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September 30, 2021
Beantwortet

Bose Soundtouch lässt Anmeldung mit Deezer nicht zu

  • September 30, 2021
  • 138 Antworten
  • 7013 Ansichten

Wir nutzen seit vielen Jahren Deezer und mehrere Bose Soundtouch Lautsprecher. Seit längerem haben wir einen Deezer Family Account. Heute meldet Soundtouch, dass die Anmeldung nicht funktioniert, es wird ein Deezer Premium+ Konto benötigt. Was kann ich tun?

Beste Antwort von Tomcat78

So,

update da.

es fluppt wieder.

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138 Antworten

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
November 5, 2021

@Willi Schäfer

Deezer premium+ oder auch einfach nur premium meint das gleiche und ist die Einzelabo-Form des kostenpflichtigen Deezer Abos ohne HiFi Qualität. 
Für die Wiedergabe von Musikdiensten auf externen Systemen wie Bose oder Sonos wird meistens ein Account mit kostenpflichtigem Abo benötigt. Die kostenlose Free Variante, die z. B. auf den Smartphone Apps funktioniert, wird auf diesen Systemen meist nicht unterstützt. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Guitar Hero
November 6, 2021

Danke für die Antwort  ,ich habe allerdings Deezer Premium.

November 6, 2021

ich habe allerdings Deezer Premium.

Moin @Willi Schäfer, das ist auch völlig ausreichend. So hat @Superschlumpf das ja auch geschrieben.

Mit deinem Bose-Gerät sollte alles wieder reibungslos funktionieren, sobald du das aktuellste Update aus Oktober eingespielt hast. Dafür müsstest du bitte in die Bose-App schauen und suchen, wo man das Firmware-Update anschubsen kann.

Alternativ hilft dir die Bose-Seite hier vielleicht weiter:

https://www.bose.de/de_de/support/articles/HC2474/productCodes/soundtouch_30_ii/article.html

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
November 6, 2021

@Willi Schäfer 

Manchmal wird ein FW Update auch erst gefunden, nachdem Router und und Speaker komplett vom Strom getrennt und wieder neu gestartet werden. 
Die Art der Verbindung des Speakers in deinem Netzwerk kann auch eine Rolle spielen. Wlan Repeater sind da z. B. oft problematisch. Am besten verbindest du für eine Updatesuche den Speaker mal per Lankabel oder per Wlan direkt mit dem Router. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Guitar Hero
November 6, 2021

Hat nach Update der Lautsprecher geklappt. Danke für eure Hilfe

Guitar Hero
November 6, 2021

Bei mir scheint das Problem an der (Windows) Soundtouch App zu liegen. Immer wenn ich meinen Account dort übergeben möchte (siehe Screenshot) passiert einfach gar nichts. Hat noch jemand dieses Problem?

 

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
November 6, 2021

@Manuel Lutz 

Kannst du es mal mit der Bose App auf einem Mobilgerät (Android oder iOS) versuchen?

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Guitar Hero
November 6, 2021

Das hat tatsächlich funktioniert. Vielen Dank! 

 

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
Deezer 'Sonos-Master' Legend
November 6, 2021

Das hat tatsächlich funktioniert. Vielen Dank! 

 

Prima, dann weiterhin viel Spaß mit Deezer auf deinem Bose System. 😎

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Guitar Hero
November 15, 2021

Hallo ich hab den bose home speaker  und bei mir geht seit Wochen auch nix trotz Premium Konto. Ich bin enttäuscht von bose. Ich werde wenn es so bleibt alle Geräte verkaufen und umsteigen