Streaming wird auf mehreren Geräten ständig durch nachladen unterbrochen

Habe ich gemacht es wäre toll wenn alle hier ebenso Anfragen senden würden damit wir uns alle wieder an deezer erfreuen können statt über wechsel zu grübeln …

Hier nochmal der Link:

https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

Das nimmt hier ja Fahrt auf 😑

Die Probleme liegen doch nicht an unserem vermeintlich mangelnden Datendurchsatz Daheim. Alle Geschwindigkeiten >10MBit reichen dicke.

Zum DEEZER Support hab ich schon Kontakt aufgenommen… Stille.

Der Bluesound Support ist gut, hat sich nach 12h fundiert gemeldet.

Habe das gleich Problem. Hier stockt die Wiedergabe ständig auf einer aktuellen Samsung Soundbar. Gestreamt wird via Google Cast (in Soundbar integriert) von einem Samsung Galaxy S24. Internet und andere Apps ohne Probleme. Deezer neu installiert. Keine Lösung von Deezer?

Das ist gerade sehr wenig “Premium” von Deezer.

Leider habe ich aktuell (noch) keine Neuigkeiten für euch. Wie @Laurin28 meinte, ist das zuständige Team bereits informiert und es wird an einer Lösung gearbeitet. Solltet ihr euch bereits beim Kundenservice gemeldet haben, wird man euch auch dort direkt per E-Mail kontaktieren, wenn es Updates gibt.

Ich habe leider auch seit mindestens einer Woche sehr häufige Musikaussetzer weil Deezer nachladen muss. Besonders häufig passiert das über die Wiedergabe von meinem Echo Show Gerät. Da wird fast jedes Lied unterbrochen und lädt auch gar nicht mehr nach, sondern springt zum nächsten Lied wo auch nach einiger Zeit wieder unterbrochen wird.

Dad gleiche wie bei mir (mit Soundsystem Bluesound). Also, Ticket öffnen unter:

https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

und abwarten.

Könnten ja hier auch diskutieren, wie man seine Playlisten aus DEEZER rausbekommt und welche Alternativen es gibt 😉

Ich war bis vor 3 Jahren b. TIDAL. Die hatten gefühlt weniger Titel zu meinen Musikgenres. Ich finde ja das Französische b. DEEZER ganz nett 😌

Auch mich betrifft diese Problem seit paar Tagen.

Über Wlan geht nichts vernünftig, über Smartphone ohne Wlan schon

Habe Telekom, wobei ansonsten alles funktioniert.

Ich habe auch Meldung an den Support gemacht und hoffe auf baldige Lösung, weil so macht das keinen Sinn mehr

Es gab bei Apple Music ein ähnliches Problem bei 1&1 Kunden und da lag es an den nicht aktuellen DNS Server Einträgen von 1&1. 

Für alle Telekom User hier wäre es also mal einen Versuch wert, testweise in den Router Settings alternativ den Google Public DNS Server 8.8.8.8 als IP4 DNS Server einzustellen. Cloudflare mit 1.1.1.1 wäre auch eine Option und hat bei den meisten 1&1 Kunden dann funktioniert. 
Falls es dann problemlos funktioniert, wäre es ein ähnliches Problem. 
 

Hier haben wir die gleichen Probleme, aber über verschiedene Geräte und Anschlüsse hinweg.

Das Laden der Lieder dauert sehr lange, das Nachladen ebenfalls. Sowohl auf verschiedenen Androids, als auch am PC, Chromecast und im Auto (nicht Bluetooth).

Anbindungen sind: Telekom (500M down/300M up/6ms ping), Telekom Mobilfunk Netz (5G, LTE), Telefonica Mobilfunk Netz (5G und LTE).

Auf dem PC konnte ich das ganze auf das von Deezer eingesetzte CDN eingrenzen, welches mit niedrigen Datenraten oder oft auch gar nicht antwortet.

Wechsel von DNS Einträgen hat keine Änderung des Verhaltens bewirkt.

Was für eine Entschädigung für Ausfall, Aufwand und Ärger gedenkt Deezer den zahlenden treuen Kunden zukommen zu lassen?