Google Home Mini: "Ein Fehler ist aufgetreten."

Forum|Forum|1 year ago
March 21, 2025
44 Antworten
1249 Ansichten

Hallo,

wir haben einen neuen Google Home Mini, der macht Zicken.

Auf den alten Google Minis hier funktioniert Deezer einwandfrei.

Ich kann per Sprachbefehl auf Deezer meine Playlists abspielen, kein Problem

Jedoch, wenn ich sage “Spiele Song X von Y auf Deezer, dann sagt das Gerät zuerst “Klar, hier ist Song X von Y auf Deezer” doch nach 5-10 Sekunden kommt:

“Enstchuldigen Sie, es ist ein Fehler aufgetreten. Versuche es noch einmal, wenn Du bereit bist.”

Was ist da los?
LG Daniel

Beste Antwort von Antje.Deezer

Hallo zusammen, tatsächlich handelt es sich hierbei um ein technisches Problem. Unser Dev Team schaut sich das Ganze momentan genauer an. Ich melde mich hier noch mal, wenn es Neuigkeiten gibt.

Vorherige Antworten anzeigen

Superschlumpf

Deezer 'Sonos-Master' Legend

@sourtzi

Danke für den Hinweis. Das klingt in der Tat sehr plausibel.
Ich kann mir vorstellen, dass Deezer nach der Umstellung evtl. noch etwas anpassen muss, aber das müsste Google ja erstmal mitteilen, wenn sie mit der Umstellung fertig sind.

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

K

Kles

Roadie

Das eingangs geschilderte Problem betrifft übrigens auch unseren Mi Smart Speaker. Seit gut zwei Wochen ist keine Deezer-Sprachsteuerung mehr möglich. Daher lese ich hier fleißig mit.

Gibt es einen neuen Status?

Superschlumpf

Deezer 'Sonos-Master' Legend

Das eingangs geschilderte Problem betrifft übrigens auch unseren Mi Smart Speaker. Seit gut zwei Wochen ist keine Deezer-Sprachsteuerung mehr möglich. Daher lese ich hier fleißig mit.

Gibt es einen neuen Status?

Nein, ansonstem hätte @Antje.Deezer den hier sicher mitgeteilt.

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

Antje.Deezer

Community Manager

Hey, leider hat es länger als erwartet gedauert, die Ursache des Problems zu finden. Das Team arbeitet gerade an der Behebung. Es sollte jetzt nicht mehr allzu lange dauern, bis es wieder funktioniert. Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten.

B

Börni der Musik

Rising Star

Hallo,

hin und wieder spielt Deezer ab heute Mittag wieder die Musik die man hören möchte. Aber nicht alles. Schon seltsam das Deezer nur mache gewünschte Titel abspielt, dann kommt wieder die besagte Fehlermeldung.

Ich habe Hoffnung das bald alles wieder läuft.

Viele Grüße

Börni