Chromecast Ton-Aussetzer und Ladeprobleme

Hallo @Flo.Deezer, leider habe ich nicht die Möglichkeit auf 5Ghz umzustellen... eine schnelle Lösung wäre super... das Problem besteht ja schon seit längerem 😟

Hallo @Dietmar @STEN76 @Ruedi.Wittwer @Ben5510 @Marcel.Bär @BBI @Alexander1 @Philipp.Hoffmann @Philipp @peter.hofmann es tut uns sehr leid, dass Probleme mit Chromecast auftreten. Google und Deezer haben daran gearbeitet.

Könnt ihr bitte eine frische Neuinstallation der Deezer App auf euren Handys durchführen:
In der Deezer App auf das kleine Zahnrad klicken >>> App-Einstellungen >>> Smart Cache löschen (bzw. Disc-Nutzung >>> Alle löschen)

Danach löscht eure Deezer App bitte einmal komplett und installiert die aktuellste Deezer Version
Android 6.0.4.71
iOS 7.1.0
und schiebt dann den blauen Smart-Cache Regler in die Mitte.

Vielen Dank 🙂

@Marcel.Bär da du dich mit den Informationen sehr engagiert hast, habe ich dir 15 Tage Deezer HiFi gutgeschrieben damit du es auch probieren kannst 😉

Danke für die Verlängerung der "Testphase", jedoch hat das Leeren des Cache und die Neuinstallation auch nichts gebracht.

Nach längerer Wartezeit (Lädt-Popup) wurde dann für ca. 15 Sekunden ein Titel wiedergegeben, jedoch stockend mit kurzen Unterbrüchen. Danach war das Streaming nicht mehr möglich.

Vielleicht kommt binnen der 2 Wochen Testphase ja noch eine weitere Version dieser App...

Freundlicher Gruss, Marcel Bär

Ich habe ebenfalls Chromecast-Unterbrechungen während der Wiedergabe und eine schlechte Reaktionszeit auf Befehle (nächster Track, Pause, etc.) festgestellt und dachte zunächst, es läge an der WLAN-Verbindung. Ein Gegentest mit Spotify und Amazon Music hat jedoch gezeigt, dass es nicht an meinem lokalen Set-up liegt, sondern ein spezifisches Problem auf Deezer-Seite vorliegt.

Wann kann mit einer Lösung gerechnet werden, scheinbar ist dieses Problem schon länger vorhanden? Ich nutze Chromecast sehr häufig und für mich wäre dies ein Kündigungsgrund.

Hallo Community, ich habe leider die gleichen oben beschriebenen Probleme 😞 Immer wieder plötzliche kurze Aussetzer. Habe mal fast 3 Lieder am Stück durchgehend hören können und hatte mich schon gefreut - dann ging es aber los im 10 bis 15 Sekunden Takt, musste dann ausschalten sonst hätte ich irgendwo dagegen getreten ;)

Meine Konfiguration: Chromecast Audio mit Firm 1.36.141215. Streame von meinem Händi mit Android 8.0.0. Bin im 5 GHz-WLAN, das ganze Smart Home Geraffel ist im 2,4 GHz. CCA ist über Toslink-Kabel mit meinem Yamaha RX-V2067 Receiver verbunden.

Habe auch den Cache geleert und nach Neuinstallation den Cache auf Mittelstellung (ca. 15 GB) eingestellt.

Ergebnis: Nach wie vor die Aussetzer!

Habe zu Testzwecken auch mal an den 'normalen' Chromecast (3. Gen., Firm 1.36.141435) gestreamt und bisher keine Aussetzer - läuft aber noch nicht lange, also kein belastbares Ergebnis. Vielleicht hat es ja mit dem "besseren" DAC (AKM AK4430 DAC) im CCA zu tun? Werde mal berichten, ob es bei mir nur den CCA betrifft.

Auf jeden Fall sind die Aussetzer inakzeptabel weil man so keine Musik (laut) hören kann. Ich hoffe ihr findet schnell eine Lösung. LG, Bernhard

Das Chromecast-Wiedergabegerät, ein Onkyo TX-NR686, wird problemlos von der Deezer-App unter Android (8.0) gefunden, wobei der Onkyo AVR per LAN-Kabel im gleich LAN verbunden ist. Die notwendigen Berechtigungen unter Android sind alle gesetzt (Google Home).

