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Rising Star
October 20, 2018
Beantwortet

Chromecast Ton-Aussetzer und Ladeprobleme

  • October 20, 2018
  • 131 Antworten
  • 18348 Ansichten
Lange ging es gut, doch seit einigen Tage setzt das Streaming kurzzeitig aus. Egal ob über Android (S8 oder Tab S) oder Windows 10 aus dem Chrome-Browser. Manchmal höre ich 5 Minuten ohne Aussetzer, dann 3 x innerhalb von Sekunden. Es macht keinen Unterschied ob ich die Chromecast auf 2.4 oder 5 MHz betreibe.Firmware 1.35.137090. Wer kennt eine Lösung des Problems? Im Netz gibt es vergleichbare Probleme mit Spotify.
Beste Antwort von Pia.Deezer

Hallo @gian es tut uns leid, dass dieses Problem auch bei dir auftritt. Hast du denn schon alle von mir oben genannten Schritte ausprobiert? 

Deezer und Google Entwickler arbeiten weiterhin daran Chromecast komplett neu aufzusetzen. Leider konnten bisher nur Teile des notwendigen Protokolls entwickelt werden. Daher hat sich die Fertigstellung des Chromecast Update weiter verschoben. 

Entschuldige die Umstände und vielen Dank für deine Geduld.

131 Antworten

Guitar Hero
February 21, 2019
Hallo @Bernd. @STEN76 @fralor @thr @Kally es tut uns wirklich leid, dass es so lange dauert.

Ja, es gibt in vielen Fällen Schwierigkeiten mit Deezer und Chromecast, aber es liegt nicht an den Deezer Servern, bei den meisten Nutzern funktioniert es einwandfrei.

Nein, es liegt nicht nur an Huawei. Für Huawei Geräte muss Deezer aber generell erst einmal technische Lösungen finden.

Unsere Entwickler versuchen also endlich die Ursache zu finden. Jedes einzelne Problem wurde schon längst weitergeleitet, aber sie haben Schwierigkeiten es zu reproduzieren. Könnt ihr mit bitte eure Chromecast Geräte nennen?

Danke @STEN76, ja, der WLAN Router ist ein guter Anhaltspunkt. Je mehr Geräte ihr eurem WLAN Netzwerk hinzufügt, die Multicast Streams übertragen, desto schneller erreicht der WLAN Router den Punkt, an dem er die Verarbeitung beendet.

  1. Bei manchen Nutzern hat es funktioniert nachdem sie die WLAN Verbindung zu anderen Geräten aufgehoben haben
  2. oder einen neuen WLAN Router benutzt haben
Wir bleiben weiter intensiv dran es für alle zu lösen.

Hallo Pia,
Was möchtest du denn genau wissen bzgl. der Chromecast Geräte? Ich habe den Chromecast 3 mit der Cast-Firmwareversion: 1.36.141435.
Guitar Hero
February 26, 2019
Mein Chromecast-Gerät: Teufel Cinebar Pro
Roadie
February 26, 2019
Ich habe leider die gleichen Probleme mit Deezer und Chromcast build in von einem Honor 8x über ein Pioneer LX-502 .Der Receiver wird sofort eingeschaltet dann aber dauert es eine halbe Ewigkeit bis ein Ton kommt der dann wiederum mit Tonaussetzern maximal 1 Titel streamt.
Über ein Ipad und Airplay gibt es keinerlei Probleme - läuft super.
Ich möchte aber hauptsächlich mein Handy zum streamen nutzen.Hoffentlich gibt es bald ein lösendes Update.

mfg
Roadie
March 5, 2019
Hi,

ich nutze Chromecast mit Apple-Geräten, um Deezer in HiFi-Qualität zu hören. Als Router nutze ich eine Fritzbox. Hier habe ich unter Internet-Filter die Priorisierung der Chromecast-Geräte in priorisierte Anwendungen aufgenommen - ebenso das abspielende Gerät, was bei mir das iPhone ist. M. E. reduzieren sich dadurch die Aussetzer, die es bei mir leider auch gab.

Man versucht ja einiges ...

Hendrik
Guitar Hero
March 30, 2019
Hallo Allerseits!
Gibt es jetzt endlich eine Lösung für das Problem der Tonaussetzer?? Komplette Konkurrenz funktioniert
tadellos mit dem Chromecast Audio. Deezer immer noch nicht! Es kommt Update und Update, aber das Problem besteht weiterhin. Sehr sehr sehr frustrierend 😡😡!!!!
Flo.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
March 31, 2019
Hallo @STEN76 tut mir sehr leid. Unsere Entwickler konnten leider das Problem immer noch nicht beheben und hatten Schwierigkeiten es auch nachzuvollziehen. Wir wurden gebeten euch diese Schritte anzugeben.
Roadie
April 2, 2019
Hallo zusammen. Also ich habe / hatte auch beide Probleme. Lange Wartezeiten zwischen den Liedern und immer wieder Aussetzer in einem Lied. Die Aussetzer in einem Lied, also diese Abstürze könnten durch das Original Chromecast 3 Netzteil und Kabel behoben werden. Wir hatten den Chromecast vorher mit dem Kabel an dem USB Steckplatz vom TV angeschlossen. Dieser bietet nur 500mAh und das Original Netzteil 1000mAh. Seit dem Wechsel bricht er zwischenzeitlich nicht ab. Jedoch haben auch wir sehr lange Ladezeiten zwischen den Liedern. Das ist wirklich nervig. 🙈

Grüße Simon
Flo.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
April 3, 2019
Hallo @LEGEND.of.CADGE freut mich, dass es nun etwas besser funktioniert. Ich gebe dein Feedback gerne weiter, bitte versichere dich immer, dass du die neueste Version der App installiert hast.
Rising Star
April 5, 2019
Leider kann ich das nicht bestätigen: Wir nutzen Chromecast mit Original-Netzteil und Kabeln.
Hifi hattet ihr mir nur kurz zum Testen freigeschaltet (funktionierte nicht), und Premium stockt und bricht leider ebenfalls regelmäßig via Chromecast ab.
Pia.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
April 6, 2019
Hallo @Radio-im-Internet.de Wir wurden von den Entwicklern gebeten euch diese Schritte anzugeben. Kannst du diese bitte einmal alle ausführen. Klappt es dann?