Gibt es Neuigkeiten zu den Aussetztern im Streaming mit Chromecast Audio mit der deezer (HIFI) ap (Toslink Kabelverbindung) ? Es sind jetzt wieder 4 Monate vorbei:

» Es wurde uns mitgeteilt, dass anstatt bestehende Problem zu beheben wird an einer neuen Version dieser Integration gearbeitet. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass die neue Version sehr bald zur Verfügung steht. «

Neue Integration in Sicht?

Hallo Eduard

ich war jetzt einige Monate Deezer/Chromecast abstinent (da mich der Scheiss und die teilweise Inkompetenz hier endlos nervte) und teste es gerade.

Seit 2 Stunden keine Aussetzer oder ähnliches, sie scheinen das TOSLINK Problem offenbar endlich gelöst zu haben (via Klinkenstecker gabs ja wie schon geschrieben nie Probleme).

Falls sich doch noch was negativ bemerkbar macht meld ich mich.

Hatte Deezer schon gekündigt, aber wenns jetzt geht komm ich zurück.

Gruß, Thorsten

Hallo @Eduard @Aname entschuldigt bitte vielmals, bei den meisten Deezer Nutzern funktioniert es mit Chromecast einwandrei, aber mit manchen Chromecast Geräten gibt es leider weiterhin technische Probleme mit Deezer.

Deezer und Google Entwickler arbeiten zusammen um Chromecast komplett neu aufzusetzen. Leider konnten bisher nur Teile des notwendigen Protokolls entwickelt werden. Daher hat sich die Fertigstellung des Chromecast Update auf Ende des Jahres verschoben. Das neue CAF Protokoll soll von Google Ende des Jahres implementiert werden.

Ich hoffe, dass ihr trotzdem weiterhin Deezer verwenden werdet indem ihr in der Zwischenzeit über Kabel verbindet. Entschuldigt die Umstände und vielen Dank für eure Geduld. 

Hallo Pia,

danke für dein Feedback. Ich bin gespannt was die Neuimplementierung bringt, bereits jetzt funktioniert die Wiedergabe über den optischen Ausgang weitaus besser als früher. Ab und an kommt die Steuerung noch aus dem Tritt, so dass man das Cast-Device mehrfach trennen und neu verbinden muss, aber es ist insgesamt für mich akzeptabel - vorallem in Vergleich zu früher.

Hoffe das Update behebt auch diese letzten Problemchen.

Gruß,

Thorsten

@Aname es freut mich zu hören, dass es zumindest schonmal besser geworden ist.   Sobald ich Ende des Jahres mehr Informationen diesbezüglich habe, werde ich die weiteren Verbesserungen direkt mitteilen. 

Hallo,

Ich bin neu in der Deezer Gemeinde und habe leider bei der Hifi Wiedergabe ebenfalls die hier angesprochenen Probleme. Die Lieder werden nur sehr langsam geladen und manchmal starte ein Lied, hört nach einigen Sekunden auf und spielt dann wieder vom Anfang an. Der Sound ist wirklich super, aber das nervt schon gewaltig! Ich nutze einen Google Chromecast Adapter (v3) über HDMI. Macht es Sinn, sich einen Chomcast Adapter mit einer Ethernet Schnittstelke zu kaufen, oder würde das nichts an diesem Verhalten ändern?

Grüße 

Frank

Hallo @fseider danke, dass du uns diesbezüglich kontaktiert hast.

Bitte noch keinen Chromecast Adapter mit einer Ethernet Schnittstelle kaufen. Deezer und Google Entwickler arbeiten zusammen um Chromecast komplett neu aufzusetzen. Leider konnten bisher nur Teile des notwendigen Protokolls entwickelt werden. Daher hat sich die Fertigstellung des Chromecast Update auf Ende des Jahres verschoben. Das neue CAF Protokoll soll von Google Ende des Jahres implementiert werden 

Kannst du in der Zwischenzeit bitte alle Schritte ganz oben auf Seite 1 hier ausprobieren. Das hat bei sehr vielen Nutzern geholfen.

Entschuldige die Umstände und vielen Dank für deine Geduld

Hallo nochmal,

ich habe es trotzdem ausprobiert und das Ergebnis ist deutlich besser. Die Titel werden zum Teil. immer noch am Anfang kurz unterbrochen, aber generell sind die Unterbrechungen deutlich kleiner als über WLAN. Da ich darüber hinaus auch noch 4k Filme über den Google Chromecast streamen möchte, und das über WLAN nicht besonders gut funktioniert, bleibe ich auch dabei. 

Wird eigentlich auch daran gearbeitet, dass man in der Warteschlange Stücke auswählen kann und diese dann sofort abgespielt werden?

