.75 

Bei mir ist es auch so, dass durch den Timer die Lautstärke geringer wird aber nicht abschaltet. 

 

D
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Ich bin schon an den Entwicklern dran.

Bitte denkt daran, immer auch die eingesetzte Version der deezer-App zu nennen, damit wir keine unnötigen Nachfrageschleifen drehen müssen und direkt erkennen, ob auch Folgeversionen betroffen sind.

@lilalaetitia & @Dadaich → Ihr wisst, was jetzt zu tun ist. 😉

D
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702175. Die aktuelle Android Version.

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Ich glaube, seit dem letzten Update ist der Fehler behoben, kann das sein? Die ursprüngliche Lautstärke bleibt bei aktiviertem Timer nun zumindest länger erhalten, die Aufnahme blendet erst gegen Ende (sehr...) langsam aus. Das könnte man evtl. noch optimieren, da man sonst die ganze letzte Minute kaum noch etwas hören kann. Ansonsten aber schon mal vielen Dank für den Bugfix!

K
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Gibt es hierzu etwas Neues in den letzten 3 Wochen?

Antje.Deezer
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Hey @Klaviator7 ich habe das Problem gestern noch mal intern angesprochen, aber leider gibt es dazu nichts neues. Das Problem ist dem Produktteam bekannt und es wird an einer Lösung gearbeitet - mehr kann ich dir aktuell leider auch nicht sagen 🙁

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