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heruntergladene Hörbücher in Audioapp offline nicht abspielbar


Seit ich die Audioapp nutze kann ich immer wieder Kapitel im offline Modus nicht weiterhören, obwohl ich das Hörbuch heruntergeladen habe und es dies auch anzeigt. Was kann ich tun?


52 Antworten

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@AufDieOhren 

Nein, das kann ich nicht reproduzieren. Hier funktioniert es mit heruntergeladenen Hörbüchern wie oben beschrieben. Lödche doch mal den Download, beide Caches in den Einstellungen und lade das Hörbuch neu runter. 
Die normale Deezer App brauchst du übrigens nicht in den Offline Modus bringen. Die Apps sind völlig unabhängig voneinander. Wichtig scheint eben nur zu sein: ERST Flugmodus am iPhone aktivieren und DANN Audiobooks App starten. 
Die Steuer-Buttons sind alle vorhanden und funktionieren. 
 

 

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@Superschlumpf: Auch danke für diese Tipps. Ich habe wie von dir vorschlagen den Download entfernt, Cache gelöscht, das Hörbuch neu herunter geladen und wieder getestet. Jetzt konnte ich wie erhofft im Flugmodus Weiterhören und auch Pause/Wiedergabe starten.

Danke und noch ein schönes WE

Hallo liebe Community,

Ich bin leider bisher nur im Besitz eines dreimonatigen Probe Abos und war sehr enttäuscht dass ich trotz Herunterladen der Hörbücher davon offline keinen Gebrauch machen kann.

Ich dachte schon ich müsste mich dagegen entscheiden den Kladderadatsch zu verlängern und war sehr schockiert als ich mein Problem gegoogelt und festgestellt habe dass es schon seit mehr als 6 Monaten besteht.

Von daher liebe*r @MKrmker danke für den klasse Tipp.

Seitdem ich der App die Speicher Berechtigung gegeben habe kann ich die Hörbücher endlich zwar nicht ganz ohne aber sogar mit gedrosselten Internet abspielen.

An dieser Stelle wäre es doch mal klug von Deezer ein Hinweis zu programmieren, das die Berechtigung für den Zugriff auf den Speicherplatz gesondert erteilt werden muss und die app ansonsten nicht einwandfrei funktioniert. Normalerweise wird man ja sobald etwas für eine App benötigt wird immer automatisch gefragt , das wäre hier schon sehr praktisch.

Also danke noch mal an die Community dass ich jetzt die app in vollen Zügen genießen kann :) 

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@Ilja die Entwickler sind bereits dran den Fehler ausfindig zu machen und dementsprechend zu beheben.

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Seit ich die Audioapp nutze kann ich immer wieder Kapitel im offline Modus nicht weiterhören, obwohl ich das Hörbuch heruntergeladen habe und es dies auch anzeigt. Was kann ich tun?

Schalte mobile Daten aus bevor du die App öffnest. Und wenn dann das Hörbuch läuft schaltest du dann wieder mobile Daten an. Wenn man langsames Internet hat läd es ewig, obwohl mann es vorher runter geladen hat. Damit funktioniert es wenigsten bei mir. Und lass die App im Tab einfach offen dann starte die App besser. 

 

Seit ich die Audioapp nutze kann ich immer wieder Kapitel im offline Modus nicht weiterhören, obwohl ich das Hörbuch heruntergeladen habe und es dies auch anzeigt. Was kann ich tun?

Hi, bei mir das gleiche. Habe nochmals die Berechtigung überprüft und für Speicher die Berechtigung erteilt. Seitdem geht's 

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Hallo zusammen,

gibt es Neuigkeiten, ob die Entwickler das Problem inzwischen angehen?

Ich habe die iOS Version 2.2.1 und kann ohne Internetverbindung die Hörbuch App nicht verwenden. Sobald ich in den Flugmodus gehe, wird nur der aktuelle Titel abgespielt und danach geht nichts mehr. Erst, wenn ich wieder online bin, geht es weiter.

Das ist leider ein sehr ärgerliches Verhalten.

Hoffentlich wird dies endlich behoben.

Viele Grüße

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@AufDieOhren

Guten Morgen,

Die Audiobooks App (2.2.1) scheint unter iOS Probleme zu haben, wenn man in den Flugmodus wechselt, während die App bereits geöffnet ist. Wenn ich sie erst danch öffne, funktionieren heruntergeladene Hörbücher hier problemlos.  

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 @Ilja 

Hallo… 

Hast du den oben genannten Tipp von @MKrmker schon versucht?

 

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 @Ilja 

Hallo… 

Hast du den oben genannten Tipp von @MKrmker schon versucht?

 

@Superschlumpf ja das habe ich. Ebenso alles andere, das bereits erwähnt wurde mit Smart Cache löschen, Neuinstallation, Handy Neustart etc.

 

Gegenfrage: Hat man den von der Entwickler Seite versucht zu schauen, wo der Fehlersprung ab 1.7.0 war? Ich habe das in einem anderen Beitrag genannt und es wurde weitergeleitet, aber keine Rückmeldung seitdem.