Gruß Frank

@fseider das freut uns sehr zu hören :) 

Fügst du das Lied nur der Warteschlange hinzu oder klickst du auch nochmal drauf um es direkt abzuspielen? Kommt es nur zu einer Verzögerung des Abspielens oder wird es gar nicht abgespielt?

Hi there,

iPados 13.2.3

newest Deezer App

Deezer Premium

I have since several versions the behavior that I lose the connection to chromecast device. I start a playlist or album, after several minutes my ipad device turns off the display. But when I reactivate the display and go to deezer app, the connection is lost. Visible on empty chromecast connect symbol in the top right corner and the play button. Please fix this issue as soon as possible.

best regards & thx

TimeGhost

Hi @TimeGhost entschuldigt bitte vielmals, bei den meisten Deezer Nutzern funktioniert es mit Chromecast einwandrei, aber mit manchen Chromecast Geräten gibt es leider weiterhin technische Probleme mit Deezer.

Kannst du bitte einmal in Ruhe folgende Schritte in genau dieser Reihenfolge ausführen: 

1. Melde dich bei allen Geräten von Deezer ab

2. Trenne die Verbindung von deinem Gerät und von Chromecast zu deinem WLAN

3. Schalte dein Chromecast Gerät für 1-2 Minuten aus

4. Schalte es wieder an

5. Verbinde dein Gerät und Chromecast zu dem selben WLAN

6. Melde dich bei Deezer an und streame deine Musik

Falls die grundlegende technische Fehlerbehebung in deinem Fall nicht erfolgreich war, stelle bitte Folgendes sicher:

• Dein WLAN Router befindet sich nicht weiter entfernt als 5 Meter von deinem Chromecast Gerät
• Der Abstand zwischen deinem Mobilgerät und dem Chromecast ist gering
• Dein Chromecast-Gerät ist fest mit dem Stromnetz und auch mit dem USB verbunden
• Du verwendest alle mit dem Chromecast Audio gelieferten Originalkabel

Je mehr Geräte ihr eurem WLAN Netzwerk hinzufügt, die Multicast Streams übertragen, desto schneller erreicht der WLAN Router den Punkt, an dem er die Verarbeitung beendet. Bei manchen Nutzern hat es funktioniert nachdem sie die WLAN Verbindung zu anderen Geräten aufgehoben haben. Kannst du bitte mit deinem WLAN Router auch noch Folgendes probieren:

• Aktiviere: Universal Plug & Play (UPnP), Multicast, IGMP (Internet Group Management Protocol)
• Deaktiviere: AP / Client-Isolierung, virtuelle private Netzwerke (VPNs), Proxyserver, IGMP-Proxy

Beachte, dass sich jeder WLAN Router und die entsprechenden Einstellungen etwas unterscheiden. Bitte wende dich an den jeweiligen Hersteller um Routers um weitere Informationen zu erhalten. 

Entschuldige vielmals für die Umstände. Ich hoffe ich konnte dir damit weiterhelfen 

Hallo Zusammen

Abspielen von Deezer über Chromecast Built-In auf Primare NP5 Prisma geht nicht einwandfrei.

Das Primare i32 war vorher mit MM30 Modul in Betrieb (mit weniger Aussetzer und Unterbruch) und jetzt läuft über das neue NP5 Prisma. Oft gibt es Ton-Aussetzer/Ladenprobleme und total Trennung von Chromecast. Ich habe alles ausprobiert, was empfohlen wurden, Deinstallation und alles neu Installiert, Apps und Neustart des Gerätes (auch der Router) usw. Alles hat nichts gebracht. Hat jemand das gleiche Problem mit Primare Geräten und Dezeer?

Hallo @gian es tut uns leid, dass dieses Problem auch bei dir auftritt. Hast du denn schon alle von mir oben genannten Schritte ausprobiert? 

Deezer und Google Entwickler arbeiten weiterhin daran Chromecast komplett neu aufzusetzen. Leider konnten bisher nur Teile des notwendigen Protokolls entwickelt werden. Daher hat sich die Fertigstellung des Chromecast Update weiter verschoben. 

Entschuldige die Umstände und vielen Dank für deine Geduld.

Hallo,

seit kurzem habe ich ein neues Problem dazu bekommen und zwar verschwindet das HIFi Zeichen, sobald ich über Chromcast an meinem AVR streame. So langsam verliere ich echt die Geduld. Ich habe den HiFi Account ja nicht, damit ich über meinem Tablet Musik in HiFi höre… Ich habe auch schon einige Male die Anleitung befolgt, aber das Ergebnis ist leider immer das gleiche. Komischerweise hat Die Amazon App dieses Problem nicht. Sogar Lieder In Ultra hd, die deutlich mehr Bandbreite benötigen, werden ohne Probleme abgespielt.

