Keine eigenen Playlisten über Alexa abspielbar

Forum|Forum|8 years ago
June 24, 2018
129 Antworten
15690 Ansichten

Hi,

leider ist die Deezer-Hilfe bei dieser Frage nicht eindeutig und sogar widersprüchlich, deshalb frage ich mal hier:

Mein Deezer-Premium-Konto ist mit Alexa verknüpft und als Standarddienst eingerichtet. Das hat alles bestens geklappt. Ich kann über Alexa auch Musik abspielen, wenn ich Alexa bitte, bestimmte Songs oder Künstler zu spielen. Also auch diesbezüglich ist alles bestens.

Ich kann jedoch keinerlei Playlisten abspielen, weder eigene noch die von Deezer. Alexa findet schlicht keinerlei Playlisten.

Deshalb meine Frage: Werden Playlisten vom Deezer-Skill für Alexa unterstützt?
Dieser Beitrag von Deezer scheint anzudeuten, dass Playlisten momentan nicht unterstützt werden.

Beste Antwort von Pia.Deezer

Hallo @Jenzey es tut uns unglaublich leid, dass diese Kooperation und damit die Integration in Alexa nicht so verlaufen ist, wie erwartet; und wir damit die Erwartungen unserer Deezer Alexa Nutzer nicht erfüllen konnten :sweat:

Wir haben lediglich immer nur weitergeleitet, was uns vom zuständigen Team mitgeteilt wurde; zu diesen Zeitpunkten wurde die Integration der Sprachbefehle für eigene Playlisten bereits implementiert, war also zu 90% sicher - leider musste es dann plötzlich wider Erwarten abgebrochen werden. Wir haben das zuständige Team mehrmals darauf aufmerksam gemacht, dass so etwas nie wieder passieren darf.

Eigene Playlisten über Alexa abspielen zu können, wird in naher Zukunft nicht möglich sein. Wir entschuldigen uns für die ewige Wartezeit und alle entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice über dieses Formular um weiter fortzufahren. Vielen Dank

Vorherige Antworten anzeigen

L

Lucky Luke 99

Roadie

Was bedeutet "absehbare Zeit"... Das Thema ist schon mehr als 3 Jahre alt..

Hier im Forum habe ich erfahren dass das bei S.... alles funktionieren soll....

Wie waere es mal mit einer konkreten Aussage?

Am 1.8.2022 wird es funktionieren o. ä.

Wo ist genau das Problem so dass wir es hier nachvollziehen koennen...

Danke

Deezler

Deezer 'Alexa-Master' Legend

Hallo @Lucky Luke 99, man nennt extra keine konkreten Zeitangaben, um Enttäuschungen zu vermeiden. Solche Angaben werden weder bei Alexa, noch bei anderen Features herausgegeben.

Ich kann dir aber sagen, dass die Arbeiten für den neuen Skill auf Hochtouren laufen und man den neuen Skill als eine der höchsten Prioritäten gesetzt hat.

Liebe geht durch die Ohren - Deezer

D

DelumaX

Roadie

Es ist bald wieder ein halbes Jahr vergangen. Das fühlt sich nicht nach hoher Priorität an und bringt mich im Rahmen der Preiserhöhung wirklich ins Wanken.

Ich warte jetzt seit zwei Jahren und nichts und wieder nichts…

Deezler

Deezer 'Alexa-Master' Legend

@DelumaX Ich weiß, dass es sehr frustrierend ist, dass der neue Skill immer noch nicht veröffentlicht wurde. Ich bin „Alexa Super User“ hier in der Community und versuche mich um alles rund um das Thema Alexa zu kümmern. Leider kann ich keine konkreten Infos zum aktuellen Stand geben. Was ich jedoch kann, ist zu garantieren, dass in den vergangenen Monaten wirklich intensiv an dem neuen Skill entwickelt wurde.
Ich hoffe bald ein konkretes Datum nennen zu können.

Liebe geht durch die Ohren - Deezer

P

Patr1ck

Guitar Hero

Hi Community,

was soll ich sagen. Soeben habe ich per Zufall festgestellt, dass es möglich ist, zumindest schon einmal die eigenen Lieblingssongs über meine Alexa Echos abspielen zu lassen.😮😀 Sogar die Zufallswiedergabe ließ sich aktivieren…WTF. Entweder ich lebe mit meiner Erkenntnis hinterm Mond und das ist absolut nichts Neues oder es hat sich tatsächlich schon etwas getan?!🤔 Auf jeden Fall bin ich schon mal ein wenig „begeistert“ – nach all der Wartetei, dass mit dem Skill auf Alexa auch mehr funktioniert als nur Flow.🥳 Ich bin nämlich auch schon jahrelanger Deezer-Nutzer und warte wie gebrannt auf die ersehnten Funktionen, wie es die Wettbewerber schon lange ermöglichen.