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Rising Star
August 15, 2022
Beantwortet

Neu aufgesetztes Sonos-System - Deezer kann nicht mehr verbunden werden

  • August 15, 2022
  • 31 Antworten
  • 1465 Ansichten

Ich habe in einer Zweitwohnung ein neues Sonos-System aufgesetzt. Nun möchte ich auch hier Deezer hinzufügen. Dies funktioniert nicht und ich bekomme folgende Fehlermeldung: “deezer you must specify a valid redirect_uri”. Irgendwelche Ideen? Bisher hatte ich nie Probleme

    Beste Antwort von Superschlumpf

    @Schnixbarcelona

    Ok, ich habe jetzt nochmal mit deutschem Account und auch ausländischem Account getestet. Es scheint nicht am ausländischen Account zu liegen, sondern ein Bug am Anmeldeprozess von Deezer für Sonos grundsätzlich zu sein. 
     

    Es funktioniert aber trotzdem… 

    Wenn du normal startest und Deezer als Musikdienst in der Sonos hinzufügen willst, klickst du irgendwann auf „autorisieren“. 
     

    Dann wirst du automatisch im Browser zur entsprechenden Seite geleitet und nach der Eingabe der Anmeldedaten kommt der Fehler. 
     


    „OK“ hat hier keine Wirkung… 

    Nun einfach zurück zur Sonos App wechseln, die im Hintergrund noch geöffnet ist, und erneut auf „autorisieren“ klicken. 
    Nun funktioniert es, da man bereits am Deezer Account angemeldet ist. 
     

     

    31 Antworten

    Rising Star
    August 16, 2022

    Nein, Deutschland der erste Standort und Spanien der Neue. Und aktuelle wird Deutschland auch nicht genutzt.

    Rising Star
    August 16, 2022

    Leider bei Android das Gleiche :-(

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
    Deezer 'Sonos-Master' Legend
    August 16, 2022

    Nein, Deutschland der erste Standort und Spanien der Neue. Und aktuelle wird Deutschland auch nicht genutzt.

    Ich vermute, dass es daran liegt, dass du einen feutschen Deezer Account auf Sonos im Ausland nutzen willst. Auf mobilen Geräten geht das eine ganze Zeit, aber auf Dauer auch nicht. Irgendwann sagt das System, dass man dauerhaft in einem anderen Land ist. So wird verhindert, dass man günstige Abos aus ärmeren Ländern dauerhaft woanders nutzt. 
    Falls du ein spanisches Zahlungsmittel hast, könntest du ein kostenloses Premium Test-Abo in Spanien buchen und es damit testen. 

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
    Rising Star
    August 16, 2022

    Ok, danke Dir. Kann eigentlich nicht sein, da ich Deezer ja ohne Probleme nutzen kann und auch sonst erkennt Deezer sofort, dass ich in Spanien bin und begrüßt mich auf spanisch. Preise sind auch gleich. Bin auch immer längere Zeit hier ohne, dass Deezer etwas gesagt hat.

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
    Deezer 'Sonos-Master' Legend
    August 16, 2022

    @Schnixbarcelona 

    Wie gesagt… das ist erstmal meine Vermutung. Versuche dazu noch offizielle Infos zu bekommen. 
    Mit der App auf Mobilgeräten ist es halt ertmal möglich, Deezer im Ausland zu nutzen. Wenn es aber sehr lange am Stück ist, meckert Deezer irgendwann. 
    Kann sein, dass Sonos (weil stationäres System) da direkt meckert. 
    Könntest evtl. mal versuchen, deinen Sonos Account temporär auf Spanien umzustellen. Evtl. hilft das ja. 

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
    Rising Star
    August 16, 2022

    Hab ich schon...

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
    Deezer 'Sonos-Master' Legend
    August 17, 2022

    @Schnixbarcelona

    Ok, ich habe jetzt nochmal mit deutschem Account und auch ausländischem Account getestet. Es scheint nicht am ausländischen Account zu liegen, sondern ein Bug am Anmeldeprozess von Deezer für Sonos grundsätzlich zu sein. 
     

    Es funktioniert aber trotzdem… 

    Wenn du normal startest und Deezer als Musikdienst in der Sonos hinzufügen willst, klickst du irgendwann auf „autorisieren“. 
     

    Dann wirst du automatisch im Browser zur entsprechenden Seite geleitet und nach der Eingabe der Anmeldedaten kommt der Fehler. 
     


    „OK“ hat hier keine Wirkung… 

    Nun einfach zurück zur Sonos App wechseln, die im Hintergrund noch geöffnet ist, und erneut auf „autorisieren“ klicken. 
    Nun funktioniert es, da man bereits am Deezer Account angemeldet ist. 
     

     

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
    Rising Star
    August 17, 2022

    Danke für deine Mühen superschlumpf. Leider funktioniert auch dies bei mir nicht. Ich befinde mich dann in einer Dauerschleife mit autorisieren bei Deezer anmelden und der Fehlermeldung. Diese erscheint immer wieder, wenn ich auf autorisieren bei Sonos gehe.

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
    Deezer 'Sonos-Master' Legend
    August 18, 2022

    @Schnixbarcelona 

    Das ist merkwürdig… 🤔 

    Wird dir denn während des Vorganges in der Sonos App die Seite angezeigt, wo dein Deezer Account bzw. Username angezeigt wird und man wählen kann zwischen „weiter“ oder „das bin nicht ich“? 
    Dann könntest du mal „das bin nicht ich“ wählen und anschließend deine Deezer Account Daten neu eingeben. Wenn dann der Fehler kommt, einfach wieder in die Sonos App wechseln und nochmal „autorisieren“ wählen. So funktioniert es hier. 
    Was für ein Deezer Abo hast du denn? Mit oder ohne HiFi?

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
    Rising Star
    August 18, 2022

    Werde ich mal versuchen, ich versuche es so auch mal von einem anderen Betriebssystem. Auf der Sonos Seite bleibt es bei Autorisieren und wenn ich drauf klicke lande ich wieder in der Eingabemaske bei Deezer. Kein HIFI, einfach Premium.