Keine eigenen Playlisten über Alexa abspielbar

Forum|Forum|8 years ago
June 24, 2018
129 Antworten
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Hi,

leider ist die Deezer-Hilfe bei dieser Frage nicht eindeutig und sogar widersprüchlich, deshalb frage ich mal hier:

Mein Deezer-Premium-Konto ist mit Alexa verknüpft und als Standarddienst eingerichtet. Das hat alles bestens geklappt. Ich kann über Alexa auch Musik abspielen, wenn ich Alexa bitte, bestimmte Songs oder Künstler zu spielen. Also auch diesbezüglich ist alles bestens.

Ich kann jedoch keinerlei Playlisten abspielen, weder eigene noch die von Deezer. Alexa findet schlicht keinerlei Playlisten.

Deshalb meine Frage: Werden Playlisten vom Deezer-Skill für Alexa unterstützt?
Dieser Beitrag von Deezer scheint anzudeuten, dass Playlisten momentan nicht unterstützt werden.

Beste Antwort von Pia.Deezer

Hallo @Jenzey es tut uns unglaublich leid, dass diese Kooperation und damit die Integration in Alexa nicht so verlaufen ist, wie erwartet; und wir damit die Erwartungen unserer Deezer Alexa Nutzer nicht erfüllen konnten :sweat:

Wir haben lediglich immer nur weitergeleitet, was uns vom zuständigen Team mitgeteilt wurde; zu diesen Zeitpunkten wurde die Integration der Sprachbefehle für eigene Playlisten bereits implementiert, war also zu 90% sicher - leider musste es dann plötzlich wider Erwarten abgebrochen werden. Wir haben das zuständige Team mehrmals darauf aufmerksam gemacht, dass so etwas nie wieder passieren darf.

Eigene Playlisten über Alexa abspielen zu können, wird in naher Zukunft nicht möglich sein. Wir entschuldigen uns für die ewige Wartezeit und alle entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice über dieses Formular um weiter fortzufahren. Vielen Dank

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Pia.Deezer

Ultimate Superstar

@bicheler_patrick keine Sorge, es sollte auch bei dir funktionieren. Der genaue Sprachebefehl ist „Alexa, spiele meine XXX Playlist auf Deezer.“

Melde dich gerne bei mir, wenn es noch nicht funktioniert. Dann lösen wir das zusammen 😉

H

Henry1611

Roadie

ich habe es gerade ausprobiert, es hat nicht geklappt🤷🏼‍♂️

B

bicheler_patrick

Guitar Hero

Hallo,
Habe es auch genau nach deiner Anleitung gemacht und es hat nicht geklappt.

Flo.Deezer

Ultimate Superstar

Hallo @Henry1611 tut mir sehr leid, dass es nicht funktioniert. Ich habe vom zuständigen Team die Info bekommen, dass es für manche Nutzer Probleme geben kann. Wir arbeiten an einer zweiten Version die diese Probleme beheben soll. Wir entschuldigen uns für die Umstände.

M

Marek

Guitar Hero

es funktioniert definitiv nicht. Die Aussage "es sollte auch bei dir funktionieren" suggeriert, dass auf diesem Welt existiert mindestens ein Benutzer bei dem das funktioniert. So ein Benutzer habe ich in keinem Forum bis jetzt gefunden. Wenn arbeiten an "zweite Version" so lange dauern werden wie an erste, dann auch meine Geduld geht zu ende und eine ALTERANTIVE kommt.