Reihenfolge der Downloads stimmt nicht

In meiner Playlist geht das auch. Das ist mir aber eigentlich egal. Die ganzen Downloads der Alben sind immer noch durcheinander. Das ist viel schlimmer. Da finde ich bei mir nicht mehr durch.

Gruß Jörn 

Ok… es geht also um die Sortierung der heruntergeladenen Alben in der Übersicht im Bereich Downloads? Das geht auch bei iOS nicht. Der Grund dürfte sein, dass in der Downloads Übersicht Playlisten und Alben in einer Ebene gelistet sind. Es gibt hier keine Unterkategorien mehr wie in den Favoriten. Das wäre wohl notwendig, damit man die Alben Downloads sortieren kann. 
Ich gehe dann einfach in die Übersicht meiner Alben in meinen Favoriten. Da sind meine heruntergeladenen Alben in der Regel auch als Favorit. Die Liste kann man ja sortieren… und die heruntergeladenen Alben sind dort ja entsprechend markiert. 

Also langsam wird es ärgerlich. Die Ankündigung von Antje.Deezer, die Sortierfunktion wieder zu implementieren, ist jetzt geschlagene 3 Wochen her und seitdem  ist Funkstille.

Vielleicht  könnte die liebe Antje uns ja einmal auf den aktuellen Stand der Dinge bringen 

​@LutzausHamburg ​@Superschlumpf hat das ganze getestet. Funktioniert das mit seinen angebenen Schritten bei dir nicht?

Hallo Antje,

reden wir eigentlich evtl.aneinander vorbei? Es geht um den Downloadbereich. Dort wurde die Sortierfunktion entfernt und ist bisher nicht mehr aufgetaucht 

​@LutzausHamburg ​@Superschlumpf hat das auch im Downloadbereich getestet, wie er schreibt. 

Beschreibe noch einmal genau, wo etwas in der App fehlt. Eventuell mit screenshots. Es tut mir leid, wenn wir uns beide missverstehen.

Im Bereich Downloads sind die ganzen heruntergeladenen Alben durcheinander. Die konnte man doch vorher auch sortieren. Die Playlist mit einzelnen Songs lässt sich sortieren. Die Übersicht der Alben leider immer noch nicht. Darum geht es doch die ganze Zeit. Screenshot hänge ich an.

Gruß Jörn

jdammeyer schrieb:

Im Bereich Downloads sind die ganzen heruntergeladenen Alben durcheinander. Die konnte man doch vorher auch sortieren. Die Playlist mit einzelnen Songs lässt sich sortieren. Die Übersicht der Alben leider immer noch nicht. Darum geht es doch die ganze Zeit. Screenshot hänge ich an.

Gruß Jörn

Ähm, in der Ansicht sind wie ich oben schrieb Alben und Playlisten gemeinsam gelistet, zwar getrennt nach Playlisten und Alben, aber eben nicht in Unterkategorien mit eigener Ansicht. Deswegen gibt es dort auch keine Sortierung. War das überhaupt mal anders???

Im Bereich der Favoriten ist das anders… da haben Alben eine eigene Kategorie/ Ansicht und auch eine Sortieroption. 
 

Ich glaube wir haben also teilweise wirklich aneinander vorbeigeredet. In der Android App war kurzzeitig die Sortierung innerhalb einer heruntergeladenen Playlist verschwunden. Und die ist wieder da…

Wie gesagt… ob die Gesamtansicht der Downloads überhaupt jemals sortierbar war, kann ich nicht sagen. Habe Downloads fast nie genutzt. 

Ich habe >100 downloads die ich seit vier Wochen nicht mehr nutzen kann, weil ich nichts wiederfinde. Ich hab Android und ich verstehe nicht einmal, nach welchem Prinzip dlsie jetzt angeordnet sind. Folgen von Hörspielen zB erscheinen nicht mehr zusammen sondern stehen völlig willkürlich mal da, mal da.

