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greenster
Hitmaker
Hitmaker
January 17, 2023
Vorerst nicht

Feature Request: Eigene Rubrik Audiobooks

Related products:Audiobooks by Deezer
  • January 17, 2023
  • 197 Antworten
  • 16881 Ansichten

Das sollte das Deezer Team umsetzen: eine eigene Rubrik für Audiobooks bei Deezer im Browser so:

Und in der Deezer Android App rechts von Podcasts:

Liebes Deezer Team:

Setzt das bitte so schnell wie möglich um!

 

Angeheftete Antwort von Antje.Deezer

Hallo zusammen, ich würde mich auch kurz zu dem Thema äußern wollen, da ich euren Frust und Enttäuschung zu dem Thema “Audiobooks” sehr gut nachvollziehen kann.

 

Aus einem Gespräch mit @Laurin28  habe ich erfahren, dass diese Information mit den “300 Stimmen” von einem früheren Community Manager stammt, der schon seit mehreren Jahren nicht mehr für Deezer arbeitet. 
Wir wissen nicht, warum dieser solche Erwartungen geteilt hat, aber Deezer hat sich nie verpflichtet, Maßnahmen auf der Grundlage einer bestimmten Anzahl von Stimmen zu ergreifen.
Das Community-Team behandelt jeden Vorschlag von Fall zu Fall und berücksichtigt dabei alle Faktoren wie die Anzahl der Stimmen und die Kommentare/Diskussion im Thread.
Je höher die Anzahl der Stimmen, desto sichtbarer ist der Vorschlag und desto wahrscheinlicher ist es, dass er von unserem Produktteam berücksichtigt wird. 
Letztendlich liegt die Entscheidung, ob eine Funktion implementiert wird, bei unserem Produktteam, und obwohl die Stimmen und Kommentare bei solchen Entscheidungen wichtig sind, spielen noch weitere Faktoren eine Rolle.

Abschließend kann ich sagen, dass unser Team hier und auch über den CS und Social Media alle eure Kommentare und euer Feedback bezüglich Hörbücher gesehen und weitergeleitet hat und eure Leidenschaft  für dieses Thema nicht unbemerkt geblieben ist. Ich hoffe, dass ihr bald wieder mehr Freude an euren Hörbüchern haben werdet! 🙏

197 Antworten

Roadie
February 26, 2023

Das wäre zwar immerhin etwas aber eigentlich hätte ich am liebsten die Hörbücher App zurück. Ich habe mein Abo gekündigt, das ist mir derzeit  viel zu umständlich. 

Da kann ich mich nur anschließen - am besten die Hörbuch-App wieder aktivieren und alle sind glücklich!!

Rising Star
February 28, 2023

Deezer überzeugt ja immer mehr. Bis gestern fand man ja dann in der normalen App noch eine Rubrik "Hörbücher". Ratet Mal, was nun auch noch fehlt...

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
February 28, 2023

Deezer überzeugt ja immer mehr. Bis gestern fand man ja dann in der normalen App noch eine Rubrik "Hörbücher". Ratet Mal, was nun auch noch fehlt...

Du bist vermutlich wie auch ich von einem aktuellen Test betroffen, bei dem zufällig ausgewählte Accounts vorübergehend eine anders gestaltete Startseite in der App bekommen. Und bei der fehlt momentan die sonst dirt vorhandene Kachel, um direkt zu den Hörbüchern zu gelangen. 
Ich habe das bereits weitergeleitet und hoffe, dass die Entwickler die Kachel auch für die aktuell im Test befindlichen Accounts wieder auf die Startseite bringen. 
Bis dahin findest du die Kategorie Hörbücher über die Suche nach Channels. 
 

 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Rising Star
March 1, 2023

Deezer überzeugt ja immer mehr. Bis gestern fand man ja dann in der normalen App noch eine Rubrik "Hörbücher". Ratet Mal, was nun auch noch fehlt...

