Streaming wird auf mehreren Geräten ständig durch nachladen unterbrochen

Das Deezer bei vielen selbst im Browser und in der DEEZERApp nicht geht scheint die Entwickler dabei kaum bis garnicht zu stören.

Warum denn auch man gibt sich ja nicht mal die Mühe die Kunden zu den Problemen zu befragen.

Vielleicht spart Deezer massiv in der It und das Resultat ist jetzt das für die Kunden keiner mehr da ist aber egal wie, so verliert Deezer ne menge Leute die mit viel Marketing Aufwand erst zurück gebracht worden und aufgrund einer solch miesen Erfahrung nicht mehr zurück kommen.

Ich habe jetzt gekündigt und glaubt mir Leute das ist das einzige vernünftige.

Alle anderen bieten Imports an um die Deezer plalisten nicht zu verlieren und wenn Ihr nicht wisst wie das geht dann fragt Microsoft Copilot der listet euch sogar kostenlose Dienste an…

Bye Comunity

Hallo Community  heute Nacht gehts , Hab die Kündigung wieder rückgängig gemacht...letzte Chance

Update: 27.11.:

Nach der Info von ​@Antje.Deezer habe ich die DNS-Server-Angaben wieder auf die Ursprünglichen der Telekom geändert. In den letzten beiden Tagen habe ich immer mal wieder Alben durchlaufen lassen über meine Anlage von Bose. Bisher keinen Abbruch mehr gehabt. Ich hoffe, dass es das nun wirklich war und der Ärger überstanden ist!

Meine direkte Frage an ​@Antje.Deezer: Was gedenkt Deezer den Kunden, welche den Ärger nun über Wochen hatten, als Versuchskaninchen herhalten mussten und dennoch treu geblieben sind, Gutes zu tun?

Jetzt schon wieder ich bin kurz davor zu kündigen!

Ja ich auch wieder auf verschiedenen Geräten zuHause. Wenigstens geht es noch über Mobilfunk aber bei 1und1 über die Telekom geht wieder nix :-(

Bin auch seit viiielen Wochen betroffen, Telekom Mobilfunk wie auch Festnetz. Leider Jahresabo, daher Kündigung nicht so einfach möglich. Deezer ist aktuell wieder unbenutzbar. Es wird langsam wirklich Zeit für eine Lösung!

Habe 4 Freunde die auch betroffen sind, denen ich Deezer empfohlen hatte da ich bisher zufrieden war. Auch alle Telekom Mobilfunk und / oder Festnetzkunden → die werden wohl demnächst dann wechseln. Wer kann es ihnen verübeln.

Das Problem bestand für ein paar Tage nicht.  Inzwischen besteht es aber wieder. Android App, Browser, Google Chromecast. Und bei allen werden die Titel nach wenigen Minuten abgebrochen und nicht weiter abgespielt. Unabhängig von Internetzugang und Netz.

Ja es tut mir leid . Das sich Deezer so benimmt wie hier ist auch für mich absolut unglaublich. Keine Antwort auf Tickets nichts es scheint als ob Deezer entweder fast pleite ist und alle Leute herausgeschmissen hat oder einfach die alt Abonnenten loswerden will … keine Ahnung aber diese Art von Kundenservice hab ich selbst bei Samsung noch nicht erlebt und die waren bis dato meine negativste Erfahrung …

Ich bin von dem selben Problem betroffen. Musik hören ist nicht mehr möglich mit all den Abbrüchen. Egal ob PC, Laptop, Android oder Denon AV-Receiver. Egal ob WLAN, LAN, 5G Mobil. Selbst Laptop zum Bekannten mit Glasfaseranschluss bringen hat zum selben Fehler geführt.

Hab den tollen Tipp, der oben zitiert ist befolgt, und nur eine Botantwort mit weiteren nutzlosen Tipps erhalten. Dafür durfte ich danach eine Umfrage mitmachen, bei der ich die Qualität des “Chats” (?) bewerten sollte…

Läuft ja scheinbar bei Deezer! Haben wohl am falschen Ende gespart, und vergraulen sich jetzt die Kunden.

Ich zumindest wechsle zu Spotify wenn der Fehler am Monatsende immer noch da ist. Zwei Monate für einen nutzlosen Dienst bezahlen muss reichen.