Chromecast Ton-Aussetzer und Ladeprobleme

Gestern wurde die Android-App aktualisiert. Sie hat jetzt ein etwas neues frischeres Look, ergonomischer, immer noch zu hell aber die Streaming-Funktion ist immer noch problematisch geblieben. Meist kommt es zur Unterbrechung nach drei Songs, die sowieso Offline gespeichert sind.

Und noch was, die von Nutzern hochgeladenen MP3s, kann man durch Streaming nicht hören.

Bitte um dringende Behebung. 🙄

Mit der neusten Version -Deezer Labs- ebenfalls hier noch Aussetzer.
Das Problem konnte ich inzwischen weiter eingrenzen.
Der Google Chromecast Audio ist bei mir über ein Toslink Kabel an den AV-Receiver angeschlossen.
Die Aussetzer stehen bei mir in Zusammenhang mit der digitalen Verbindung über das opt. Toslink Kabel.

Ein Anschluss des Chromecast Audio an den AV Receiver über ein Cinch/3.5 Klinken Kabel führt zu keinen Aussetzern !!!
Die Qualität leidet dadurch jedoch.

Nächste Woche teste ich die Verbindung über ein Digitales Audiokabel / Koaxialkabel.
Liebes Deezer Team, bitte mehr Manpower in die Behebung der hier genannten Probleme stecken.
Das sind wirklich eklatante Bugs...

Blöderweise ist mir das sogar mit Chrome für Windows 10 passiert. 5 Songs im Stück danach die erwartete Unterbrechung. Es ist reproduzierbar. Man muss sich wieder verbinden. Es ist schon richtig blöd. Ich glaube, das Problem liegt bei den Servern.

Update:

Habe heute meine Fritz!Box 7430 auf die Firmware 07.08-67993 BETA aktualisiert.

Weiterhin eingestellt ist die Priorisierung für Chromecast:

Unter Internet -> Filter -> Priorisierung:
Chromecast (beliebig)


Deezer Premium läuft jetzt seit mehreren Stunden ohne Probleme durch und übersteht auch Titelwechsel (Skippen).

Könnt ihr Hifi für mich zu Testzwecken für einen Tag aktivieren?
Falls HIFI jetzt fehlerfrei läuft, werde ich wieder upgraden.

Danke

Der o.g. Lösungsvorschlag hat leider bei mir nicht geholfen. Weiterhin sporadische Aussetzer bei der Wiedergabe. Eine weitere Ursachenforschung werde ich auch nicht betreiben. Habe jetzt bei der Konkurrenz ein Testabo abgeschlossen, wo es keine Probleme bei der Wiedergabe gibt. Die Ursache muss bei Deezer liegen. Werde daher den Anbieter wechseln.

Nun teste ich also erneut Hifi via Chromecast.

Erneut mit dem Album Atom Heart Mother von Pink Floyd.

Das Problem besteht weiterhin.

Getestet mit Track 1: (http://www.deezer.com/track/13795601)

Titel läuft ca 50 Sekunden, dann stockt die Wiedergabe.

In der App (Android, aktuelle Beta-Version der Deezer-App) läuft die Titellaufzeit weiter.

Das Chromecast-Bild flackert, die Laufzeit-Anzeige in der App springt auf 0:52 zurück.

Chromecast spielt Bruchstücke des Titels ab und springt offenbar innerhalb des Titels mehrmals zwischen 0:52 und der Position, die eigentlich erreicht sein müsste hin und her.

Dann führt Chromecast einen Reset aus und startet neu.

Kurz: Das Problem besteht weiter

Ich hatte bei Tidal auch ständig solche Probleme, deswegen bin ich jetzt zu Deezer gewechselt. Leider auch hier immer wieder mal Aussetzer bzw. längere Ladezeiten. Bitte lösen, sonst muss ich nochmal wechseln.

@Radio-im-Internet.de @bob.george es tut uns sehr leid, dass es zu diesen Verbindungsproblemen kommt.

Kannst du bitte einmal in Ruhe folgende Schritte in genau dieser Reihenfolge ausführen:

1. Melde dich bei allen Geräten von Deezer ab
2. Trenne die Verbindung von deinem Gerät und von Chromecast zu deinem WLAN
3. Schalte dein Chromecast Gerät für 1-2 Minuten aus
4. Schalte es wieder an
5. Verbinde dein Gerät und Chromecast zu dem selben WLAN
6. Melde dich bei Deezer an und streame deine Musik

Falls die grundlegende technische Fehlerbehebung in deinem Fall nicht erfolgreich war, stelle bitte Folgendes sicher:
> Dein WLAN Router befindet sich nicht weiter entfernt als 5 Meter von deinem Chromecast Gerät
> Der Abstand zwischen deinem Mobilgerät und dem Chromecast ist gering
> Dein Chromecast-Gerät ist fest mit dem Stromnetz und auch mit dem USB verbunden
> Du verwendest alle mit dem Chromecast Audio gelieferten Originalkabel

Je mehr Geräte ihr eurem WLAN Netzwerk hinzufügt, die Multicast Streams übertragen, desto schneller erreicht der WLAN Router den Punkt, an dem er die Verarbeitung beendet.

1. Bei manchen Nutzern hat es funktioniert nachdem sie die WLAN Verbindung zu anderen Geräten aufgehoben haben
2. oder einen neuen WLAN Router benutzt haben

Ich hoffe ich konnte dir damit weiterhelfen 🙂

@Radio-im-Internet.de @bob.george es tut uns sehr leid, dass es zu diesen Verbindungsproblemen kommt.

Kannst du bitte einmal in Ruhe folgende Schritte in genau dieser Reihenfolge ausführen:

Liebe Pia,

bitte nicht böse sein, aber so weit waren wir schon mal vor einigen Wochen. Ich habe das alles ohne Erfolg ausprobiert. Inzwischen steht der Router übrigens nur knapp 1m entfernt vom Chromecast.

Da die Titel immer an derselben Stelle stocken und/oder abbrechen, kann es sich nicht um zufällige Verbindungsabbrüche handeln.

Alle Probleme treten reproduzierbar immer genau gleich auf. Unabhängig vom Versuchsaufbau.

Ich streame ohne Probleme HD-Videos von YouTube und Netflix via Chromecast. Lokale FLAC-Dateien lassen sich vom Windows-Laptop und vom Handy (via VLC-Player) ohne Aussetzer auf den Chromecast-Stick streamen.

Spotify streamt ohne Probleme. Natürlich nicht in FLAC (gibt's nicht), aber auch HQ-Streams laufen von Deezer nicht immer sauber durch.

Ich hab das auch schon alles probiert - leider ohne Erfolg. Der Support hat mir dann mitgeteilt, dass das Problem bekannt sei und man an einer Lösung arbeite.