Eine Zufallswiedergabe wird mir angeboten, aber das macht keinen Sinn für mich, weil ich ausschließlich Hörbücher und Hörspiele im Download habe, die ich meist in der richtigen Reihenfolge hören möchte.

Ich denke, ich teste auch schon mal die Konkurrenz.

Hier wurde doch von Anfang an klar kommuniziert, was wo nicht mehr geht. Von daher verstehe ich auch die nun aufkommenden “Missverständnisse” nicht so ganz.

Bin jetzt ganz zufrieden mit Tid?l. Alles schön übersichtlich und klar strukturiert sowie sortierbar. Und dort versucht auch niemand, mir eine “Identität” an die Backe zu kleben. Ich bin ein erwachsener Mann und habe bereits eine. ;)

​@holymark 

Nee, es wurde eben nicht eindeutig von Anfang an kommuniziert… Sortierung WO? Innerhalb einer heruntergeladenen Playlist? Oder innerhalb der Übersicht aller Downloads, in der die Playlisten u. Alben zusammen gelistet sind?

Screenshots wären da sehr hilfreich gewesen… 

Und was meinst du mit „Identität an die Backe kleben“? Verstehe dein Problem nicht wirklich. Hier sind User unterwegs, die anderen Usern helfen wollen. Aber anscheinend wird keine Hilfe gewünscht sondern lieber Frust abgelassen. Kein Problem… aber dann sag das wenigstens und wir können uns Hilfsangebote sparen. 

​@Superschlumpf Du hast es richtig herausgearbeitet und ein Screenshot wäre hilfreich  gewesen, da hast du recht.Und ja, die Downloads waren sortierbar und irgendjemand muss ja diese Funktion bewusst entfernt haben, warum auch immer. 

Und warum der Thread jetzt auf beantwortet gestellt wurde verstehe ich nun auch nicht denn offensichtlich ist ja noch alles unklar.

Gruß 

Lutz

Liebes Deezer Team, schade, dass ihr hier zu der fehlenden Sortierung überhaupt kein Feedback gebt. Statt dessen kommt so ein unnötiges Update zu den Songs 2024! Da offensichtlich kein Interesse daran besteht, auf Wünsche einzugehen, verabschiede ich mich nun und wechsel zu Spotify 

Danke für dein Verständnis ​@LutzausHamburg .

Ich vermute, dass ​@Antje.Deezer von Anfang an wie auch ich die Sortierung innerhalb einer Playlist im DL Bereich meinte. Und diesbezüglich kann ich bestätigen, dass dies in der Android App wieder funktioniert. 
Im weiteren Verlauf kam dann eben jetzt erst heraus, dass evtl. von verschiedenen Dingen gesprochen wurde. Daher wäre imo nun zu klären, was exakt gemeint ist und dementsprechend wäre die Antwort hier dann natürlich ggf. weiterhin offen. 
Also nochmal zum genauen Verständnis…

Meinst du eine Sortierung in der ersten Ebene der Downloads Ansicht? Also folgende…

Wenn ja, dann bin ich ehrlich gesagt unsicher, ob dort überhaupt mal eine Sortierung möglich war, weil da z. B. Playlisten UND Alben gelistet sind. Falls das möglich war, dann müssten dort Playlisten und Alben nochmal jeweils in eigenen Unteransichten gelistet gewesen sein. 
 

Ferner verstehe ich das oben von jemandem angesprochene Problem nicht, dass Titel mehrerer Hörbucher in den Downloads durcheinander wären. Jedes Hörbuch ist doch als einzelnes Album aufgeführt… und innerhalb des Albuns sind die Titel ja richtig sortiert. 
Oder ist auch hier eine Sortierung mehrerer Hörbücher /Albem einer Reihe (z. B. Drei ??? Folge 1,2,3,4 usw.) gemeint?

Superschlumpf schrieb:

Dsnke für dein Verständnis ​@LutzausHamburg .