Du bist vermutlich wie auch ich von einem aktuellen Test betroffen, bei dem zufällig ausgewählte Accounts vorübergehend eine anders gestaltete Startseite in der App bekommen. Und bei der fehlt momentan die sonst dirt vorhandene Kachel, um direkt zu den Hörbüchern zu gelangen. 
Ich habe das bereits weitergeleitet und hoffe, dass die Entwickler die Kachel auch für die aktuell im Test befindlichen Accounts wieder auf die Startseite bringen. 
Bis dahin findest du die Kategorie Hörbücher über die Suche nach Channels. 
 

 

Ja, da habe ich es dann gefunden. Wo kann man nun sagen, wie gut oder schlecht einem das ganze gefällt? Diese Verschlimmbesserungen der Konzerne sind doch zum 🤮

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
March 1, 2023

@Dominik Seitz 

Du kannst per Chat oder besser direkt per Anfrageformular dem Support dein Feedback zum Layout Test melden. Sie leiten es dann ans zuständige Team weiter.

https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

Ich habe nochmals wg. der Hörbuchkachel nachgefragt. Hoffen wir mal das Beste.

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
March 1, 2023

Auf der Home-Seite befinden sich jetzt ganz oben fette Hörbuch-Kacheln (Smartphone-App und Webversion/Desktop):

 

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
March 1, 2023

Die Kachel kommt bei mir nur in der iOS Beta App. In der aktuellen Release nicht. 
Und wem sie wichtig ist, der sollte definitiv nicht aus Versehen auf das X kommen. Sonst ist sie wieder weg und auch durch Reinstall nicht wiederzubeleben. Ist dann quasi für den Account oder das Profil wieder deaktiviert. 
Verstehe nicht, warum man die Kachel nicht wieder permanent gesetzt hat so wie bei allen Accounts außerhalb des Tests. 
Oder es sollte wenigstens möglich sein, in die Übersicht ALLER Genres (nicht nur „deine top Genre“) zu kommen, wo die Hörbücher ja auch vorhanden sind. 
Zum Glück wirkt sich das wegklicken per x bei Family Accounts nur auf das aktuelle Profil aus. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Tomplifier
Hitmaker
Hitmaker
March 2, 2023

Na, wenn man jetzt neu ordnet, dann doch gleich mit Podcast zusammen in ein Channel und dieselben Funktionen wie bei den Podcasts und alle sind glücklich. 

 

Ansonsten kann ich nur sagen: ich bleibe bei Deezer, zähneknirschend, aber die hier besprochenen Alternativen sind doch alle Käse. Spotify ist noch schlimmer, was Kundensupport angeht und Funktionen fliegen da auch ständig raus. Alles andere hat das Wichtigste nicht. Musik.

 

Für Hörbücher kann ich die Onleihe der kommunalen Bibliotheken empfehlen. MMn ein sehr gutes Angebot für bei uns in Leipzig 20€ im Jahr! Ergänzt hab ich das mit Blinkist, da kriege ich einen kostenlosen Blink des Tages für Zwischendurch. Deezer zum Hören von Podcasts und fertig ist der Lack.

 

Trotzdem ist das ne Frechheit kurzfristig die App zu streichen und dann in diesem Jahr nichts dazu auf der Agenda zu haben? WTF?! Den verantwortlichen Teamleiter oder Manager bitte sofort kündigen. Da gibt es definitv bessere.

https://www.last.fm/de/user/tomplifier
Roadie
March 2, 2023

Leider fehlt  in der Deezer-App beim Suchen/Finden von Hörbüchern die Inhaltsangabe des Hörbuchs, wenn man es auswählt. Dies war in der Audiobooks-App vorhanden!

Rising Star
March 5, 2023

Tut sich hier jetzt endlich mal was?

Wir sind uns sicher einig, dass es hier kein wirkliches Problem der Unsetzung gibt. 

Also ist es wohl so, dass Deezer die Funktionalität bewusst abgeschafft hat, ohne dies offen zu kommunizieren. Und das ist eine Unverschämtheit. Hörbücher waren für mich der primäre Grund, warum ich ein Jahresabo abgeschlossen hatte. Und jetzt kann ich das nicht mehr richtig nutzen.