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Guitar Hero
December 14, 2024
Beantwortet

Reihenfolge der Downloads stimmt nicht

  • December 14, 2024
  • 101 Antworten
  • 2262 Ansichten

Hallo ihr Lieben, seit gestern Abend finde ich mich in meinen offline Downloads überhaupt nicht mehr zurecht. Die Reihenfolge ist komplett durcheinander und ich erkenne auch gar kein Muster, es gibt auch keine Möglichkeit, die Sortierung irgendwie zu ändern. Was soll das? Das ist zuzüglich zu der Tatsache, dass man außer Deezer Originals keine Podcasts mehr offline herunterladen kann ein richtig großes Manko und ich sehe mich gezwungen, mein Abo anderenfalls zu beenden. Vielleicht habt ihr aber noch einen Tipp? 

 

Beste Antwort von Antje.Deezer

Hallo zusammen, es gibt gute Neuigkeiten:

Das Produktteam hat sich all euer Feedback genau angesehen und plant nun, das Feature zurückzubringen. Die Sortieroptionen A-Z und zuletzt heruntergeladenen Downloads werden wieder eingeführt. Ein genaues Datum gibt es leider noch nicht, aber es sollte baldig soweit sein.

101 Antworten

Antje.Deezer
Community Manager
Community Manager
January 8, 2025

@LutzausHamburg ​@Superschlumpf hat das auch im Downloadbereich getestet, wie er schreibt. 

Beschreibe noch einmal genau, wo etwas in der App fehlt. Eventuell mit screenshots. Es tut mir leid, wenn wir uns beide missverstehen.

Hitmaker
January 8, 2025

Im Bereich Downloads sind die ganzen heruntergeladenen Alben durcheinander. Die konnte man doch vorher auch sortieren. Die Playlist mit einzelnen Songs lässt sich sortieren. Die Übersicht der Alben leider immer noch nicht. Darum geht es doch die ganze Zeit. Screenshot hänge ich an.

Gruß Jörn

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
January 8, 2025

Im Bereich Downloads sind die ganzen heruntergeladenen Alben durcheinander. Die konnte man doch vorher auch sortieren. Die Playlist mit einzelnen Songs lässt sich sortieren. Die Übersicht der Alben leider immer noch nicht. Darum geht es doch die ganze Zeit. Screenshot hänge ich an.

Gruß Jörn

Ähm, in der Ansicht sind wie ich oben schrieb Alben und Playlisten gemeinsam gelistet, zwar getrennt nach Playlisten und Alben, aber eben nicht in Unterkategorien mit eigener Ansicht. Deswegen gibt es dort auch keine Sortierung. War das überhaupt mal anders???

 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
January 8, 2025

Im Bereich der Favoriten ist das anders… da haben Alben eine eigene Kategorie/ Ansicht und auch eine Sortieroption. 
 


 

Ich glaube wir haben also teilweise wirklich aneinander vorbeigeredet. In der Android App war kurzzeitig die Sortierung innerhalb einer heruntergeladenen Playlist verschwunden. Und die ist wieder da…

Wie gesagt… ob die Gesamtansicht der Downloads überhaupt jemals sortierbar war, kann ich nicht sagen. Habe Downloads fast nie genutzt. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
VanZAutor*in
Guitar Hero
January 8, 2025

Ich habe >100 downloads die ich seit vier Wochen nicht mehr nutzen kann, weil ich nichts wiederfinde. Ich hab Android und ich verstehe nicht einmal, nach welchem Prinzip dlsie jetzt angeordnet sind. Folgen von Hörspielen zB erscheinen nicht mehr zusammen sondern stehen völlig willkürlich mal da, mal da.

 

VanZAutor*in
Guitar Hero
January 8, 2025

Eine Zufallswiedergabe wird mir angeboten, aber das macht keinen Sinn für mich, weil ich ausschließlich Hörbücher und Hörspiele im Download habe, die ich meist in der richtigen Reihenfolge hören möchte.

Ich denke, ich teste auch schon mal die Konkurrenz.

Hitmaker
January 8, 2025

Hier wurde doch von Anfang an klar kommuniziert, was wo nicht mehr geht. Von daher verstehe ich auch die nun aufkommenden “Missverständnisse” nicht so ganz.

Bin jetzt ganz zufrieden mit Tid?l. Alles schön übersichtlich und klar strukturiert sowie sortierbar. Und dort versucht auch niemand, mir eine “Identität” an die Backe zu kleben. Ich bin ein erwachsener Mann und habe bereits eine. ;)

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
January 8, 2025

@holymark 

Nee, es wurde eben nicht eindeutig von Anfang an kommuniziert… Sortierung WO? Innerhalb einer heruntergeladenen Playlist? Oder innerhalb der Übersicht aller Downloads, in der die Playlisten u. Alben zusammen gelistet sind?

Screenshots wären da sehr hilfreich gewesen… 

Und was meinst du mit „Identität an die Backe kleben“? Verstehe dein Problem nicht wirklich. Hier sind User unterwegs, die anderen Usern helfen wollen. Aber anscheinend wird keine Hilfe gewünscht sondern lieber Frust abgelassen. Kein Problem… aber dann sag das wenigstens und wir können uns Hilfsangebote sparen. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Hitmaker
January 8, 2025

@holymark 

Nee, es wurde eben nicht eindeutig von Anfang an kommuniziert… Sortierung WO? Innerhalb einer heruntergeladenen Playliste oder eines Albums? Oder innerhalb der Übersicht aller Downloads, in der die Playlisten u. Alben zusammen gelistet sind?

Screenshots wären da sehr hilfreich gewesen… 

Und was meinst du mit „Identität an die Backe kleben“? Verstehe dein Problem nicht wirklich. Hier sind User unterwegs, die anderen Usern helfen wollen. Aber anscheinend wird keine Hilfe gewünscht sondern lieber Frust abgelassen. Kein Problem… aber dann sagt das wenigstens und wir können uns Hilfsangebote sparen. 

@Superschlumpf Du hast es richtig herausgearbeitet und ein Screenshot wäre hilfreich  gewesen, da hast du recht.Und ja, die Downloads waren sortierbar und irgendjemand muss ja diese Funktion bewusst entfernt haben, warum auch immer. 

Und warum der Thread jetzt auf beantwortet gestellt wurde verstehe ich nun auch nicht denn offensichtlich ist ja noch alles unklar.

Gruß 

Lutz

Hitmaker
January 8, 2025

Liebes Deezer Team, schade, dass ihr hier zu der fehlenden Sortierung überhaupt kein Feedback gebt. Statt dessen kommt so ein unnötiges Update zu den Songs 2024! Da offensichtlich kein Interesse daran besteht, auf Wünsche einzugehen, verabschiede ich mich nun und wechsel zu Spotify