Ich vermute, dass ​@Antje.Deezer von Anfang an die Sortierung innerhalb einer Playlist oder eines Albums meinte. Und diesbezüglich kann ich bestätigen, dass dies in der Android App wieder funktioniert. Daher wahrscheinlich die „beantwortete Frage“. 
Im weiteren Verlauf kam dann eben jetzt erst heraus, dass evtl. von verschiedenen Dingen gesprochen wurde. Daher wäre imo nun zu klären, was exakt gemeint ist und dementsprechend wäre die Antwort dann natürlich ggf. weiterhin offen. 
Also nochmal zum genauen Verständnis…

Meinst du eine Sortierung in der ersten Ebene der Downloads Ansicht? Also folgende…

Wenn ja, dann bin ich ehrlich gesagt unsicher, ob dort überhaupt mal eine Sortierung möglich war, weil da z. B. Playlisten UND Alben gelistet sind. Falls das möglich war, dann müssten dort Playlisten und Aln nochmal jeweils in eigenen Unteransichten gelistet gewesen sein. 
 

Ferner verstehe ich das oben von jemandem angesprochene Problem nicht, dass Titel mehrerer Hörbucher in den Downloads durcheinander wären. Jedes Hörbuch ist doch als einzelnes Album aufgeführt… und innerhalb des Albuns kann man die Titel sortieren. 
Oder ist auch hier eine Sortierung mehrerer Hörbücher /Albem einer Reihe (z. B. Drei ??? Folge 1,2,3,4 usw.) gemeint?

​@Superschlumpf 

Genau das meine ich,  wie die zahlreichen anderen User ebenfalls .

Zum Thema  Hörbücher bin ich überfragt 

Ok… schwere Geburt, aber ich glaube nun ist wahrscheinlich klar, dass zwei verschiedene Themen vermischt wurden. 
1. 

Vor kurzem wurde für die Android App die Sortierungsfunktion in Playlisten entfernt, aber kurz darauf wieder hinzugefügt. 
Siehe z. B. folgenden Thread…

Leider, und das (mea culpa…) ist auch mir jetzt erst klar geworden, ging damit anscheinend eine weitere Änderung (Thema 2) einher, die neben Android auch die anderen OS betrifft. Nämlich eine Neuorganisation des Downloadbereichs. 
 

2.

Aktuell sieht der Downloadbereich aus wie in meinem Screenshot oben. Playlisten und Alben werden zwar separat aber in einer Ebene gelistet. Eine Sortierung ist nicht möglich. Eine Suche innerhalb der DL ist nicht möglich. Zufallswiedergsbe aus ALLEN DL ist möglich. 

Wie schon gesagt, habe ich den DL Bereich vorher nie intensiv genutzt… höchstens mal eine Playlist oder ein Album kurzfristig gespeichert. 
Aus euren Beiträgen habe ich nun aber rausgehört, dass bis vor kurzem folgende Funktionen vorhanden waren:

• Sortierung von Albem (Frage: waren Alben und Playlisten da in verschiedenen Ebenen des DL Bereichs gelistet?)
• Suchfunktion innerhalb der Downloads

Habe ich das so korrekt verstanden???

Dann würde ich ​@Antje.Deezer bzw. den Support auf diesen Beitrag verweisen, damit da mal Klarheit reinkommt. 

Na endlich.... 

Innerhalb der Downloads konnte man nach 

- kürzlichen hinzugefügt 

- A - Z Alben

- A - Z Künstler 

sortieren. Das hat nichts, rein gar nichts mit Playlisten zu tun. 

Diese Sortierung wollen wir Android User wieder haben. 

Wie oben von mir bereits erwähnt "wie kann man nur so blöd sein diese Sortierung, welche unter "Alben", "Künstler" und Playlisten noch vorhanden ist, entfernen. 

