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Guitar Hero
March 21, 2025
Beantwortet

Google Home Mini: "Ein Fehler ist aufgetreten."

  • March 21, 2025
  • 44 Antworten
  • 1249 Ansichten

Hallo,

wir haben einen neuen Google Home Mini, der macht Zicken.

Auf den alten Google Minis hier funktioniert Deezer einwandfrei.

Ich kann per Sprachbefehl auf Deezer meine Playlists abspielen, kein Problem

Jedoch, wenn ich sage “Spiele Song X von Y auf Deezer, dann sagt das Gerät zuerst “Klar, hier ist Song X von Y auf Deezer” doch nach 5-10 Sekunden kommt:

“Enstchuldigen Sie, es ist ein Fehler aufgetreten. Versuche es noch einmal, wenn Du bereit bist.”

 

Was ist da los?
LG Daniel

    Beste Antwort von Antje.Deezer

    Hallo zusammen, tatsächlich handelt es sich hierbei um ein technisches Problem. Unser Dev Team schaut sich das Ganze momentan genauer an. Ich melde mich hier noch mal, wenn es Neuigkeiten gibt.

    44 Antworten

    Rising Star
    April 3, 2025

    Hallo Superschlumpf,

    nein ich habe das einfache Abo.

    Die Songs sind schön aufgelistet, abgespielt werden aber ganz andere 🤷‍♂️

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
    Deezer 'Sonos-Master' Legend
    April 3, 2025

    Hallo Superschlumpf,

    nein ich habe das einfache Abo.

    Die Songs sind schön aufgelistet, abgespielt werden aber ganz andere 🤷‍♂️

    Hmm, dann klingt das sehr merkwürdig, denn in deinem Account gibt es ja nur eine Lieblingssongs Playliste. Ist denn die mit falschen Titeln abgespielte Liste definitiv eine Deezer Playliste? Und wenn ja, was für eine? Eine von dir selber erstellte oder eine von Deezer oder einem anderen User erstellte?

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
    Rising Star
    April 4, 2025

    Ich bespreche den Google Lautsprecher (egal welcher) mit: OK Google spiele meine Lieblingssongs, google antwortet mit: Ich spiele es es auf Deezer. Dann kommt komplett anderer Musik. Möchte ich einen bestimmten Titel, meldet Google: Ein Fehler ist aufgetreten. Naja,  so wie weiter oben beschrieben.

    Vielleicht probiert das mal jemand aus, der ebenfalls die Fehlermeldung bekommt. Wäre mal interessant zu lesen ob da auch eine andere Playliste (Lieblingssongs) abgespielt wird.

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
    Deezer 'Sonos-Master' Legend
    April 4, 2025

    @Börni der Musik 

    Ist noch ein anderer Musikdienst mit Google verknüpft? Dann käme die Musikb evtl. von dem statt von Deezer? 
    Hast du mal „von Deezer“ an den Sprachbefehl drangehängt?

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
    Rising Star
    April 4, 2025

    Nein, es ist kein anderer Musikdienst verknüpft. Selbstverständlich habe ich auch: Spiele es von Deezer gesagt. Google antwortet ja auch mit: Ich spiele es auf Deezer ab.

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
    Deezer 'Sonos-Master' Legend
    April 4, 2025

    Nein, es ist kein anderer Musikdienst verknüpft. Selbstverständlich habe ich auch: Spiele es von Deezer gesagt. Google antwortet ja auch mit: Ich spiele es auf Deezer ab.

    Dann passt von deiner Seite imo alles und es dürfte ein grundsätzliches Problem der Verknüpfung sein. 
    Ich hoffe, der Support kümmert sich darum. 
    Melde es gerne nochmal per Chat oder Kontaktformular. 

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
    Guitar Hero
    April 4, 2025

    Hallo zusammen, tatsächlich handelt es sich hierbei um ein technisches Problem. Unser Dev Team schaut sich das Ganze momentan genauer an. Ich melde mich hier noch mal, wenn es 

    Hallo Freunde (ich darf doch Freunde sagen),

     

    Wie weit seid ihr mit der Fehleranalyse?

    Es nervt massiv Mega massiv, dass man nicht einfach sagen kann, welches Lied man gerne hören möchte. Mit Playlist funktioniert alles. Der Rest ist einfach nur blöd.

    Zumindest mal ein Update wäre Neis.

    Nehmt einfach euer Release, was ihr vor vier Wochen hattet, etwas funktioniert hat und dann sind alle wieder glücklich.

    Chillige Grüße.

    Dirk

    Roadie
    April 6, 2025

    Ich bespreche den Google Lautsprecher (egal welcher) mit: OK Google spiele meine Lieblingssongs, google antwortet mit: Ich spiele es es auf Deezer. Dann kommt komplett anderer Musik. Möchte ich einen bestimmten Titel, meldet Google: Ein Fehler ist aufgetreten. Naja,  so wie weiter oben beschrieben.

    Vielleicht probiert das mal jemand aus, der ebenfalls die Fehlermeldung bekommt. Wäre mal interessant zu lesen ob da auch eine andere Playliste (Lieblingssongs) abgespielt wird.

    Hey,

    bei mir kommen da dann auch irgendwelche Lieder, nicht meine. Sehr seltsamer Mix 🙀

    Ich habe versuchsweise das Spotify Probeabo abgeschlossen. Das funktioniert über die Google Lautsprecher einwandfrei. Wollte aber eigentlich nicht den Anbieter wechseln. Aber wenn's nicht bald wieder funktioniert hier muss ich mich dem Druck seitens dem Rest der Familie beugen 😞

    Guitar Hero
    April 6, 2025

    Ich bespreche den Google Lautsprecher (egal welcher) mit: OK Google spiele meine Lieblingssongs, google antwortet mit: Ich spiele es es auf Deezer. Dann kommt komplett anderer Musik. Möchte ich einen bestimmten Titel, meldet Google: Ein Fehler ist aufgetreten. Naja,  so wie weiter oben beschrieben.

    Vielleicht probiert das mal jemand aus, der ebenfalls die Fehlermeldung bekommt. Wäre mal interessant zu lesen ob da auch eine andere Playliste (Lieblingssongs) abgespielt wird.

    Bei mir kommen die richtigen Lieblingssongs.

    Gezieltes Abspielen von Songs, Alben oder Künstlern funktioniert bei mir ebenfalls nicht.

    Guitar Hero
    April 6, 2025

    Hallo zusammen, tatsächlich handelt es sich hierbei um ein technisches Problem. Unser Dev Team schaut sich das Ganze momentan genauer an. Ich melde mich hier noch mal, wenn es 

    Hallo Freunde (ich darf doch Freunde sagen),

     

    Wie weit seid ihr mit der Fehleranalyse?

    Es nervt massiv Mega massiv, dass man nicht einfach sagen kann, welches Lied man gerne hören möchte. Mit Playlist funktioniert alles. Der Rest ist einfach nur blöd.

    Zumindest mal ein Update wäre Neis.

    Nehmt einfach euer Release, was ihr vor vier Wochen hattet, etwas funktioniert hat und dann sind alle wieder glücklich.

    Chillige Grüße.

    Dirk

    Das wird Nichts nutzen. Der Fehler liegt bei Google. Die updaten gerade alle Geräte von Google Assistent auf Gemini. Das führte zu diesem massiven Fehler