Was kann ich machen, damit HiFi wieder über meinem AVR funktioniert? So jedenfalls bin ich nicht mehr gewillt 20 Euros im Monat zu bezahlen…

Gruß Frank

Hallo @fseider entschuldige bitte vielmals für die späte Reaktion, ich war aufgrund einer Grippe nicht verfügbar. Es tut uns sehr leid, dass diese weitere Komplikation auftritt. Kannst du bitte nochmal die neuste Deezer Version installieren, dann sollte dir schonmal die erste Version der neuen Chromecast Integration zur Verfügung stehen und damit das Abspielen von Hifi über deinen AVR möglich sein 

Falls diese dir dann nicht so gefällt oder noch nicht ausreichend ist, kann ich gerne die 20€ zurückerstatten.

Hallo Pia,

ich verwende die aktuelle Version. Anscheinend ist damit auch das neues Problem hinzugekommen. Vielleicht liegt es ja daran, dass ich einen Chromcast Ultra nutze, also nicht über WLAN verbunden bin, sondern über LAN. Vor dem Update ging es auf jeden Fall besser. Nicht ohne Probleme, aber zumindest immer in HiFi. Bei der Konkurrenz geht es ohne Problem, wie ich schon geschrieben habe. 

Also mir geht es nicht um die 20 Euro, sondern ich möchte einfach nur Musik störungsfrei hören. Von daher werde ich jetzt erst einmal meinen Account zurück stufen, da mich das Ganze ziemlich ärgert. Falls es irgendwann einmal richtig funktioniert, komme ich gerne zurück.

Viele Grüße

Frank

Hallo @fseider entschuldige die späte Antwort, ich habe selbst auf eine Rückmeldung gewartet. Die neue Chromecast Integration sollte auch einwandfrei mit Chromecast Ultra funktionieren. Kannst du bitte deine Deezer App löschen und neu installieren? Kannst du bitte auch sicherstellen, dass du für Chromecast Ultra die neuste Software installiert hast? Vielen Dank

Hallo Pia,

mein Chromcast Ultra hat die aktuellste Version und die Deezer App habe ich schon mehrfach neu installiert. Das hat aber leider nichts gebracht.

Gruß Frank

Hallo @fseider es tut uns leid, dass es immer noch nicht funktioniert. Hast du denn bereits alle Verbindungen und weitere Tipps von Google selbst für dein Google Chromecast Ultra Adapter beachtet? Ansonsten wissen wir leider auch nicht weiter, dann bitte den Kundenservice kontaktieren und dein Abonnement beenden. Entschuldige die Umstände.

Hallo Pia,

ich würde gerne mal wieder einen Versuch wagen. Wäre es möglich ein paar kostenlose Tage Hifi für mich freizuschalten, um das Ganze zu testen?

Hallo, 

Ab wann wird das endlich behoben sein? Lese in dem Chat nur wiederholtes vertrösten (über 2 Jahre)dass man daran arbeiten würde. Ich habe Gigabit Netz und kann keinen Song via Chromecast streamen. Alle anderen Dienste mit gleicher Hardware gehen. Und daher werde ich hoffentlich nicht auch gefragt welche version und welchen Chromecast ich denn verwende…

TXNR686 Build in wie viele andere mit dem gleichen Problem. Habe es nun 15min am testen und es ist immernoch der gleiche 3:33min lange Song der nicht abspielt sondern nur kurze Versuche. Ich werde wohö dann nicht mein Abo verlängern. 

Schade. Die Musikqualität ist über die Deezer Build in im Onkyo mega aber eben nicht zum suchen und stöbern. 

Ich hab noch knapp 20 Tage zum testen und es wäre schön wenn man sich derer endlich mit der richtigen Auffassung annimmt. 

Gruß 

Hallo und guten Morgen!

Langeging es gut, doch seit einigen Tage setzt das Streaming kurzzeitig aus. Egal ob über Android (S10 oder Tab S) oder Windows 10 aus dem Chrome-Browser. Manchmal höre ich 5 Minuten ohne Aussetzer, dann 3 x innerhalb von Sekunden. Es macht keinen Unterschied ob ich die Chromecast auf 2.4 oder 5 MHz betreibe.Firmware 1.35.137090. Wer kennt eine Lösung des Problems? So macht Deezer für mich und meine Familie keinen Spaß/Sinn mehr, sorry! 

Meinen Kindern kann ich leider nur schwer erklären das Entwickler weiter an dem Problem arbeiten, die Kids wollen Musik hören... 

Gruß Jörg

Bei mir auch, trotz Standard Streaming Qualität.

@Armin.Reichmuth 

Stell mal fest einen anderen Wlan Kanal ein. Vorzugsweise Kanal 1,6 oder 11 fürs 2,4 GHz Band versuchen. 

Ich bin schwer entäuscht, dass Ihr das Problem mit Chrome-Cast nach Jahren immer noch nicht in den Griff bekommen habt.
Bei Spotify läuft es ohne Probleme.
Werde daher kündigen.
Schade.