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One Hit Wonder
May 8, 2018
Beantwortet

Jugendschutz - Kinder Profile innerhalb des Deezer Family Kontos

Hallo zusammen,
ich habe Deezer probiert, da ihr ein mit Deezer Kids praktisch ein Alleinstellungsmerkmale unter den Streaming Diensten habt.
Ich habe den Hauptaccount und für meinen 9 Jahre alten Sohn ein weiteres Profil erstellt, damit er ausschließlich Hörspiele hören kann.
Ich habe gelesen, das ich mich dazu mit meinem Account bei ihm anmelden und dann das Profil wechseln muss. Richtig?
Nun die Frage. Ich habe ein sehr raffinierten Sohn, der auch mal gerne etwas probiert...
Wie stelle ich sichern, das er auf seinem Kids Profil bleibt und nicht auf meines wechselt?
Beste Antwort von DenalB

Schön, dass deine Kinder nur das machen, was du sagst. :wink:

Das wäre schön. :joy:

Ich stimme ja auch definitiv zu und bin dafür, die Sicherheit zu verbessern. Und wie @Pia.Deezer bereits schrieb, wird bereits daran gearbeitet. Dass das nicht von heute auf morgen umgesetzt ist, ist klar. Aber es kommt hoffentlich.

Ich finde eben nur diese Drohgebärden nicht immer hilfreich. Ich habe einige Streamingdienste ausprobiert und muss leider sagen, dass alle anderen eben nicht immer besser sind. :wink:

100 Antworten

Pia.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
April 29, 2020

Hi @Shypa wir hatten tatsächlich daran gearbeitet, aber sind zwischenzeitlich auf folgendes Problem gestoßen: Deezer Kids Profile dürfen nicht abgetrennt werden, weil sie aufgrund von rechtlichen Hintergründen direkt im Vertrag und Produkt der Eltern bleiben müssen und nicht separate Anmeldedaten nutzen dürfen. Dies betrifft alle Jugendliche bis 16 Jahre. 

Daher müssen wir überlegen, wie wir es technisch umsetzen, dass Eltern Zugriff auf die Profile der Jugendlichen haben, aber nicht andersherum » und genau das ist komplizierter als man denkt. Sobald ich dazu mehr weiß, melde ich mich wieder bei dir. 

Guitar Hero
May 12, 2020

Warum soll man, nur weil Deezer offensichtlich nicht bereit, willens oder fähig ist, einen vernünftigen Kinderschutz umzusetzen bzw. sicherzustellen, eine weitere App von einem dritten Anbieter installieren?

Zur Zeit nutze ich Deezer Family im kostenfreien Probemonat, aber ich habe, nachdem ich den praktisch nicht gegebenen Kinderschutz festgestellt hatte, noch am Tag des Abschlusses direkt wieder gekündigt.

Und d dann finde ich hier Tage später zufällig dieses Forum mit den vorstehenden Beiträgen, die zum Teil ein Jahr alt sind - und nichts ist passiert. Da muss ich leider davon ausgehen, dass auch die nächsten Jahre nichts passiert.

Das macht der schwedische Wettbewerber deutlich besser.

Schade, die App von Deezer gefällt mir deutlich besser und die „Zusammenarbeit“ mit der Stereoanlage ist auch besser.

Aber der nicht realisierte Schutz der Kinder geht gar nicht. 

Ich stimme Ihnen vollkommen zu. Es ist sehr bedenklich, dass Deezer keinen Kinderschutz vernünftig umgesetzt bekommt. Kinder bekommen das sehr schnell raus, wie man entweder zum Eltern-Profil wechselt oder seine Kinder-Aktivierung deaktivieren kann. 
Wenn ich zudem sehe, was Deezer für extreme Musik zulässt, wie Musik von politischen Hasspredigern und Hetzern, dann möchte ich auf gar keinen Fall meinen Kinder Deezer geben.

Die Beiträge hier zeigen, wie lange es von einer doch großen Community / Kunden gefordert wird und noch nicht mal nach 2 Jahren passiert hier etwas. 

Wie heißt der Schwedische Anbieter?

Guitar Hero
May 12, 2020

Hallo, ich kann deine Besorgnis verstehen, aber leider ist es nicht möglich das zu verhindern. Wir arbeiten an einer Lösung, hoffentlich gibt es hierzu bald ein.

Auch dieser Beitrag ist schon wieder ein Jahr alt. Wann wird Deezer handeln? Wann wird Deezer richtigen Kinder- und Jugendschutz umsetzen und wann wird Deezer endlich die Gesellschafts- und Demokratiefeinden eine Laufpass geben?

Es sind so üble extremistische Gruppen und Lieder bei Deezer zu finden. Das möchte ich nicht unterstützen und meine Kinder sollen so etwas nicht hören. 


