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Guitar Hero
June 24, 2018
Beantwortet

Keine eigenen Playlisten über Alexa abspielbar

Hi,

leider ist die Deezer-Hilfe bei dieser Frage nicht eindeutig und sogar widersprüchlich, deshalb frage ich mal hier:

Mein Deezer-Premium-Konto ist mit Alexa verknüpft und als Standarddienst eingerichtet. Das hat alles bestens geklappt. Ich kann über Alexa auch Musik abspielen, wenn ich Alexa bitte, bestimmte Songs oder Künstler zu spielen. Also auch diesbezüglich ist alles bestens.

Ich kann jedoch keinerlei Playlisten abspielen, weder eigene noch die von Deezer. Alexa findet schlicht keinerlei Playlisten.

Deshalb meine Frage: Werden Playlisten vom Deezer-Skill für Alexa unterstützt?
Dieser Beitrag von Deezer scheint anzudeuten, dass Playlisten momentan nicht unterstützt werden.
Beste Antwort von Pia.Deezer

Hallo @Jenzey es tut uns unglaublich leid, dass diese Kooperation und damit die Integration in Alexa nicht so verlaufen ist, wie erwartet; und wir damit die Erwartungen unserer Deezer Alexa Nutzer nicht erfüllen konnten :sweat:

Wir haben lediglich immer nur weitergeleitet, was uns vom zuständigen Team mitgeteilt wurde; zu diesen Zeitpunkten wurde die Integration der Sprachbefehle für eigene Playlisten bereits implementiert, war also zu 90% sicher - leider musste es dann plötzlich wider Erwarten abgebrochen werden. Wir haben das zuständige Team mehrmals darauf aufmerksam gemacht, dass so etwas nie wieder passieren darf. 

Eigene Playlisten über Alexa abspielen zu können, wird in naher Zukunft nicht möglich sein. Wir entschuldigen uns für die ewige Wartezeit und alle entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice über dieses Formular um weiter fortzufahren. Vielen Dank

129 Antworten

Flo.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
July 2, 2019
Hallo @Fantamoax @Shocki wir haben leider keine neuen Infos dazu, sobald wir diese haben werden wir uns hier melden. Ich kann leider nur um Geduld bitten.
Roadie
July 2, 2019
Wie geht denn der Befehl damit Alexa/Deezer meine Lieblingssongs abspielt ?
ich kann eigen erstellte Playlisten wenn sie denn einen vernünftigen Namen haben abspielen lassen. Aber sobald ich Alexa sage , das meine Lieblingssongs abgespielt werden sollen, startet immer der Flow. Das selbe bei Playlisten die Alexa nicht wirklich versteht, startet ebenfalls Flow.
Roadie
July 4, 2019
Wie soll man eine eigene Playlist benennen, damit die abgespielt wird? Ich habe schon alles versucht, es wird immer irgendwas falsches abgespielt.
Guitar Hero
July 5, 2019
kannst Du nicht, sehe oben.
Roadie
July 5, 2019
Ja dachte ich auch, aber Marvinfernandez hat oben geschrieben "ich kann eigen erstellte Playlisten wenn sie denn einen vernünftigen Namen haben abspielen lassen. "
Deswegen war die Frage wie das gehen soll....
Flo.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
July 6, 2019
Halo @Marvinfernandez hast du "Alexa spiel meine Favoriten" versucht? Es sollte eigentlich kein Problem sein die Lieblingssongs abzuspielen.
Roadie
July 6, 2019
Hi Deezer Team,
das Playlists abspielen geht mit den Befehlen über Alexa immer noch nicht. Favoriten begrenzt. Mal ja, mal nicht.
Jetzt nochmal wegen des Family Accounts gefragt: bekommt ihr es hin, über die Alexa Sprachsteuerung das Deezer Profil anzusteuern?
Sowas wie: Alexa, öffne Deezer Profil xx und spiele Playlist xx
oder so ähnlich.
Dann wärt ihr ganz vorn dabei. Aber ganz vorn!!!
Derzeit geht das Playlist abspielen auf dem Hauptaccount ja noch nicht, wenn das geht, wird es wieder nicht funktionieren, dass zwei gleichzeitig ihre Playlists auf zwei Echos hören.
Da müsst ihr für die Familie eh was machen.
Greets
Flo.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
July 9, 2019
Hallo @Gompy tut mir sehr leid wegen der späten Antwort. Im Moment kann man leider nicht Unterprofile im Family Account ansteuern. Diese Funktion ist in Planung, leider habe ich jedoch keine Info dazu wann diese verfügbar sein wird.
Guitar Hero
July 9, 2019
Da meine Geduld ausgeschöpft ist, werde ich leider Deezer verlassen müssen. Ohne eigene Playlist ist Alexa nur halb so Wert, und andere Dienste bitten diese Funktion bei gleiche Musikauswahl und für gleichen Preis.
@bicheler_patrick bin gespannt für welchen Anbiete würdest Du sich entscheiden im August 🙂
Roadie
July 10, 2019
Hallo @Gompy tut mir sehr leid wegen der späten Antwort. Im Moment kann man leider nicht Unterprofile im Family Account ansteuern. Diese Funktion ist in Planung, leider habe ich jedoch keine Info dazu wann diese verfügbar sein wird.
Ok, man muss auch einmal zwischendurch eine Lanze für euch brechen. Amazon macht es euch mit Sicherheit nicht einfach, da ihr als schlichter Konkurrent zum eigenen Amazon Music Stream Angebot die Interfaces so nehmen müsst, wie sie euch Amazon anbietet.
Allerdings seit ihr mit dem Familien Account erheblich besser als Amazon Music es je sein kann. Die haben keine Kinder Accounts und können nicht so filtern wie ihr es macht. Selbst Spotify finde ich in diesem Segment bei weitem nicht so gut und ausgefeilt.
Ihr solltet diesen Familien Account Vorteil nutzen und da richtig Programmieraufwand reinstecken. Das wird sich auszahlen, ganz sicher.
Amazon ist da einfach schlecht. Spotify höchstens gleichwertig.
Wir sind eine 5 köpfige Familie und nutzen Deezer in allen Altersklassen.
Also: Weiter so! Gas geben! Aber nicht mehr mit angezogener Handbremse. Schnappt euch einen guten Französisch Übersetzer und bastelt das, was ihr in Frankreich schon könnt auf Deutsch rein. Dann läuft es auch. 😉