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September 30, 2021
Beantwortet

Bose Soundtouch lässt Anmeldung mit Deezer nicht zu

  • September 30, 2021
  • 138 Antworten
  • 7013 Ansichten

Wir nutzen seit vielen Jahren Deezer und mehrere Bose Soundtouch Lautsprecher. Seit längerem haben wir einen Deezer Family Account. Heute meldet Soundtouch, dass die Anmeldung nicht funktioniert, es wird ein Deezer Premium+ Konto benötigt. Was kann ich tun?

Beste Antwort von Tomcat78

So,

update da.

es fluppt wieder.

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138 Antworten

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
October 3, 2021

Seit 3 Tagen kann ich auch nicht mehr über Bose  Soundtouch  Deezer Premium   hören. Nach dem   Update von Bose !!!  Es geht nur noch Tunneln. Wenn das nicht behoben wird, muß ich auch leider Deezer kündigen und auf einen anderen Dienst wechseln.

Also bei dir trat das Problem dann doch nach einem Bose Update auf? Bei den anderen Usern ja eher nicht. Allerdings werden solche Updates oft auch automatisch und unbemerkt im Hintergrund intalliert. 
Wie auch immer sollte man hier am besten warten, bis überhaupt feststeht, auf welcher Seite die Ursache des Problems zu finden ist. 
Überstürztes Kündigen bringt da imo auch nichts, wenn die Ursache woanders liegt oder der Fehler zeitnah behoben wird. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Guitar Hero
October 3, 2021

Hab heute noch mit einem alten LG Smartphone Soundtouch geladen, um eine Fehlerquelle in meinem A80 Samsung auszuschliessen. Mußte da auch  erstmal ein Update durchführen. Tunneln ging wieder  ohne Probleme, Deezer nicht.Andere Musikdienste habe ich nicht.  Wurde  wie bei A80 der Fehler 1046  bei Deezer angezeigt,  Überstürzt werde ich auch nicht kündigen, da ich ja alle meine Lieblingstitel und Playlists ja bei Deezer habe. Hoffe, das der Fehler in nächster Zeit behoben wird. Gehe aber von einem Bose Fehler aus, da ja vor dem Update alles ok war.

Roadie
October 3, 2021

Hallo, seit ca. zwei Tagen gibt es auch bei mir mit Deezer Hifi und meiner kompletten Bose Soundtouch Serie (300 mit Acoustimass mit Virtually Invisible//20/ 10 /Wireless Link,  Probleme. Fehlermeldungen 1036, 1046 sind selbst nach Entfernung und hinzufügen des Musikdienstes Deezer, Kennwortänderung Deezer Account keinen Erfolg. Spotify und Amazon sind testhalber möglich. Es gab allerdings vor kurzem Bose Updates/Lautsprecher Aktualisierungen. Warte noch kurze Zeit, dann wird gekündigt. Mit der SongShift App könnt ihr eure Lieblingsalben, Playlists, etc. zu einem anderen Musikdienst komplett übertragen. 

Guitar Hero
October 3, 2021

Bevor die große Kündingswelle lostritt solltet ihr einfach mal eure Zertifikate aktualisieren. “deezer.com” nutzt “Let’s encrypt”….hat aber am Mittwoch auch ein Zertifikats-Update erhalten, ist also safe. Ich gehe daher sehr stark davon aus dass eure (Authorisierungs-)Webservices ebenfalls über “Let’s encrypt”-Zertifikate abgesichert sind, daher geht hier aktuell auch nix. Bin selber Entwickler und das mit SSL ist immer ein leidiges Thema…...

Guitar Hero
October 4, 2021

Wie aktualisiere ich ein Zertifikat?

Guitar Hero
October 4, 2021

Wie aktualisiere ich ein Zertifikat?

Stimmt, ich war da etwas missverständlich:

Das kannst Du als User nicht machen, das muss BOSE bzw. Deezer machen.

Guitar Hero
October 5, 2021

Tag Drei der Woche und noch immer keine Lösung in Sicht ? Echt traurige Leistung.

Guitar Hero
October 6, 2021

Also langsam nervt es das keine Infos von beiden Seiten kommen .

October 6, 2021

@pinobalou 

“Keine Infos” ist so nicht ganz richtig, siehe hier:

 

Wenn Partner mit involviert sind, ist es immer etwas komplizierter. Es wird jedoch definitiv daran gearbeitet, sodass alle Dienste baldigst wieder wie gewohnt laufen.

Rising Star
October 6, 2021

Ich habe gestern darüber mit BOSE Support gechattet. Sie meinten, es läuft darauf hinaus, dass es ein Update der BOSE Systeme geben wird, das das problem lösen wird. Es wurde bereits bei BOSE eskaliert. Wie schon mehrfach erwähnt, es scheint am abgelaufenen Zertifikat zu liegen. Die Anmeldung selbst scheint nicht betroffen zu sein.