"Mein Körper definierter als von Auschwitzinsassen" oder “ich schlage dir den Kopf ab” sind Songs, die bei Deezer nach wie vor zu hören sind. 

DenalB
Rockstar
Rockstar
May 12, 2020

"Mein Körper definierter als von Auschwitzinsassen" oder “ich schlage dir den Kopf ab” sind Songs, die bei Deezer nach wie vor zu hören sind. 

Das geht natürlich gar nicht. Deezer sollte hier schnellstens reagieren und solche Songs entfernen.

Allerdings konnte ich Songs, die genau so heißen, nicht finden. Vielleicht habe ich aber auch nur falsch gesucht?:thinking:

Pia.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
May 12, 2020

Hallo @c_v_bargen vielen Dank, dass du nochmal nachgehakt hast. 

Es tut uns sehr leid, dass dies so lange gedauert hat, aber Mitte Juni soll die technische Umsetzung endlich fertiggestellt sein :slight_smile: Wir können den genauen Zeitpunkt nicht versprechen, aber es wird in naher Zukunft möglich sein mehrere verschiedene Deezer Konten dem Deezer Family Konto hinzuzufügen, sodass man sich mit eigener Email Adresse und eigenem Passwort anmelden kann. Damit können Profile mit Passwort geschützt werden.

Vorsicht: Deezer Kids Profile sind von dieser Trennung ausgeschlossen, weil sie aufgrund von rechtlichen Gründen direkt im Vertrag und Produkt der Eltern bleiben müssen und nicht separate Anmeldedaten nutzen dürfen. 

Entschuldige die Umstände und vielen Dank für deine Geduld.

 

Politische Hassprediger und Hetzer akzeptieren wir auf gar keinen Fall - ekelhaft sind diese! Leider werden Inhalte automatisch durch Drittanbieter hochgeladen und können nur danach manuell bearbeitet werden. Falls du solche Inhalte findest, bitte sofort melden damit diese umgehend entfernt werden können. Vielen Dank

Guitar Hero
May 13, 2020

"Mein Körper definierter als von Auschwitzinsassen" oder “ich schlage dir den Kopf ab” sind Songs, die bei Deezer nach wie vor zu hören sind. 

Das geht natürlich gar nicht. Deezer sollte hier schnellstens reagieren und solche Songs entfernen.

Allerdings konnte ich Songs, die genau so heißen, nicht finden. Vielleicht habe ich aber auch nur falsch gesucht?:thinking:

Also der erste Liedtext ist von Farid Bang ​​​​​. Und das zweite Lied habe ich letzten Helloween gefunden. Wie aber die beiden Lieder heißen, weiß ich nicht. Ich kennen nur die Textpassagen aus dem Lied selbst.

 

Pia.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
May 14, 2020

Hallo @c_v_bargen entschuldige, deine Antwort hier ist irgendwie leer bzw. beinhaltet sie nur das Kommentar von DenalB. Kannst du diese bitte nochmal teilen damit wir weiterhelfen können. Vielen Dank

DenalB
Rockstar
Rockstar
May 17, 2020

Kannst du diese bitte nochmal teilen damit wir weiterhelfen können.

Da scheint etwas beim Zitieren falsch gelaufen zu sein. Das wäre die eigentliche Antwort von @c_v_bargen :

Also der erste Liedtext ist von Farid Bang ​​​​​. Und das zweite Lied habe ich letzten Helloween gefunden. Wie aber die beiden Lieder heißen, weiß ich nicht. Ich kennen nur die Textpassagen aus dem Lied selbst.

 

Guitar Hero
May 18, 2020

Family mit getrennten Konten ist toll, aber nur aus dem Grund, dass dann endlich last.fm auch für die Profile funktioniert - freue mich auf nächsten Monat.

Das löst aber nicht das Problem der Kids Profile. Ich verstehe ehrlich nicht, wo das Problem liegt. Die Kinder können doch im Profil integriert sein - warum kann denn nicht einfach ein PIN vergeben werden, der verhindert, dass die Kids die Einstellungen ändern können? Einmal gesetzt, kann das Profil nur nach PIN-Eingabe gewechselt werden. “PIN vergessen” sendet eine Mail an den Hauptnutzer. Problem gelöst. Entwicklungszeit wahrscheinlich einen halben Tag - einen ganzen mit Testing. Wollt ihr das nicht?

LG

Guitar Hero
July 4, 2020

Da es nicht möglich ist, ein eigenes Konto für unter 16-Jährige zu erstellen ist es nötig, dass Kinder sich über das Admin-Passwort anmelden? Wie kann ich verhindern, dass mein Kind in den Admin-Modus wechselt und so wieder vollen Zugriff hat? Ist es möglich den Admin mit einem zusätzlichen Passwort zu schützen?