​@Superschlumpf 

Vielen Dank, alles wird gut

Ja, es ist dann nun leider im Download Bereich anders als in der globalen Favoriten Übersicht. Ist nun angekommen… 😉

Davon ist btw. nicht nur die Android App betroffen, sondern iOS ebenso, da ich primär Apple User bin u. meine Screenshots oben aus der iOS App sind. 
 

Das Missverständnis bzw. Durcheinander hier scheint übrigens entstanden zu sein, weil parallel zu diesen Änderungen kurzfristig auch die Sortierung innerhalb von Playlisten (NUR in der Android App) entfernt wurde. Diese wurde aber sehr schnell wieder hergestellt. 
Die generelle Sortierung (umd Anscheinend ja auch Suche) innerhalb der DL Übersicht, die offenbar gestrichen wurde, scheint da fälschlicherweise in einen Topf geschmissen und untergegsngen zu sein. 
 

Ich habe ​@Antje.Deezer angeschrieben und auf die letzten Beiträge hier verwiesen. 
Ich denke, sie wird das bestimmt nochmal klären und versuchen Infos zu bekommen. 
 

Parallel kann ich jeden hier nur bitten, das per Kontaktformular auch dem Support zu melden. Das zeigt Deezer hoffentlich das Ausmaß und die Wichtigkeit der Funktion für die User und man rudert evtl. wie bei den Playlisten nochmal zurück. 

https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

1. OK, für mich war es eindeutig. Aber das hat sich ja jetzt offenbar geklärt.
2. Wegen Identität: Ich bezog mich auf folgenden Standardtext des Deezer Supports: Deezer erneuert sich: “Hilft Dir, Du zu sein und dazuzugehören”. Unser Ziel: Musik-Erlebnisse, die über Streaming hinausgehen. Wir bieten ein verbessertes Design für persönlichen Ausdruck und Verbindung. Bei technischen Problemen solle man den Support kontaktieren. Das ist für mich ein super peinlicher Text, insbesondere wenn Leute Probleme mit wichtigen Funktionen haben.
3. Ich habe eine einfache schnelle Lösung für meine Probleme gefunden und diese hier auch geteilt. Eine gute, klar strukturierte und funktionierende Software ohne dieses seltsame Brimborium. Musik hören ist für mich fest in den Alltag integriert und wenn das wochenlang nicht mehr problemlos funktioniert, ist das ein No-Go. Wir bezahlen ja alle nicht wenig dafür. Bei Freeware bin ich deutlich geduldiger.

​@holymark 

Danke für die Infos… 

Und ja, ich denke auch, nun sind die zwei verschiedenen Themen deutlich geworden und Deezer kann dazu nochmal Stellung beziehen. 
Standard „Marketing Texte“ sind heutzutage ja leider überall zu finden… natürlich wirken die auf jeden anders. Den einen regt es auf, der andere ignoriert es einfach. Ich pers. würde da einfach nicht viel drum geben. Das sind imo halt verbale Marketing Blumensträuße. 😉

Ebenso hat halt jeder eine mehr oder wenig enge Bindung zum Streamingdienst seiner Wahl und dementsprechend auch eine andere Schmerzgrenze, wenn es mal nicht so läuft wie man sich das eigentlich vorstellt. 
Du hast deinen Punkt anscheinend erreicht und eine Entscheidung für dich getroffen. 
Ich hoffe für alle anderen hier, dass Deezer den deutlichen Wunsch nach der Sortierungs Option versteht und auf die Bedürfnisse seiner User eingeht. 

Ja das hoffe ich auch.

Ich war noch nicht so lange dabei, deshalb ist der Trennungsschmerz auszuhalten.

Das Missverständnis tut mir sehr leid. Ich habe intern nachgefragt, und tatsächlich sieht es so aus, dass die Rubrik „ Downloads” in der App überarbeitet wurde und dabei auch die von euch genannte Funktion entfernt wurde. Diese wird vorerst nicht wieder eingeführt werden. Ich leite euer Feedback dazu dennoch weiter.