 

https://de.deezercommunity.com/hoerbuecher-142/audiobook-spielt-viele-hoerspiele-und-hoerbuecher-nicht-25471

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@Ilja die Entwickler sind bereits dran den Fehler ausfindig zu machen und dementsprechend zu beheben.

Das ist eine erfreuliche Nachricht! Ich drücke euch die Daumen, dass es klappt. 

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Hi @Laimonitis, dass Problem sollte mit der neusten Version der Audiobooks App behoben worden sein. Bitte vergewissere dich das du die neuste Version der Audiobooks App installiert hast. Zusätzlich solltest du auch einmal die App Cache über Android löschen. App gedrückt halten → App info → Daten löschen → Cache löschen.

Falls das Problem dadurch nicht behoben sein sollte bitte einmal die App löschen und neu installieren🙂

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Moin @Ilja, konntest du die Version der App 2.0.1 herunterladen?

VG

selbstverständlich habe ich mich in meinem letzten Beitrag auf die neuste Version bezogen.

Bei meinem Samsung Galaxy A20E scheint es wohl einfach nicht zu funktionieren.

 

Von mir aus würde ich euch alle notwendigen Daten des Handys auslesen, Hauptsache es kommt jemand endlich hinter den Fehler, der laut Playstore Bewertungen ja bei einer sehr großen Zahl Auftritt.

P.s. alle Berechtigungen sind erteilt und Cache oft genug gelöscht worden.

 

 

 

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@Laimonitis hast du versucht, die Hintergrunddaten zu deaktivieren?

 

 

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@cemaus 

Du meinst wahrscheinlich „offline“ statt „online“. Also online sollte immer klappen… egal ob heruntergeladen oder nicht. 
Nutzt du den Speicher des Smartphones oder eine SD Card?

Lösche ggf. mal alle Deezer Ordner auf der SD Card und lade dann App u. Hörbuch neu runter. 

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@MKrmker 

Danke für deinen Tipp. Das klingt sehr plausibel als Ursache und hilft anderen Usern bestimmt auch weiter. 

Wieviele Hörbücher hast du geladen?

 

Kannst du auch mal bitte in den Einstellungen deines iPhones gucken?

→ Einstellungen → Info

Wieviel Kapazität in GB? Wieviel GB sind noch verfügbar?

 

→ Einstellungen → iPhone-Speicher

Wieviel GB beansprucht Audiobooks bei dir?

 

Ich habe aktuell lediglich ein Hörbuch heruntergeladen und verbrauche damit allein schon knapp 1,4 GB. Es ist durchaus möglich, dass durch den Download weiterer Hörbücher, ältere Dateien gelöscht werden, da dein Speicher nicht ausreicht. Ich kann es jetzt leider nicht adhoc verifizieren, da ich noch knapp 70 GB freien Speicher habe.

 

Audiobooks ist noch sehr neu und in Teilen recht rudimentär (aktuell Version 1.3.5) → ein Download-Quota/Cache analog der Deezer-App gibt es zzt. noch nicht.

Hallo! 

Bei mir gibt es das gleiche Problem. Hörbuch erscheint in heruntergeladen lässt sich aber offline nicht abspielen. Ich habe ein Android und die Version 1.4.2 von audiobooks.

Speicherplatz ist genügend vorhanden. Ich habe speichern auf dem Handy und auf der sd Karte probiert und auch den Download schon mehrfach wiederholt, aber ohne Erfolg.

Woran kann das liegen?

Hallo @Yvonne.Anderson und @4shanthi, installiert euch und testet bitte einmal die aktuellste Version von Audiobooks.

Im Play Store gibt es die 1.5.1, die am 15.12. veröffentlicht worden ist.

Öhm, da bin ich als iOS-User etwas überfragt.

Ich ging bislang davon aus, dass wenn es auf der PlayStore-Seite sichtbar ist, man es auch runterladen und installieren könnte.

Hier wird 1.5.1 genannt:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.deezer.audiobooks&hl=de&gl=DE

Super vielen Dank! Bei mir stand vorhin noch die alte Version, aber mit dem Link passt es jetzt

Dann probier ich mal ob die neue Version jetzt fehlerfrei geht 

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Hallo @Pikita, welche Version der Audiobook App hast du?

Gibt es etwas neues zu dem Thema?

Habe Android und Version 1.7.9. und kann heruntergeladene Hörbücher online nicht abspielen.

Was kann ich tun um den Fehler zu beheben?

Erneutes Herunterladen der App und/oder des Hörbuchs brachte nichts.

@kevindeezer ich habe die Version 1.5.5

Hallihallo, aktuell habe ich wieder das Problem, dass ich offline heruntergeladene Hörspiele nicht mehr hören kann .

das ist ziemlich ärgerlich, wenn man unterwegs ist und kein WLAN zur Verfügung hat und man die komplette runtergeladen Hörspiele nicht mehr hören kann  wann wird dieses Problem behoben?ddich habe die neuste Version runtergeladen 😀

 

danke für eine Rückmeldung

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