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Guitar Hero
sebu0815
Guitar Hero
June 24, 2018
Beantwortet

Keine eigenen Playlisten über Alexa abspielbar

Hi,

leider ist die Deezer-Hilfe bei dieser Frage nicht eindeutig und sogar widersprüchlich, deshalb frage ich mal hier:

Mein Deezer-Premium-Konto ist mit Alexa verknüpft und als Standarddienst eingerichtet. Das hat alles bestens geklappt. Ich kann über Alexa auch Musik abspielen, wenn ich Alexa bitte, bestimmte Songs oder Künstler zu spielen. Also auch diesbezüglich ist alles bestens.

Ich kann jedoch keinerlei Playlisten abspielen, weder eigene noch die von Deezer. Alexa findet schlicht keinerlei Playlisten.

Deshalb meine Frage: Werden Playlisten vom Deezer-Skill für Alexa unterstützt?
Dieser Beitrag von Deezer scheint anzudeuten, dass Playlisten momentan nicht unterstützt werden.
    Beste Antwort von Pia.Deezer

    Hallo @Jenzey es tut uns unglaublich leid, dass diese Kooperation und damit die Integration in Alexa nicht so verlaufen ist, wie erwartet; und wir damit die Erwartungen unserer Deezer Alexa Nutzer nicht erfüllen konnten :sweat:

    Wir haben lediglich immer nur weitergeleitet, was uns vom zuständigen Team mitgeteilt wurde; zu diesen Zeitpunkten wurde die Integration der Sprachbefehle für eigene Playlisten bereits implementiert, war also zu 90% sicher - leider musste es dann plötzlich wider Erwarten abgebrochen werden. Wir haben das zuständige Team mehrmals darauf aufmerksam gemacht, dass so etwas nie wieder passieren darf. 

    Eigene Playlisten über Alexa abspielen zu können, wird in naher Zukunft nicht möglich sein. Wir entschuldigen uns für die ewige Wartezeit und alle entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice über dieses Formular um weiter fortzufahren. Vielen Dank

    129 Antworten

    Vorherige Antworten anzeigen
    Guitar Hero
    bicheler_patrick
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    April 2, 2019
    Hallo,
    Warte auch schon seit knapp einem Jahr auf diese Funktion. Bitte prioritär daran arbeiten, dass es schnellstmöglich funktioniert, da ich mich sonst nach einem anderen Streamingdienst umschauen muss.
    Es gibt ja bekanntlich Alternativen, welche die Funktion bereits unterstützen.

    Danke,
    Beste Grüsse,

    p.s.: wenn es in Frankreich bereits klappt, dann müsste es ja in anderen Deezer-Ländern auch schnell adaptiert werden können.
    Eine Frage des Willens?
    Flo.Deezer
    Ultimate Superstar
    Flo.Deezer
    Ultimate Superstar
    April 3, 2019
    Hallo @bicheler_patrick da es bereits in Frankreich funktioniert, kann es nicht mehr Lange dauern 😉
    Guitar Hero
    bicheler_patrick
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    April 18, 2019
    Hallo,

    Gibt es schon Neues? Jetzt sind erneut 14 Tage vergangen, seit der letzten Vertröstung...☹️
      Pia.Deezer
      Ultimate Superstar
      Pia.Deezer
      Ultimate Superstar
      April 19, 2019
      Hallo @bicheler_patrick nein, leider noch nicht 😞

      Wir schreiben dir direkt sobald es auch in anderen Ländern funktioniert.

      Ich wünsche dir trotzdem frohe Oster und schöne Feiertage 🙂
      Roadie
      L.Wagner
      Roadie
      May 4, 2019
      Tut mir leid aber man bezahlt monatlich geld und ihr mit euerm bald oder in Kürze ist echt schön mega dreist. Was ist daran so schwer für ein Millionenunternehmen ein Programm zu schreiben welches es erlaubt eine eigene Playlist abzuspielen? Entweder eure Entwickler und Programmierer sind schlicht zu doof oder zu faul dafür oder euch ist die Community egal. Ich habe mich bewusst für deezer und gegen spotify entschieden und so Was ist dann der dank dafür ? Schwache Leistung ... sehr traurig. Und kommt bloß nicht mit bald ist es so weit oder in Kürze. Setzt euch hin und arbeitet und hört auf uns zu vertrösten.
        Guitar Hero
        bicheler_patrick
        Guitar Hero
        May 10, 2019
        Hallo,

        Auch beim aktuellen Update vermisse ich weiterhin die Integration einer der wohl wichtigsten Funktionen im Zusammenspiel mit Alexa.
        Sehr, sehr schade. Meine Geduldsfrist läuft Ende August aus und es sieht so aus als würde Spotify das Rennen machen... Leider😕
          Pia.Deezer
          Ultimate Superstar
          Pia.Deezer
          Ultimate Superstar
          May 10, 2019
          Hallo @bicheler_patrick es tut uns leid, dass das so lange dauert. In Frankreich ist das bereits möglich und mir wurde von den zuständigen Entwicklern gesagt, dass es noch in diesem Quartal für Deezer Deutschland möglich sein wird 😉

          Vielen Dank für deine Geduld
            Roadie
            defender
            Roadie
            May 20, 2019
            Das geht jetzt schon seit vielen Monaten so, selbst eine negative Bewertung im
            Appstore bei Amazon direkt und Apple (hat eigentlich nichts mit der Funktion zu tun) erzeuge nur copy/paste Hinhalte-Botschaften. Wann wird diese simple Funktion endlich umgesetzt sein? Bei Google Home funktioniert es ja auch. Ich werde sicher nicht von Amazon zu Google Home wechseln, sondern von Deezer zu Spotify.
            Pia.Deezer
            Ultimate Superstar
            Pia.Deezer
            Ultimate Superstar
            May 20, 2019
            @defender seit meiner letzten Antwort wurde es bereits auch für Deutschland umgesetzt. Du solltest jetzt deine eigenen Playlisten über Alexa abspielen können 😉
              Guitar Hero
              bicheler_patrick
              Guitar Hero
              May 21, 2019
              @Pia.Deezer das ist so leider nicht ganz richtig.
              Trotz aktueller Software und Deezer als „Standard Musikdienst“ in der Alexa-App aktiviert, lassen sich (jedenfalls bei mir) keine selbsterstellten Playlists via Alexa aufrufen... Schade....😞
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