Beim Starten der Wiedergabe (oder bei der Wahl des Wiedergabegeräts über Chromecast) wird die Meldung "Lädt.. Fast geschafft, nur noch wenige Augenblicke..." für ca. 30 Sekunden angezeigt, dann verschwindet diese Meldung.

Die Wiedergabe scheint gestartet zu sein, eine Audioausgabe erfolgt aber keine auf dem Onkyo. Ein erneuter Versuch das Chromecast-Wiedergabegerät zu selektieren zeigt dann ein kleines Fensterchen, wo die Verbindung getrennt werden kann und der Song auf Wiedergabe steht.

Teilweise wird nach längeren Verbindungsversuchen dann doch für 1 Sekunde der Ton am Onkyo ausgegeben, stoppt dann aber gleich wieder.

Mit anderen Apps wie z.B. "BuubleUpnp" oder "Hi-Fi Cast" usw. funktioniert die Chromecast-Wiedergabe auf den Onkyo problemlos.

Es muss also mit der Deezer-App liegen!

Gleiche Problematik bei mir mit einem Onkyo TX-8250 (aktuellste Firmware).
Andere Apps funktionieren einwandfrei mit dem Onkyo-internen Chromecast Client (z.B. Google Music, HiFi Cast).

Scheint eine Inkompatibilität zwischen Deezer und Onkyo zu sein, denn Deezer streamt einwandfrei auf einen CC-Audio den ich in einem anderen Zimmer betreibe.

Ich war ja noch den Vergleich zwischen CC und CCA schuldig. Es ist bei mir tatsächlich wie vermutet, dass ich problemlos auf den normalen CC streamen kann, die Aussetzer also ausschließlich auf dem CCA auftreten. Interessant, dass @Aname wiederum _keine Probleme mit dem standalone CCA hat *grübel*
Diese "Lädt..."-Screens habe ich auch immer wieder. Mir scheint auch, dass um so mehr ich "bediene", also zurück spulen im Lied, Lautstärke mehrfach verändere hintereinander etc., um so mehr verschärft sich das Problem, als würde eine Queue voll laufen.
Was mich wirklich wundert ist, dass die Problematik bei euch (Deezer) nicht reproduzierbar ist, was also anders in eurer Testumgebung ist. Scheinbar hat ja auch nicht jeder diese Probleme.
Ich werde euch gerne unterstützen, nur brauche ich auch etwas Input, unter welchen Bedingungen ich testen soll. Ausgehend davon, dass die CCA-Hardware mit aktueller Firmware und Deezer-App bei uns gleich ist, kann es ja nur mit Händi/Tablet und dem Netzwerk zu tun haben.
Ich benutze mittlerweile den CCA nicht mehr, was mich sehr ärgert. Aber besser so, als sich die Laune beim Musik hören zu verderben.

Ich habe es nochmals mit der neuen Version der Deezer-App getestet.
Bis die CC-Verbindung zustande kommt, sind bereits 20-30 Sekunden vom Titel ins Leere gespielt. Dann 1 Sekunde Musikgenuss pur, dann wieder 3-5 Sekunden warten bis "Lädt" verschwindet und das Ganze ein paar Mal nacheinander bis dann endlich der Titel in längeren Phasen abgespielt wird (zwischendurch wird oft nachgeladen, was die Wiedergabe jedoch nur selten zum Stocken bringt). Zum nächsten Titel springen dauert unbrauchbar lange.

Was bedeutet eigentlich CCA?

Nun, ich werde wohl künftig keine Test mehr machen können, da meine Abo-Testzeit ablaufen wird und kein Abo kaufen werde, solange CC in der App nicht funktioniert.

Was jedoch funktioniert ist, wenn ich mein Handy über die Funktion "Wireless Display" mit dem Onkyo verbinde und in der Deezer-App kein CC nutze (lokale, normale Wiedergabe auf Handy, welche dann durch "Wireless Display" an den Onkyo gestreamt wird). Ich vermute aber dass über "Wireless Display" die Audioqualität nicht dieselbe ist (schlechter) als über CC.

@Marcel.Bär Mit CCA meine ich den Chrome Cast Audio. Die von dir geschilderten Verbindungsprobleme habe ich auch ab und an - das nervt, kriege ich aber irgendwann in den Griff wenn ich alle Applikationen schließe (aus dem Speicher lösche) und neu starte.
Mein Hauptproblem sind aber die kurzen Tonaussetzer von ca. einer halben Sekunde die mich wahnsinnig machen.
Ich habe auch ein stark verbilligtes 3-Monate Abo - nicht dass das ganze nachher damit zu tun hat 🙂