heruntergladene Hörbücher in Audioapp offline nicht abspielbar

Hallo @sanroo13,

es klingt so, als wäre der Download nicht sauber erfolgt.

Nutzt du Android oder iOS? Welche OS-Version?

Welche Version der Audiobooks-App hast du im Einsatz?

Erscheinen die Hörbücher auch unter “Meine Hörbücher” → “Heruntergeladen”?

Betrifft es alle Hörbücher oder nur einzelne?

Hast du versucht, die problematischen Hörbücher erneut runterzuladen?

Hallo dee_dirk,

ich nutze die aktuelle ios-Version und habe auch die aktuelle Audiobook App.

Es betrifft nicht alle Hörbücher, aber bestimmt 70%.

Angezeigt wird mir immer, dass das jeweilige Hörbuch komplett geladen sei, es taucht auch unter meine Hörbücher auf. Auch wenn ich es gelöscht und noch einmal neu geladen habe, tauchte dieser Fehler bei den meisten Hörbüchern erneut auf.

Wieviele Hörbücher hast du geladen?

Kannst du auch mal bitte in den Einstellungen deines iPhones gucken?

→ Einstellungen → Info

Wieviel Kapazität in GB? Wieviel GB sind noch verfügbar?

→ Einstellungen → iPhone-Speicher

Wieviel GB beansprucht Audiobooks bei dir?

Ich habe aktuell lediglich ein Hörbuch heruntergeladen und verbrauche damit allein schon knapp 1,4 GB. Es ist durchaus möglich, dass durch den Download weiterer Hörbücher, ältere Dateien gelöscht werden, da dein Speicher nicht ausreicht. Ich kann es jetzt leider nicht adhoc verifizieren, da ich noch knapp 70 GB freien Speicher habe.

Audiobooks ist noch sehr neu und in Teilen recht rudimentär (aktuell Version 1.3.5) → ein Download-Quota/Cache analog der Deezer-App gibt es zzt. noch nicht.

Derzeit habe ich 14 Bücher geladen . Ca 10 GB

Am Speicherplatz meines Handys liegt es nicht. Ich habe trotzdem noch 98 GB frei....

was ich übrigens schade finde, ist dass man die angefangenen Hörbücher nicht aus der Ansicht „angefangene Hörbücher“ löschen kann, wenn man das möchte. Einige Bücher gefielen mir nicht und die habe ich dann nicht weitergehört, aber bei de Downloads gelöscht. Sie sind dann halt immer noch sehr präsent ...

Danke @sanroo13, sind die Bücher auf deiner SD-Karte gespeichert, bzw. ist die Deezer/Audiobooks App auf deiner SD-Karte installiert?

Ganz normal im Handy (iphone 10) ohne erweiterte Karten. Es ist ja noch massig Platz

Hallo @sanroo13, es wurde eine neue Version der Audiobooks-App veröffentlicht (1.3.6) und nun können angefangene Hörbücher einfach per “X” gelöscht werden. Kannst du auch einmal überprüfen,  ob dein anderes Problem auch behoben wurde?

Hallo @Kevin Deezer ,

die Version wird mir im AppStore noch nicht angezeigt.

@sanroo13 Alles klar, sage uns Bescheid, wenn es bei dir verfügbar ist 

Hallo, ich habe das gleiche Problem. Es geht immer, und dann plötzlich nicht mehr. Angezeigt werden die Tracks als heruntergeladen. Trotzdem hört das Hörbuch einfach auf, wenn ich nicht in WLAN bin. Es passiert nur bei Hörbüchern mit vielen Tracks, ab ca. Track 200.

Hallo @4shanthi, welche Version verwendest du?

VG

Hallo! 

Bei mir gibt es das gleiche Problem. Hörbuch erscheint in heruntergeladen lässt sich aber offline nicht abspielen. Ich habe ein Android und die Version 1.4.2 von audiobooks.

Speicherplatz ist genügend vorhanden. Ich habe speichern auf dem Handy und auf der sd Karte probiert und auch den Download schon mehrfach wiederholt, aber ohne Erfolg.

Woran kann das liegen?

Hallo,

ich habe auch Android 1.4.2 und auch eine zusätzliche Speicherkarte.

Hallo @Yvonne.Anderson und @4shanthi, installiert euch und testet bitte einmal die aktuellste Version von Audiobooks.

Im Play Store gibt es die 1.5.1, die am 15.12. veröffentlicht worden ist.

Wie genau mach ich das? Im Playstore steht noch die 1.4.2 Version

Öhm, da bin ich als iOS-User etwas überfragt.

Ich ging bislang davon aus, dass wenn es auf der PlayStore-Seite sichtbar ist, man es auch runterladen und installieren könnte.

Hier wird 1.5.1 genannt:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.deezer.audiobooks&hl=de&gl=DE

Super vielen Dank! Bei mir stand vorhin noch die alte Version, aber mit dem Link passt es jetzt

Dann probier ich mal ob die neue Version jetzt fehlerfrei geht 

Hallo nochmal,

also leider klappt es immer noch nicht...im Gegenteil, wenn ich heruntergeladen hab hängt das Hörbuch sogar nach jedem Track auch wenn ich online bin   Ich musste es wieder löschen um weigstens online normal hören zu können...

Ich habe ein das gleiche Problem.

IOS 14.2

Audiobooks 1.4.3

2-3 Bücher geladen, 40GB frei

Sobald das Tel. keine Internetverbindung mehr hat, stoppt die Wiedergabe. Das passiert bei mir bei allen Hörbüchern

Da es in der letzten Zeit Updates gab, mal die Frage in die Runde:

Besteht das Problem noch?

@sanroo13

@4shanthi 

@Yvonne.Anderson 

@DerMaddin 

Ja, sobald die Internetverbindung weg ist, stellt das Hörbuch nach kurzer Zeit ab

Hmm.

@Kevin Deezer: Kommt das erst noch mit einem Update oder liegt hier ein individueller Fehler vor?

Das war in allen letzten Versionen so!

Das Telefon wurde zwischendurch ersetzt.

Gleicher Fehler

Danke für die Rückmeldungen, ich melde mich morgen bei dem Audiobooks Team.

VG

Hallo,

Ich habe das gleiche Problem, nutze ein iphone… gibt es schon etwas Neues dazu?

lg Steffi