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Guitar Hero
Okt. 2, 2020 3:02 PM UTC

heruntergladene Hörbücher in Audioapp offline nicht abspielbar

Seit ich die Audioapp nutze kann ich immer wieder Kapitel im offline Modus nicht weiterhören, obwohl ich das Hörbuch heruntergeladen habe und es dies auch anzeigt. Was kann ich tun?

52 Antworten

Guitar Hero
Feb. 10, 2021 7:19 PM UTC

Ja, sobald die Internetverbindung weg ist, stellt das Hörbuch nach kurzer Zeit ab

Feb. 12, 2021 6:14 PM UTC

Hmm.

@Kevin Deezer: Kommt das erst noch mit einem Update oder liegt hier ein individueller Fehler vor?

Guitar Hero
Feb. 12, 2021 6:34 PM UTC

Das war in allen letzten Versionen so!

Das Telefon wurde zwischendurch ersetzt.

Gleicher Fehler

Rockstar
Feb. 14, 2021 4:31 PM UTC

Danke für die Rückmeldungen, ich melde mich morgen bei dem Audiobooks Team.

VG

https://www.deezer.com/de/profile/3421485864 | Offizielles Profil der Community: https://www.deezer.com/de/profile/4442272602
Roadie
März 1, 2021 10:33 PM UTC

Hallo,

Ich habe das gleiche Problem, nutze ein iphone… gibt es schon etwas Neues dazu?

lg Steffi 

Rockstar
März 3, 2021 9:21 AM UTC

Hallo @Pikita, welche Version der Audiobook App hast du?

https://www.deezer.com/de/profile/3421485864 | Offizielles Profil der Community: https://www.deezer.com/de/profile/4442272602
Roadie
März 6, 2021 10:56 PM UTC

@kevindeezer ich habe die Version 1.5.5

Guitar Hero
Sept. 7, 2021 8:51 PM UTC

Gibt es etwas neues zu dem Thema?

Habe Android und Version 1.7.9. und kann heruntergeladene Hörbücher online nicht abspielen.

Was kann ich tun um den Fehler zu beheben?

Erneutes Herunterladen der App und/oder des Hörbuchs brachte nichts.

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
Sept. 8, 2021 11:39 AM UTC

@cemaus 

Du meinst wahrscheinlich „offline“ statt „online“. Also online sollte immer klappen… egal ob heruntergeladen oder nicht. 
Nutzt du den Speicher des Smartphones oder eine SD Card?

Lösche ggf. mal alle Deezer Ordner auf der SD Card und lade dann App u. Hörbuch neu runter. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Rising Star
Sept. 10, 2021 4:32 PM UTC

Seit ich die Audioapp nutze kann ich immer wieder Kapitel im offline Modus nicht weiterhören, obwohl ich das Hörbuch heruntergeladen habe und es dies auch anzeigt. Was kann ich tun?

Schalte mobile Daten aus bevor du die App öffnest. Und wenn dann das Hörbuch läuft schaltest du dann wieder mobile Daten an. Wenn man langsames Internet hat läd es ewig, obwohl mann es vorher runter geladen hat. Damit funktioniert es wenigsten bei mir. Und lass die App im Tab einfach offen dann starte die App besser.