Bose Soundtouch lässt Anmeldung mit Deezer nicht zu

Vielen Dank, dass du parallel auch bei Bose mal nachgefragt hast und hier eine Antwort liefern kannst, die weiterhilft. Genau so wie du es beschreibst, war es imo ja auch zu erwarten… Solange Bose das aber Deezer gegenüber noch nicht offiziell so geäußert hat, können wir es halt auch nur als Vermutung und nicht als Fakt an die User weitergeben. 

Wenn Bose es aber schon auf dem internen Supportkanal an seine Kunden (also dich) kommuniziert, kann es ja hoffentlich nicht mehr so lange dauern. 

!!! Info an alle :

Hab gerade mit Bose Support telefoniert und die Auskunft bekommen, dass das Problem bekannt ist und die Techniker seit Dienstag daran arbeiten. Es liegt an einem Serverproblem bei den Soundtouch Produkten. Das Problem sollte Freitag, 08.10. oder Samstag 09.10. behoben sein, sodass nächste Woche wieder alles normal funktioniert!

Mal schauen und hoffen! Drückt die Daumen und ansonsten flutet Bose mit Beschwerden!

Gruß

jobarthel

Gleiches Problem bei mir- Deezer Premium funktioniert auf Bose nicht. Ich kenne auch kein Premium+.

Liebes Deezer-Team,

das Problem besteht jetzt schon seit 1 Woche und ihr habt es immer noch nicht im Griff.

Bei 1 oder 2 Tage sage ich nichts, aber 7+X Tage ist im besten Willen nicht nachvollziehbar.

Wenn Deezer bis Morgen Abend nicht auf meinen Bose-Geräten läuft, wird Deezer gekündigt (Kunde seit 5 Jahre) und meine Kinder hören dann ihre Musik/Geschichten am Samstag über Spotify.

Mit freundlichen Grüßen,

KaLu

@KaLu 

Tut mir leid, das so platt sagen zu müssen… aber wie kann man hier, sofern man die letzten Beiträge gelesen hat, Deezer einen Vorwurf machen, mit Kündigung „drohen“ o. ä. !? 
Es ist doch mehr als offensichtlich, dass Bose die Erneuerung des Zertifikates verschlafen hat. Also lass deinen Frust doch besser dort aus. 

@Superschlumpf  Bitte mit Fakten sprechen. Deezer wirbt auf der Homepage folgendermaßen: "Enjoy the Deezer experience on all your Bose devices with Deezer Premium." 

Leider kommt Deezer diesem Versprechen seit 8 Tagen nicht nach und das ist ein wichtiger Grund für mich zu kündigen.

Da ist es für mich auch nicht relevant wer Schuld hat, weil ich Deezer ausschließlich mit Bose nutze und das nicht mehr funktioniert.

@Superschlumpf bitte zukünftig auch andere Meinungen akzeptieren und nicht gleich darauf los kritisieren.

Ja, das leuchtet ein. Ich habe vor kurzem auch der Vodafone gekündigt. Ich habe seit über einem Jahr schon deren Kabelanschluss und auf unserer Strasse wächst immer noch kein Baum. Dabei habe ich es nur deswegen genommen.

Bei den zugrunde liegenden Informationen sieht die korrekte Lösung des Problems aber doch anders aus: Du müsstest Deine BOSE-Speaker durch SONOS oder ähnliches ersetzen und nicht Deezer durch Spotify. Nur mal so als Denkanstoß…..

Bin froh diesen Chat gefunden zu haben.

Warum Deezer kündigen?? Geht doch über bluetooth an eure boseprodukte ran, das mache ich auch seit der Störung.

Die Playlists einfach starten und dann über airdrop/bluetooth an die 300 ran.

Aber egal - bin froh dass ich wohl nicht alleine bin.

Eigentlich müsste man die Zahlungen einstellen …

der Dienst den Deezer anbietet (Bose ) ist ja nicht mehr vorhanden seit einer Woche .