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Guitar Hero
December 14, 2024
Beantwortet

Reihenfolge der Downloads stimmt nicht

  • December 14, 2024
  • 101 Antworten
  • 2262 Ansichten

Hallo ihr Lieben, seit gestern Abend finde ich mich in meinen offline Downloads überhaupt nicht mehr zurecht. Die Reihenfolge ist komplett durcheinander und ich erkenne auch gar kein Muster, es gibt auch keine Möglichkeit, die Sortierung irgendwie zu ändern. Was soll das? Das ist zuzüglich zu der Tatsache, dass man außer Deezer Originals keine Podcasts mehr offline herunterladen kann ein richtig großes Manko und ich sehe mich gezwungen, mein Abo anderenfalls zu beenden. Vielleicht habt ihr aber noch einen Tipp? 

 

Beste Antwort von Antje.Deezer

Hallo zusammen, es gibt gute Neuigkeiten:

Das Produktteam hat sich all euer Feedback genau angesehen und plant nun, das Feature zurückzubringen. Die Sortieroptionen A-Z und zuletzt heruntergeladenen Downloads werden wieder eingeführt. Ein genaues Datum gibt es leider noch nicht, aber es sollte baldig soweit sein.

101 Antworten

Guitar Hero
January 6, 2025

Neues Update für IOS (Version 10.29.0) behebt das Problem nicht. Sehr schade! 

Hitmaker
January 6, 2025

Ich denke wir werden hier eh nur verarscht. Eigentlich sollte bis Ende der letzten Woche ja alles wieder wie früher sein. Aber seitens Deezer tut sich nichts. Ich werde dann jetzt zu Spotify wechseln. Hab die Schnauze voll. U und wem ich mein Geld gebe ist mir dann relativ schnurz.

Gruß Jörn 

Hitmaker
January 7, 2025

Angeblich soll bei der Beta die Funktion wieder vorhanden sein. Ich habe mich dazu eingetragen und jetzt auch anscheinend eine Beta drauf. Aber ich kann die Sortierung trotzdem nicht finden.

Gruß Jörn 

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
January 7, 2025

Nutzt ihr alle (bei denen es anscheinend nicht funktioniert) die Android App?

Mit der iOS App funktioniert die Sortierung der Downloads ja zum Glück einwandfrei. 
Ich krame gleich mal nen alten Androiden raus und teste da mal. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
January 7, 2025

PS: Android eben getestet… aktuelle Deezer App (keine Beta) aus dem PlayStore.  Auch hier kann ich bei den Downloads einer Playliste die Sortierung der Songs ändern. Im Gegensatz zur iOS App fehlt hier nur die Option A-Z nach Album. In der Ansicht der Playlist im Bereich Downloads finde ich pber das 3Punkte Menü u. a. „Sortieren“. 
Oder meint ihr eine Sortierung an anderer Stelle? Wenn ja, wo genau im Bereich der Downloads?

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Hitmaker
January 7, 2025

In meiner Playlist geht das auch. Das ist mir aber eigentlich egal. Die ganzen Downloads der Alben sind immer noch durcheinander. Das ist viel schlimmer. Da finde ich bei mir nicht mehr durch.

Gruß Jörn 

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
January 7, 2025

In meiner Playlist geht das auch. Das ist mir aber eigentlich egal. Die ganzen Downloads der Alben sind immer noch durcheinander. Das ist viel schlimmer. Da finde ich bei mir nicht mehr durch.

Gruß Jörn 

Ok… es geht also um die Sortierung der heruntergeladenen Alben in der Übersicht im Bereich Downloads? Das geht auch bei iOS nicht. Der Grund dürfte sein, dass in der Downloads Übersicht Playlisten und Alben in einer Ebene gelistet sind. Es gibt hier keine Unterkategorien mehr wie in den Favoriten. Das wäre wohl notwendig, damit man die Alben Downloads sortieren kann. 
Ich gehe dann einfach in die Übersicht meiner Alben in meinen Favoriten. Da sind meine heruntergeladenen Alben in der Regel auch als Favorit. Die Liste kann man ja sortieren… und die heruntergeladenen Alben sind dort ja entsprechend markiert. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Hitmaker
January 8, 2025

Also langsam wird es ärgerlich. Die Ankündigung von Antje.Deezer, die Sortierfunktion wieder zu implementieren, ist jetzt geschlagene 3 Wochen her und seitdem  ist Funkstille.

Vielleicht  könnte die liebe Antje uns ja einmal auf den aktuellen Stand der Dinge bringen 

Antje.Deezer
Community Manager
Community Manager
January 8, 2025

PS: Android eben getestet… aktuelle Deezer App (keine Beta) aus dem PlayStore.  Auch hier kann ich bei den Downloads einer Playliste die Sortierung der Songs ändern. Im Gegensatz zur iOS App fehlt hier nur die Option A-Z nach Album. In der Ansicht der Playlist im Bereich Downloads finde ich pber das 3Punkte Menü u. a. „Sortieren“. 
Oder meint ihr eine Sortierung an anderer Stelle? Wenn ja, wo genau im Bereich der Downloads?

@LutzausHamburg ​@Superschlumpf hat das ganze getestet. Funktioniert das mit seinen angebenen Schritten bei dir nicht?

Hitmaker
January 8, 2025

PS: Android eben getestet… aktuelle Deezer App (keine Beta) aus dem PlayStore.  Auch hier kann ich bei den Downloads einer Playliste die Sortierung der Songs ändern. Im Gegensatz zur iOS App fehlt hier nur die Option A-Z nach Album. In der Ansicht der Playlist im Bereich Downloads finde ich pber das 3Punkte Menü u. a. „Sortieren“. 
Oder meint ihr eine Sortierung an anderer Stelle? Wenn ja, wo genau im Bereich der Downloads?

@LutzausHamburg ​@Superschlumpf hat das ganze getestet. Funktioniert das mit seinen angebenen Schritten bei dir nicht?

Hallo Antje,

reden wir eigentlich evtl.aneinander vorbei? Es geht um den Downloadbereich. Dort wurde die Sortierfunktion entfernt und ist bisher nicht mehr aufgetaucht