Streaming wird auf mehreren Geräten ständig durch nachladen unterbrochen

Auch immer noch vereinzelt Abbrüche. Langsam ist es lächerlich und ich überlegen ernsthaft, den Anbieter zu wechseln!

Hier läuft seit drei Tagen wieder alles in allen Netzen und auf allen Geräten.

Deezer hat nun einen sogenannten Proxy für die Nutzung des CDN eingesetzt. Der kümmert sich, dass die Audio-Daten auch sauber ankommen, egal von welchem CDN sie kommen. Somit sollte so ein Zwischenfall so schnell nicht wieder auftreten.

Eine Rückmeldung vom Support, was genau das Problem war und wie die Kunden "entschädigt" werden können, wäre noch schön.

Leider immer noch (oder wieder?) willkürliche Aussetzer und Abbrüche. Gibt es was Neues zum Stand der Dinge? So langsam geht meine Geduld nämlich zu Ende. Ich benutze deshalb im Moment Qobuz parallel, aber ich überlege jetzt ungern aber ernsthaft, Deezer zu kündigen.

Gerade wieder unhörbar!
Qobuz und Tidal laufen ohne Probleme!

Hallo Deezer

Fyi, auch bei mir seid 2 Wochen ständige Unterbrechung und nachladen. 

Ich streamen in HIfi.

Andere Stream-Dienste laufen ohne Probleme.

Ich hab es mit verschiedenen Quellen versucht, ohne wirklich 100% stetiges Streaming zu bekommen.

Das ist ziemlich frustrierend!

Ich hoffe auf baldige Besserung, weil ich mich sonst woanders umschauen muss 😢

Danke für eure Rückmeldung 

Beste Grüße 

Update 20.11.:

Seit gestern habe ich in meiner Fritzbox die DNS-Server der Deutschen Telekom ausgetauscht gegen DNS-Server eines anderen Anbieters: https://www.quad9.net/de/

Seit dem läuft es wieder rund und ich hatte bis jetzt keinen einzigen Abbruch mehr.

Hilfestellung für Fitzbox-Nutzer:

• Anmelden auf der Fritzbox (im Browser: http://fritz.box)

• Menü: Internet → Zugangsdaten → Register-Karte DNS-Server (ganz rechts)

  • DNSv4-Server → Andere DNSv4-Server verwenden

    • Bevorzugter DNSv4-Server: 9.9.9.9

    • Alternativer DNSv4-Server: 149.112.112.112

  • DNSv6-Server → Andere DNSv6-Server verwenden

    • Bevorzugter DNSv6-Server: 2620:fe::fe

    • Alternativer DNSv6-Server: 2620:fe::9

  • [Übernehmen] ganz unten auf der Seite der Fritzbox

  • Wieder aus der Fritzbox abmelden ;-)

Viel Erfolg!

Auch ich fordere: Eine Rückmeldung vom Support, was genau das Problem war und wie die Kunden "entschädigt" werden können!

Das ist zwar ein freundlicher Tipp, aber es kann doch nicht sein, dass man solche selbstgestrickten Verrenkungen machen muss, damit ein Dienst funktioniert, für den man schließlich bezahlt.

Ja, da gebe ich dir recht. Ist auch nur eine freundliche gemeinte Hilfestellung, damit man überhaupt wieder die Leistung, für die man bezahlt, nutzen kann. Sollte Deezer mit der Installation eines Proxy-Servers bereits Gegenmaßnahmen eingeleitet haben, sollte sich das Problem auch über die DNS-Server der Telekom ja eigentlich erledigt haben.

Um so wichtiger wäre mal eine Stellungnahme von den Offiziellen!

Bei mir läuft schon lange Unbound auf nem Raspberry.

Daher glaube ich nicht, dass es an dem verwendeten DNS Server liegt!

Ich freunde mich gerade mit Tidal an. Wird ja auch von Roon unterstützt.

...und vielleicht ist es einfach Zeit mal weiter zu ziehen.

Diesen Deezer Premium Account habe ich ja auch schon seit 2016.

SO AKTUELLE NEWS

3 Nachrichten direkt an den Support und ausser den wie wahr deine Erfahrung mit unserem Support ist nicht eine Antwort gekommen , nicht mal ein es tut uns Leid wir arbeiten daran !!! SEIT 4 WOCHEN !

Ich habe Deezer Family, nutze DEEZER seit Jahren, weil es das letzte gute Europäische Streamingding war.

Heute nutze ich Deezer auf einem völlig neuen Gerät, das ich heute erst bekommen habe und es geht wieder nicht :-)

Dass ich jetzt anfange meinen DNS zu ändern, weil irgendwer das nicht gebacken bekommt, wird bestimmt nicht passieren.

DEEZER GOOD BYE